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description: uCare Help Desk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur uCare Help Desk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: uCare Help Desk - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# uCare Help Desk

Canonical: https://fr.capterra.be/software/170364/ucare-help-desk

> Logiciel gratuit et open source doté d'un service d'assistance pour votre entreprise avec des agents, des groupes d'utilisateurs, des recherches, des filtres et des cas d'assistance attribués.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise uCare Help Desk ?

Petites et moyennes entreprises

## À propos de l'éditeur

- **Société**: uCare

## Contexte commercial

- **À partir de**: 20,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français, italien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Routage automatisé

## Intégrations (1 au total)

- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels helpdesk](https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://fr.capterra.be/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Milvus](https://fr.capterra.be/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
5. [BeyondTrust Remote Support](https://fr.capterra.be/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/170364/ucare-help-desk)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/170364/uCare-Help-Desk/> |
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## Données structurées

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