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description: Aurea CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aurea CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Aurea CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Aurea CRM

Canonical: https://fr.capterra.be/software/170211/update-crm

> Gérer chaque prospect, opportunité et interaction avec les clients tout au long de leur parcours avec Aurea CRM.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.5/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Aurea
- **Fondé**: 2001

## Contexte commercial

- **Prix**: Prix sur demande.
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, polonais, tchèque
- **Pays disponibles**: Allemagne, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Analyse des campagnes
- CRM
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion du pipeline de ventes
- Outils de collaboration
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels de CRM pour la construction](https://fr.capterra.be/directory/30657/construction-crm/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.be/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software)

## Alternatives

1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
4. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
5. [Spotler CRM](https://fr.capterra.be/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews)

## Avis

### "Expérience de plus de 25 ans de projets CRM" — 5.0/5

> **Martin** | *30 janvier 2019* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Après le rachat de la mise à jour par Aurea, le développement ultérieur du logiciel était initialement ouvert, avec un support médiocre. Cependant, cela s'est de nouveau considérablement amélioré ces dernières années.
> 
> **Inconvénients**: On remarque les nombreuses années d'expérience du logiciel avec de nombreux projets CRM. La portée fonctionnelle et la prise en charge des processus CRM sont excellentes, la direction de campagne recherche ses mêmes modèles d'industrie différents, facilitant l'adaptation aux modèles commerciaux individuels. Le module rôles et droits permet de mapper même les structures les plus complexes.
> 
> Le logiciel CRM d'Aurea est le successeur de la mise à jour du CRM. Personnellement, je connais et utilise le logiciel depuis 1998, d'abord en tant qu'utilisateur dans diverses entreprises, aujourd'hui en tant que consultant pour des entreprises de diverses industries.

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### "ACRM NextGen" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *29 novembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la nouvelle version sur ACRM qui a appelé ACRM NextGen car elle peut être personnalisée, je pense qu'ils ont pris l'idée de Salesforce mais c'est très bon du point de vue de la personnalisation.
> 
> **Inconvénients**: nécessitent des fenêtres pour fonctionner, ce qui n'est pas un système d'exploitation très stable dans notre organisation.

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### "Service horrible et fiabilité" — 1.0/5

> **Roger** | *7 novembre 2018* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Il était difficile d'aimer quoi que ce soit car leur fiabilité était si médiocre.
> 
> **Inconvénients**: La fiabilité était un gros problème. Leurs systèmes ont continué de baisser et ont eu un impact considérable sur nos envois de courrier électronique. Ils ont pris peu de responsabilité pour leurs problèmes. Nous avons dû partir à grands frais car leur service était si médiocre.
> 
> Leurs serveurs diminuaient beaucoup et, par conséquent, notre production a été considérablement affectée. Leurs coûts étaient élevés et nous avons trouvé de bien meilleures solutions à des coûts bien inférieurs.

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### "Une solution complète de productivité et de CRM pour l'iPad" — 4.0/5

> **Michele Nachum** | *27 juillet 2012*
> 
> Bien que je ne sois pas impressionné par le manque d'informations sur les prix, en termes de solution elle-même - elle est très bonne pour les équipes de vente ou toute équipe sur les clients de l'entretien routier. Update propose plusieurs solutions verticales pour différentes industries. Update mettra donc à jour le programme CRM en fonction de votre entreprise et / ou industrie. Je voudrais certainement jeter un œil à Update…

## Liens

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## Données structurées

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