--- description: Shepherd : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shepherd, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shepherd - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour vétérinaires](/directory/30617/veterinary/software) > [Shepherd](/software/172485/shepherd-app) # Shepherd Canonical: https://fr.capterra.be/software/172485/shepherd-app Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/172485/shepherd-app?page=2) > Le logiciel d'expérience vétérinaire est une nouvelle façon révolutionnaire de gérer votre pratique. > > Conclusion : 87 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shepherd ? Les vétérinaires frustrés par l'ancien modèle PiMS et qui recherchent un meilleur moyen de gérer leur cabinet. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 87 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shepherd Software - **Pays**: Prescott, É.-U. - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 299,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Comptabilité - Confirmations/Reminders - Dossier médical informatisé et partagé - Gestion de la communication - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des stocks - Graphiques - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Stockage de documents - Traitement des paiements ## Intégrations (10 au total) - AllyDVM - FetchIt - Greenline - Inventory Ally - PCM Integrations - Sunbit - Talkatoo - VetTalk - WaitWell - Weave ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour vétérinaires](https://fr.capterra.be/directory/30617/veterinary/software) ## Alternatives 1. [DaySmart Vet](https://fr.capterra.be/software/133166/DaySmart-Vet) — 4.6/5 (279 reviews) 2. [Instinct Science](https://fr.capterra.be/software/1017062/instinct-emr) — 4.9/5 (234 reviews) 3. [Covetrus Pulse](https://fr.capterra.be/software/130107/covetrus-pulse) — 4.0/5 (542 reviews) 4. [ezyVet](https://fr.capterra.be/software/99977/ezyvet-cloud-vet-software) — 4.6/5 (276 reviews) 5. [Cornerstone Software](https://fr.capterra.be/software/99976/cornerstone-practice-management) — 4.0/5 (183 reviews) ## Avis ### "Logiciel de gestion de cabinet fonctionnel" — 4.0/5 > **Erika** | *5 août 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la rapidité avec laquelle je peux contacter l'équipe d'assistance. Ils répondent toujours à mes questions et sont très ouverts aux suggestions d'amélioration. > > **Inconvénients**: Il nous a fallu un certain temps pour bien comprendre comment l'intégrer à notre flux de travail. Les tutoriels sont utiles, mais une formation complète avec une personne pour nous guider dans son utilisation selon notre contexte aurait été plus bénéfique. > > Globalement, j'aime beaucoup ce logiciel. Il est plutôt intuitif et s'améliore constamment. J'apprécie particulièrement sa grande adaptabilité. ----- ### "Un choix judicieux pour notre cabinet" — 5.0/5 > **Sam** | *24 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme est intuitive et facile à utiliser. La génération de rapports est nettement plus simple et inclut désormais les indicateurs clés dont nous avons besoin pour une gestion efficace de notre activité. L'équipe d'assistance client est réactive, serviable et accorde une réelle importance aux retours des cliniques, en mettant souvent en œuvre des améliorations pertinentes dans des délais très raisonnables. > > **Inconvénients**: Bien que la transition vers Shepherd n'ait pas été sans quelques difficultés, elle a été l'occasion idéale de nettoyer notre système et de repartir à zéro, ce que j'ai particulièrement apprécié (surtout en tant qu'utilisatrice régulière de tableurs \!). Depuis la migration il y a plus d'un an, nous n'avons connu que deux interruptions de service imprévues, ce qui représente une nette amélioration par rapport aux problèmes fréquents que nous rencontrions avec notre ancien système de gestion d'informations de gestion (PIMS). > > La transition vers Shepherd a été un changement positif et stimulant pour notre clinique. Bien que la mise en place ait nécessité un temps d'adaptation, elle nous a permis de nettoyer nos données et de repartir sur de nouvelles bases, ce que nous avons particulièrement apprécié. Le système est intuitif et facile à utiliser, et la génération de rapports est désormais beaucoup plus simple et mieux alignée sur les indicateurs clés de notre activité. L'un des atouts majeurs de Shepherd est son service client. Réactif, à l'écoute et véritablement engagé dans l'amélioration de la plateforme, il a permis de constater des mises à jour concrètes dans un délai raisonnable, basées sur les retours des utilisateurs. Nous nous sentons ainsi écoutés et valorisés en tant que clinique. La fiabilité du système est également un point fort : seulement quelques petits incidents en plus d'un an, ce qui représente une nette amélioration par rapport à notre ancien logiciel de gestion de cabinet médical. Globalement, Shepherd a optimisé nos flux de travail, enrichi nos rapports et réduit le stress au sein de notre équipe. Nous sommes ravis de ce changement \! ----- ### "Pourrait être mieux" — 3.0/5 > **Amber** | *23 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Il est facile d'apprendre à utiliser la plupart des applications, le chat bot est généralement très utile lorsque j'ai des problèmes ou des questions et que je ne veux pas attendre le support. > > **Inconvénients**: La gestion des stocks, les mises à jour causent régulièrement des problèmes avec les fonctionnalités de Shepherd, le système tombe régulièrement en panne ces derniers temps, le support peut être délicat ----- ### "Le berger est indispensable pour les pratiques" — 5.0/5 > **Kathy** | *6 août 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions la simplicité de Shepherd. Tout est centralisé pour vos dossiers médicaux : plus besoin de chercher. > > **Inconvénients**: Lors de l'envoi de messages texte, vous devez désormais saisir le nom du patient dans le message, au lieu de pouvoir simplement choisir le nom du patient. > > Globalement, notre expérience avec Shepherd a été formidable. Notre cabinet a pu exploiter toutes les fonctionnalités pour gagner en efficacité. De nombreuses mises à jour ont également amélioré notre expérience globale. ----- ### "Shepherd est le meilleur, ne cherchez pas plus loin \!" — 5.0/5 > **Dave** | *28 juillet 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lorsque nous utilisions Neo, nous payions près de 400 $ par mois pour y accéder. L'intégration était très limitée aux partenaires. De plus, nous payions plus de 200 $ par mois pour un service de SMS tiers. Avec Shepherd, notre messagerie est intégrée à Shepherd, sans frais supplémentaires. Nous pouvons intégrer des dizaines d'autres fournisseurs de produits, et nous le faisons même dans certains cas. Nous ne rémunérons pas Shepherd pour cette intégration. Nous payons simplement les frais du développeur. Au total, nous économisons plus de 300 $ par mois grâce à Shepherd. Ceci sans compter la valeur ajoutée du produit Shepherd. J'en ai testé plus de sept, et c'est de loin le meilleur logiciel vétérinaire du marché. À mon avis, il est largement supérieur à la concurrence. Il est robuste, personnalisable et permet un gain de temps considérable. Renseignez-vous et vous verrez, Shepherd est la meilleure option. Notre équipe l'a appris après deux sessions de formation et « tout le monde » l'adore. Impossible de revenir en arrière. Qu'il s'agisse de planification ou de gestion des patients/clients, Shepherd est un jeu d'enfant. Enfin, le support est EXCEPTIONNEL \! Ils ont toujours une réponse et sont véritablement impliqués dans notre réussite \! De plus, ils mettent régulièrement à jour leurs fonctionnalités remarquables, en grande partie grâce aux retours clients. Note globale : 15/10 \! > > **Inconvénients**: Il faut être attentif à la configuration. Shepherd est très robuste et il faut réfléchir à son fonctionnement. Si vous le faites, vous êtes en bonne position. Si vous faites des suppositions lors de la configuration et que vous ne suivez pas les instructions et les conseils, vous risquez de vous mettre en difficulté. POSEZ DES QUESTIONS et soyez attentif. > > C'est simple, on adore \! Tout le monde à l'hôpital adore Shepherd. Nous avons économisé du temps et de l'argent, et nous sommes plus confiants avec Shepherd qu'avec toute autre solution utilisée par notre équipe. Nous le recommandons vivement \! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/172485/shepherd-app?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/172485/shepherd-app) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées