--- description: Health Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Health Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Health Cloud - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le secteur médical](/directory/30976/healthcare-crm/software) > [Health Cloud](/software/172299/health-cloud) # Health Cloud Canonical: https://fr.capterra.be/software/172299/health-cloud Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/172299/health-cloud?page=2) > Propulsez les relations avec les patients et les membres vers de nouveaux sommets avec Salesforce Health Cloud. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Health Cloud ? Les entreprises de santé et de sciences de la vie de toutes tailles et de tous types qui souhaitent stimuler la productivité des employés, collaborer dans l'ensemble de l'écosystème et mobiliser les patients et les membres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 71 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 350,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conformité 21 CFR Part 11 - Dossier médical informatisé et partagé - Dossiers d'antécédents médicaux - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion des cas - Gestion des commandes - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des dates d'expiration - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des médecins - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des polices d'assurance - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tâches - Gestion financière - Identification des produits - Importation et exportation de données - Information aux patients - Messagerie SMS - Participation des patients - Planification - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Rappels - Recrutement de patients - Saisie électronique des données - Signature électronique - Suivi de l'inventaire - Suivi des patients - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - À des fins médicales ... et 30 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de gestion des patients](https://fr.capterra.be/directory/30780/patient-management/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.capterra.be/directory/31085/patient-engagement/software) - [AI Agents for Customer Support](https://fr.capterra.be/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software) - [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.be/directory/32448/chatbot/software) ## Alternatives 1. [Jane](https://fr.capterra.be/software/178984/jane-app) — 4.8/5 (536 reviews) 2. [BestoSys](https://fr.capterra.be/software/144398/bestosys) — 4.8/5 (293 reviews) 3. [Epic](https://fr.capterra.be/software/122278/epiccare-emr) — 4.4/5 (456 reviews) 4. [Pabau](https://fr.capterra.be/software/140062/pabau-crm) — 4.7/5 (656 reviews) 5. [EHRYourWay](https://fr.capterra.be/software/118789/ehr-your-way) — 4.9/5 (529 reviews) ## Avis ### "Plateforme puissante pour la coordination des soins, mais complexe à maîtriser" — 4.0/5 > **Julia** | *4 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Health Cloud est particulièrement efficace pour centraliser les informations des patients et améliorer la coordination des soins. J’ai apprécié la capacité à regrouper les données provenant de différentes sources dans une seule plateforme, ce qui facilite la prise de décision. Les outils de gestion des parcours de soins et l’automatisation des processus permettent également de gagner du temps et d’améliorer le suivi des patients. > > **Inconvénients**: Le principal inconvénient est la complexité de la plateforme, qui nécessite un temps d’apprentissage important. La configuration initiale peut être longue et parfois difficile sans accompagnement technique. Le coût peut également être élevé pour les petites structures, et certaines fonctionnalités avancées demandent une formation supplémentaire pour être bien utilisées. > > Dans l’ensemble, Health Cloud est une solution puissante et complète pour la gestion des données de santé et la coordination des soins. Une fois maîtrisé, il améliore clairement l’efficacité des équipes et la qualité du suivi des patients. Cependant, sa complexité et son coût peuvent représenter un frein pour les organisations moins expérimentées ou de petite taille. ----- ### "Excellent platform for HealthCare providers" — 5.0/5 > **Soundararajan** | *14 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Salesforce health cloud(SFHC) platform is an excellent application which provides 360-degree view of each customer. From clinical data and appointment histories to communication preferences and social determinants, everything is easily accessible in one intuitive interface. We use SFHC extensively in our org to capture customer details, funding, careplan, workorder, schedules, service resources. > > **Inconvénients**: What I liked least about Health Cloud is the implementation complexity and cost. At times the application is very slow > > Overall our org is very happy in implementing SFHC to replace one of the legacy health care application. It provides opportunity to integrate with various modern applications such as D365 for billing, Successfactors for onboarding etc., ----- ### "Powerful tool with a steep learning curve" — 5.0/5 > **silvio** | *28 septembre 2026* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The best part is having a unified view of the patient. Instead of jumping between different systems, I can see the patient's history and care plan in one place. It has definitely made coordinating with other team members faster and reduced the amount of manual data entry. > > **Inconvénients**: The platform is very complex and has a steep learning curve. For a standard user, some of the navigation feels unintuitive, and it takes a significant amount of time and training to feel fully comfortable with all the features > > My experience with Health Cloud has been generally positive. It effectively eliminates the need to switch between multiple systems, which saves time and reduces errors. However, the implementation process is demanding and requires significant effort to get right. Once configured, it is a highly efficient tool for patient management ----- ### "Great Features but Requires Training and Setup" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 mai 2026* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Self-service options allow patients and staff to access information, update details, and manage certain tasks independently. > > **Inconvénients**: Health Cloud can be expensive compared to some competitors, especially for smaller organizations, because many advanced features, integrations, and customization options may require higher-tier plans or additional costs. > > The platform offers a lot of customization, automation, and collaboration features that help improve communication and streamline workflows across teams. However, the system can feel overwhelming for new users due to the learning curve, setup complexity, and higher cost compared to some competitors. It works best for organizations that need advanced healthcare management tools and are willing to invest time and resources into implementation and training. ----- ### "Reliable Patient Management Tool" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 juillet 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Health Cloud is the best tool to handle patient records. It provides complete overview of patient's history, care routine, appointments or the suggestions and interactions made. The reporting tool of Health Cloud help tracking patient's recovery or condition. Also it provides strong data management features as it keeps data organized and available at one place which helps managing many patient information easily. > > **Inconvénients**: The thing I like least about Health Cloud is the learning curve as Health Cloud is feature fed but they are bit difficult to understand how the tool works. Also the customer support is not great at assisting when needed. > > All in all my experience with Health Cloud has been positive though subscription is not worth the money and can be little expensive. Also the system building process is a bit confusing for a new user like me. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/172299/health-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/172299/health-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées