--- description: Hop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hop - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Hop](/software/173113/hop) # Hop Canonical: https://fr.capterra.be/software/173113/hop Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173113/hop?page=2) > HOP Software est un système de gestion de propriété dans le cloud puissant, mais abordable. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hop ? Le guichet unique pour les hôteliers, les chambres d'hôte et les propriétaires de services de restauration qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à maximiser leurs revenus. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hop Software - **Pays**: Edinburgh, R.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 150,00 £GB - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nigeria, Philippines, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis, Île de Man ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des employés - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses ## Intégrations (12 au total) - Clover - Epos Now - FCRM Insurance - Global Payments Integrated - NetSuite - QuickBooks Online - Sage Accounting - SevenRooms - SiteMinder - Stripe - Worldpay for Enterprise - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) 5. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) ## Avis ### "Guichet unique\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 septembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce PMS nous a permis d'améliorer nos revenus. Il est génial et facile à naviguer et permet une bonne capture de données. > > **Inconvénients**: Sur la base des captures de données, d'autres rapports seraient formidables \! ----- ### "Happy Hop User - Une petite entreprise hôtelière aux besoins complexes." — 5.0/5 > **Rebecca** | *22 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: HOP offre tout ce dont une entreprise hôtelière de taille moyenne aurait besoin, mais ils l'offrent également à un prix abordable pour les petites entreprises. > > **Inconvénients**: En tant que petite entreprise, certaines fonctionnalités ne sont pas nécessaires et la terminologie est difficile pour les débutants - mais une fois que vous avez compris, il est facile à utiliser. > > J'apprécie vraiment de travailler avec HOP - avant-gardiste, excellent service client, ils cochent toutes les cases dont nous avons besoin - le seul progiciel qui pourrait le faire dans les limites de notre budget. ----- ### "TRTINGTO FAIRE TROP DE TROP DE NOMBREUSES FAÇONS" — 3.0/5 > **Peter** | *4 décembre 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Il permet la fonctionnalité d'ajout d'offres > > **Inconvénients**: Trop d'étapes, répétitives, chronophages > > Les commentaires sont que c'est trop maladroit et nous chercherons un nouveau fournisseur. Support après-vente nul, sauf si nous tendons la main ----- ### "Un système de gestion de propriété créatif" — 5.0/5 > **rajeev** | *18 mai 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé de nombreux systèmes de gestion de propriété et HOP est bien meilleur que n'importe lequel des concurrents car il est doté de fonctionnalités importantes et peut être utilisé efficacement pour gérer des événements, des hôtels de petite à moyenne taille. Basé sur le cloud, l'accès est facile de n'importe où. Le système de rapport est robuste. > > **Inconvénients**: Ils n'ont pas d'application mobile et vous pouvez aller dans le passé et modifier les transactions historiques, ce qui n'est pas idéal. > > Vraiment une bonne équipe technique, amicale, réactive et ils ne cessent d'augmenter leurs fonctionnalités. La connectivité OTA est comparable à celle des autres systèmes. J'ai 12 propriétés avec HOP.Dale chez HOP est très bon et compétent. ----- ### "HOP c'est ça \!" — 4.0/5 > **Joao** | *18 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à mettre en œuvre et à utiliser les fonctions de base du système. Dispose de la meilleure équipe d'assistance que j'ai jamais rencontrée sur n'importe quel système et les développeurs écoutent et mettent en œuvre les demandes de fonctionnalités, normalement, en temps opportun. > > **Inconvénients**: HOP est compliqué à maîtriser et manque de certains outils de reporting dont auraient besoin les plus grandes propriétés. Ces rapports peuvent être collectés indirectement en compilant des informations à partir de fichiers CSV dans d'autres rapports. > > J'ai implémenté HOP dans plusieurs propriétés que j'ai gérées et je continuerais à l'utiliser à l'avenir. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173113/hop?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/173113/hop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées