--- description: OpsGenie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OpsGenie, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OpsGenie - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communication d'équipe](/directory/31033/team-communication/software) > [OpsGenie](/software/170236/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://fr.capterra.be/software/170236/opsgenie Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/170236/opsgenie?page=2) > OpsGenie est une solution de gestion des alertes et des astreintes destinée aux développeurs et aux équipes d'exploitation, conçue pour informer les bonnes personnes au bon moment. > > Conclusion : 155 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OpsGenie ? PME et entreprises de taille moyenne à grande. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 155 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Atlassian - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 11,55 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni et 3 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des causes profondes - Audit des problèmes - Communication multicanal - Conférences vidéo - Définition des priorités - Gestion des accords de service - Gestion des calendriers - Gestion des communications - Gestion des incidents - Journaux des événements - Logiciels d'actions préventives et correctives - Modèles - Monitoring - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification - Planification des gardes - Planification des scénarios - Rappels - Rapports d'incidents - Rapports de disponibilité - Rapports et analyses - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Suivi des serveurs - Suivi des statuts - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (97 au total) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... et 82 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.capterra.be/directory/31033/team-communication/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communication d'équipe](https://fr.capterra.be/directory/31033/team-communication/software) - [Outils DevOps](https://fr.capterra.be/directory/31120/devops/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels de gestion des journaux](https://fr.capterra.be/directory/30856/log-management/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) ## Alternatives 1. [Site24x7](https://fr.capterra.be/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (353 reviews) 2. [Atera](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (449 reviews) 3. [N-central](https://fr.capterra.be/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 4. [NinjaOne](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (294 reviews) 5. [ManageEngine OpManager](https://fr.capterra.be/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.6/5 (310 reviews) ## Avis ### "Great for Eliminating Alert Fatigue in Data Infrastructure" — 4.0/5 > **Suman** | *1 juillet 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Highly dependable to handle on call rotation among international teams. For instance, we can route very critical database and ETL pipeline failure alerts directly to our engineers' phones, thus cutting our time-to-resolution by a large fraction and helping prevent data corruption downstream. > > **Inconvénients**: Some of the advanced routing rules settings interface can be a bit clunky. In addition, given that Atlassian is aggressively promoting standalone versions of OpsGenie's capabilities to Jira Service Management (JSM), it would seem as if the standalone app is receiving few new updates these days. > > An awesome instrument for teams responsible for high availability data infrastructure. It managed to curb alert fatigue – but new users should investigate how it can support JSM – where the ecosystem is headed. ----- ### "Est bon pour les notifications d'alertes" — 4.0/5 > **Tamer** | *30 avril 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le service était simple : envoyer une notification lorsqu'une alerte se déclenche, et il est facile de créer des niveaux d'escalade > > **Inconvénients**: Le reporting était un cauchemar, car la liste des utilisateurs et des groupes n'était pas disponible et la création d'incidents était compliquée. > > Mon expérience dans deux entreprises, OpsGenie est bon, mais ils peuvent s'améliorer pour être plus qu'un simple système d'alerte, pour être utilisé pour la gestion des incidents. ----- ### "OpsGenie... de base" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 août 2025* | Services d'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai pas trop aimé OpsGenie, à part le fait qu'il était facile à intégrer avec d'autres produits Atlassian. > > **Inconvénients**: C'était très simple et basique comparé à PagerDuty, j'espère que le prix en témoigne. Je préférerais PD à OpsGenie. > > J'étais dans une équipe qui a fait la transition de PagerDuty vers OpsGenie, puis quelques mois plus tard de nouveau vers PagerDuty. ----- ### "Plateforme de gestion des incidents de base pour les startups" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 septembre 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez OpsGenie, c'est son système de notification. Il a un système de notification SMS intégré, pas besoin de s'intégrer à d'autres plates-formes et pas besoin de payer un supplément. Il est livré avec une notification SMS illimitée (en fonction de votre plan bien sûr). En outre, OpsGenie peut vous avertir par appel téléphonique pour les alertes critiques. > > **Inconvénients**: Une chose manque à OpsGenie, c'est la corrélation des alertes. Fondamentalement, OpsGenie ne reçoit que des alertes et informe les équipes relatives en fonction de votre règle de notification. Il serait préférable qu'OpsGenie dispose d'une plateforme de corrélation d'alertes pour dédupliquer les alarmes sonores > > Satisfait compte tenu du montant que nous payons avec eux ----- ### "Pour alerter l'un des meilleurs outils" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 janvier 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration avec NewRelic, possibilité de configurer la planification avec les utilisateurs et les escalades, intégrations de webhooks Microsoft Teams > > **Inconvénients**: la connexion de l'utilisateur, certains champs pour les webhooks d'équipe ne sont pas répertoriés > > Pour alerter l'un des meilleurs outils, les possibilités d'intégration avec d'autres outils de surveillance, nous utilisons NewRelic pour la gestion des incidents, mais OpsGenie a une meilleure fonctionnalité d'alerte ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/170236/opsgenie?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/170236/opsgenie) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées