--- description: Ringover : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ringover, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://fr.capterra.be/software/169627/ringover Page : 1/37\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover?page=2) > Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser. > > Conclusion : 881 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ringover ? Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 881 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ringover - **Pays**: Paris, France - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: https://www.ringover.fr/tarifs?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Audio/Video Conferencing - Automate d'appel - Automated Attendant - Autorisations basées sur les rôles - CRM - Chat et messagerie - Chat vidéo - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Extensions virtuelles - Gestion de la qualité - Gestion des campagnes - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des réunions - Gestion du personnel - Groupes d'appel - IVR - Interface d'agent - Journalisation des appels - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Messages pré-enregistrés - Numéroteur automatique - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Transcription des appels - VoIP ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (43 au total) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace ... et 28 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.capterra.be/directory/31029/softphone/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software) - [Intelligence conversationnelle](https://fr.capterra.be/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Alternatives 1. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (325 reviews) 3. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 4. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (143 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) ## Avis ### "Tres satisfait" — 5.0/5 > **Antoine** | *18 avril 2025* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d’utilisation de la plateforme. L’interface est très intuitive, ce qui permet une prise en main rapide par toute l’équipe. J’ai également beaucoup apprécié la flexibilité dans la gestion des standards vocaux et des numéros internationaux, ce qui est un vrai plus pour une entreprise qui opère dans plusieurs pays. Le support client est réactif et à l’écoute, avec une vraie volonté d’accompagner les utilisateurs dans la mise en place de leurs besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: Quelques points restent à améliorer. Il nous est arrivé de rencontrer quelques bugs ponctuels lors des appels (coupures, échos, etc.) ou avec l’application mobile, ce qui peut être gênant dans un contexte professionnel. Même si cela reste occasionnel, une meilleure stabilité serait appréciée. Par ailleurs, ce serait vraiment utile que Ringover étende sa couverture à encore plus de pays, notamment pour des clients en Suisse, par exemple. Cela permettrait une expérience plus fluide pour les entreprises ayant une clientèle internationale. Cela dit, l’équipe support reste très disponible et efficace, ce qui compense en grande partie ces petites limites. > > Très satisfaisante. Le logiciel est simple à utiliser, stable, et répond parfaitement à nos besoins en matière de téléphonie professionnelle. Que ce soit pour gérer plusieurs numéros, personnaliser nos standards vocaux ou suivre nos appels, tout se fait facilement depuis une interface intuitive. Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est la qualité du support client : l’équipe est très joignable, réactive et efficace. À chaque fois que nous avons eu besoin d’assistance ou de clarifications, nous avons obtenu des réponses rapides et précises, avec un vrai souci d’accompagnement personnalisé. Cela fait toute la différence dans la gestion quotidienne du service. En résumé, Ringover est une solution fiable, bien pensée, et appuyée par une équipe support très professionnelle. ----- ### "Après de nombreux tests, j'ai trouvé la solution idéale pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Pierre** | *26 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Solution hyper simple, très facile à mettre en place, numéro local, application mobile très simple et le tout fonctionne très bien. Un seul utilisateur pour le moment, mais très facile d'en ajouter. > > **Inconvénients**: Il fallait signer un contrat mais c'est normal vu qu'on a un numéro assigné et que certaines sociétés ne respectent parfois pas les règles. > > Prise en main très simple, support hyper aidant et francophone, testé et implémenté hyper rapidement. Rien à dire \! ----- ### "Très satisfaite de Ringover" — 5.0/5 > **Nefise** | *29 juin 2026* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: la gestion des appels est beaucoup plus fluide et agréable. L’interface est intuitive, facile à prendre en main, et permet de gagner un temps précieux au quotidien > > **Inconvénients**: Je n'ai constaté aucun inconvénient jusqu'à présent et je suis pleinement satisfaite de l'utilisation de Ringover > > La qualité des appels est très bonne, ce qui améliore nettement l’expérience aussi bien pour nous que pour les clients. Au-delà de l’outil en lui-même, j’apprécie beaucoup la réactivité du support en cas de besoin, toujours disponible et efficace. C’est une solution fiable, moderne et parfaitement adaptée à notre métier. Je la recommande sans hésitation ----- ### "Collaboration Ringover" — 5.0/5 > **Nicole** | *25 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fiabilité de la solution sur la durée, nous l'utilisons depuis 2019 et n'avons jamais eu à remettre en question ce choix. L'évolution continue de la plateforme est également un vrai point fort : nouvelles fonctionnalités, intégrations, gestion des flux d'appels et du SVI… Ringover s'adapte et grandit. Enfin, le fait d'avoir un outil 100 % français, capable de concurrencer sérieusement les géants américains qui dominent ce marché, est une vraie valeur ajoutée pour nous. > > **Inconvénients**: Peu de reproches après 6 ans d'utilisation. Le seul bémol concerne l'accompagnement commercial des clients fidèles, on aimerait davantage sentir que notre ancienneté est valorisée, gestes commerciaux, suivi proactif, offres de fidélisation… Ce sont des détails, mais dans une relation longue durée, ils comptent. > > Six ans avec Ringover, et nous recommandons sans hésiter. C'est un outil solide, évolutif, bien supporté, qui a su s'imposer dans notre organisation multi-sites. La relation avec les équipes est professionnelle et le produit tient ses promesses dans le temps. Une référence française dans la téléphonie d'entreprise. ----- ### "Top ringover" — 5.0/5 > **Barhoumi** | *18 mai 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: G2 / Capterra Ringover est une solution téléphonique professionnelle complète et facile à prendre en main. Les fonctionnalités sont utiles pour le travail en équipe et la gestion des appels. Mention spéciale au support client qui reste disponible et à l’écoute pour accompagner les utilisateurs. ----- Page : 1/37\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées