--- description: Ringover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ringover, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://fr.capterra.be/software/169627/ringover Page : 1/36\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover?page=2) > Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser. > > Conclusion : 859 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ringover ? Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 859 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ringover - **Pays**: Paris, France - **Fondé**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: https://www.ringover.fr/tarifs?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Audio/Video Conferencing - Automate d'appel - Automated Attendant - CRM - Chat et messagerie - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Gestion de la qualité - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des réunions - Gestion du personnel - IVR - Interface d'agent - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Numéroteur automatique - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Saisie téléphonique - Softphone - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Transcription des appels - Transfert d’appel - VoIP ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (43 au total) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace ... et 28 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.capterra.be/directory/31029/softphone/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software) - [Intelligence conversationnelle](https://fr.capterra.be/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Alternatives 1. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) 3. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 4. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) ## Avis ### "Tres satisfait" — 5.0/5 > **Antoine** | *18 avril 2025* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d’utilisation de la plateforme. L’interface est très intuitive, ce qui permet une prise en main rapide par toute l’équipe. J’ai également beaucoup apprécié la flexibilité dans la gestion des standards vocaux et des numéros internationaux, ce qui est un vrai plus pour une entreprise qui opère dans plusieurs pays. Le support client est réactif et à l’écoute, avec une vraie volonté d’accompagner les utilisateurs dans la mise en place de leurs besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: Quelques points restent à améliorer. Il nous est arrivé de rencontrer quelques bugs ponctuels lors des appels (coupures, échos, etc.) ou avec l’application mobile, ce qui peut être gênant dans un contexte professionnel. Même si cela reste occasionnel, une meilleure stabilité serait appréciée. Par ailleurs, ce serait vraiment utile que Ringover étende sa couverture à encore plus de pays, notamment pour des clients en Suisse, par exemple. Cela permettrait une expérience plus fluide pour les entreprises ayant une clientèle internationale. Cela dit, l’équipe support reste très disponible et efficace, ce qui compense en grande partie ces petites limites. > > Très satisfaisante. Le logiciel est simple à utiliser, stable, et répond parfaitement à nos besoins en matière de téléphonie professionnelle. Que ce soit pour gérer plusieurs numéros, personnaliser nos standards vocaux ou suivre nos appels, tout se fait facilement depuis une interface intuitive. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est la qualité du support client : l’équipe est très joignable, réactive et efficace. À chaque fois que nous avons eu besoin d’assistance ou de clarifications, nous avons obtenu des réponses rapides et précises, avec un vrai souci d’accompagnement personnalisé. Cela fait toute la différence dans la gestion quotidienne du service. En résumé, Ringover est une solution fiable, bien pensée, et appuyée par une équipe support très professionnelle. ----- ### "Après de nombreux tests, j'ai trouvé la solution idéale pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Pierre** | *26 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Solution hyper simple, très facile à mettre en place, numéro local, application mobile très simple et le tout fonctionne très bien. Un seul utilisateur pour le moment, mais très facile d'en ajouter. > > **Inconvénients**: Il fallait signer un contrat mais c'est normal vu qu'on a un numéro assigné et que certaines sociétés ne respectent parfois pas les règles. > > Prise en main très simple, support hyper aidant et francophone, testé et implémenté hyper rapidement. Rien à dire \! ----- ### "A conseiller" — 5.0/5 > **Marc** | *5 juillet 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Convivial et Performant. Le service d'assistance est sympathique et compétent > > **Inconvénients**: Certains CRM n'ont pas d'API pour RingOver. J'ai testé plusieurs outils comme Orderry et je n'ai pas eu la possibilité de créer un lien avec RingOver > > J'utilise Ringover depuis près d'un an et en suis extrêmement satisfait. La configuration est aisée et intuitive et les fonctionnalités sont au top. De plus de nombreuses mise à jour sont apportées au fur et à mesure des besoins clients. Leur service d'assistance est très correct et nous aide en cas de questions pointues et techniques rapidement. A recommander\! ----- ### "Ringover pour le management de commerciaux" — 4.0/5 > **Florian** | *7 avril 2026* | Développement et commerce international | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Son ergonomie et la possibilité de l'utiliser l'outil tant du côté Commerciaux que du côté Manager. Des retrasncription d'appels clairs > > **Inconvénients**: Une stabilité parfois complexe avec des appels hachurés ou décalés. Celà parfois dû à la connexion internet > > En tant que manager d'une trentaine de commerciaux, Ringover permet le pilotage et les écoutes rapides de bons discours à partager au sein des équipes.Plus solide que certains autres logiciels d'appel, nous l'avons privilégié pour son ergonomie et son côté pratique. Malgré quelques problème techniques parfois, inhérents à tous logiciels, l'outil nous aide à manager l'ensemble de nos campagnes de prospection. ----- ### "Continuez comme cela" — 5.0/5 > **Sonara** | *3 avril 2026* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’accompagnement humain et la réactivité de l’équipe, ainsi que la simplicité de l’outil. L’onboarding est clair, rapide et efficace, et la prise en main est très fluide. Un vrai plus dans un contexte startup où tout doit aller vite. > > **Inconvénients**: Difficile de trouver un vrai point négatif… si ce n’est peut-être le prix, mais comme pour beaucoup de services, on aimerait toujours que ce soit moins cher 😄 Cela reste néanmoins cohérent au regard de la qualité proposée. > > Une expérience très positive. L’outil est simple, fluide et rapide à prendre en main, avec un onboarding clair et efficace. L’équipe est réactive, à l’écoute et très bienveillante. Et surtout, on a de vraies personnes au téléphone — ce qui fait une vraie différence au quotidien, surtout dans un contexte startup. ----- Page : 1/36\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées