--- description: Qonto : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Qonto, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Qonto - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour le secteur bancaire](/directory/20008/banking-systems/software) > [Qonto](/software/173384/qonto) # Qonto Canonical: https://fr.capterra.be/software/173384/qonto Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173384/qonto?page=2) > La solution de gestion financière qui booste les PME et les indépendants. > > Conclusion : 275 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Qonto ? Les entreprises et les indépendants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 275 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Qonto ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Prix**: 👉 Vous voulez en savoir plus, regardez cette page : https://qonto.com/fr/pricing?select-toggle=solo - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Guadeloupe, Guyane française, Italie, La Réunion, Martinique, Mayotte, Pays-Bas, Portugal, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon ## Fonctionnalités - Banque en ligne - Cartes bancaires d'entreprise - Comptabilité - Gestion de la conformité - Gestion des distributeurs automatiques - Gestion des sécurités - Gestion financière - Prise en charge de plusieurs devises - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Suivi des frais - Surveillance des transactions ## Intégrations (15 au total) - AssoConnect - Axonaut - Comptalib - Dougs - Dropbox - Macompta.fr - Notion - Odoo - PayFit - Sellsy - Slack - Stripe Billing - Xero - Zapier - Zoho Books ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour le secteur bancaire](https://fr.capterra.be/directory/20008/banking-systems/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour le secteur bancaire](https://fr.capterra.be/directory/20008/banking-systems/software) - [Logiciels de reporting financier](https://fr.capterra.be/directory/30050/financial-reporting/software) - [Outils notes de frais](https://fr.capterra.be/directory/30559/expense-report/software) - [Logiciels de gestion des dépenses](https://fr.capterra.be/directory/31817/spend-management/software) - [Logiciels pour services financiers](https://fr.capterra.be/directory/31123/financial-services/software) ## Alternatives 1. [PayPal Payments](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26830 reviews) 2. [Agicap](https://fr.capterra.be/software/196637/agicap) — 4.3/5 (161 reviews) 3. [QuickBooks Online](https://fr.capterra.be/software/141374/quickbooks-online) — 4.3/5 (8555 reviews) 4. [FreshBooks](https://fr.capterra.be/software/142390/freshbooks) — 4.5/5 (4534 reviews) 5. [Sage Intacct](https://fr.capterra.be/software/76/intacct) — 4.3/5 (718 reviews) ## Avis ### "Services et soutien sans faille" — 5.0/5 > **Jean max** | *26 janvier 2026* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La connection clients devis facturation qui facilite la vie de l'entrepreneur, surtout quand on est dans la création. Perfait pour se consacrer au mieux à son corps de metier . Je recommande cette banque. > > **Inconvénients**: Pas d'inconvénients à mon sens pour le moment car je suis en micro comptabilite qui donne entière satisfaction, sauf si assujetti a la TVA il faut prendre des options supplementaires > > En statut de micro entreprise avec une comptabilité simplifiée les service Qonto me conviennent parfaitement. ----- ### "ATTENTION PIÈGE À ENTREPRENEURS : Ce que Qonto vous cache derrière sa belle vitrine" — 1.0/5 > **loic** | *9 octobre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun qui compte vraiment. Une belle application est un gadget inutile quand elle masque une absence totale de fiabilité et un service client fantôme \! > > **Inconvénients**: Le service client : Totalement fantôme dès que le problème devient sérieux. La fiabilité : Catastrophique sur des opérations VITALES pour une entreprise. Le mépris : L'absence totale de communication et des propositions de dédommagement insultantes. > > À tous les entrepreneurs, indépendants, et créateurs de TPE/PME qui envisagent Qonto : lisez ceci. Ce n'est pas un simple avis de client mécontent, c'est un avertissement sur les risques que vous prenez en confiant votre activité à cette banque. 1 : La hausse de tarif abusive (l'année dernière) Tout a commencé il y a un an. Comme des milliers d'autres clients, je découvre du jour au lendemain que mon abonnement a augmenté de plus de 40%. La justification de Qonto ? Un e-mail prétendument envoyé, mais qui a atterri dans les spams pour la majorité d'entre nous. Aucune lettre, aucune notification claire sur l'interface. Une méthode opaque et cavalière pour imposer une hausse tarifaire massive. Face au scandale, Qonto a tenté d'éteindre l'incendie en offrant un an d'abonnement pour "acheter notre silence". J'ai naïvement accepté et retiré mon premier avis négatif, pensant à un accident de parcours. Quelle erreur. 2 : La création de ma SAS... Le cauchemar. Ma société s'est développée et, malgré ce premier incident, je décide de leur faire à nouveau confiance pour un projet crucial : la création de ma SAS et le dépôt de capital. Le résultat ? Un désastre absolu. Près de deux mois de blocage complet. Deux mois pendant lesquels mon entreprise a été paralysée, incapable de facturer, incapable de démarrer son activité. Pendant cette période interminable, j'ai tout subi : Un service client fantôme : Des interlocuteurs qui promettent de vous rappeler et ne le font JAMAIS. Un manque de transparence total : Aucune information, aucune visibilité, le sentiment d'être complètement abandonné. Un préjudice financier direct : J'ai perdu des chantiers, des contrats signés. Le manque à gagner se chiffre en milliers d'euros. Le dénouement : L'insulte finale. Après avoir mis mon entreprise en péril par leur incompétence, et après des semaines de relances, leur "geste commercial" est une proposition ridicule, totalement déconnectée du préjudice subi, et un refus catégorique de compenser la perte réelle. Conclusion : Une vitrine séduisante, une fondation inexistante \!\!\! Qonto est une belle interface, une promesse marketing bien ficelée. Mais derrière, la structure est fragile et le service client est aux abonnés absents dès que le moindre problème sérieux survient. Ils ont trahi ma confiance une première fois avec leurs tarifs, et une seconde fois en sabotant le lancement de ma nouvelle structure. Pour un entrepreneur, la fiabilité de son partenaire bancaire n'est pas une option, c'est une nécessité vitale. Qonto a prouvé à deux reprises qu'il n'est pas ce partenaire. Fuyez tant que vous le pouvez. Votre entreprise vaut mieux qu'un tel risque. Avis recueilli et hébergé sur G2.com. Quels problèmes Qonto résout-il et en quoi cela vous profite-t-il ? Sur le papier, Qonto est censé résoudre le problème de la complexité et de la lenteur des banques traditionnelles pour les entrepreneurs. Le bénéfice PROMIS, c'est la simplicité, une interface claire, et surtout, la rapidité pour des opérations critiques comme la création d'une société. Dans la réalité de mon expérience, Qonto n'a résolu aucun de ces problèmes. Au contraire, il les a amplifiés et en a créé de nouveaux, bien plus graves : Il a créé un problème de blocage administratif qui a paralysé mon entreprise pendant près de deux mois. Il a créé un préjudice financier direct en me faisant perdre des contrats. Il a créé un problème de stress et d'incertitude immense par son absence totale de communication et ses promesses non tenues. Il a créé un problème de confiance fondamental, d'abord en augmentant ses tarifs de manière opaque, puis en se montrant totalement défaillant sur un service aussi essentiel que la création d'entreprise. Au final, le seul "bénéfice" que j'en ai tiré est une leçon qui m'a coûté très cher : une belle application ne remplacera jamais un partenaire fiable et un service client compétent. Qonto est devenu le problème qu'il prétendait résoudre. ----- ### "Qonto est mon partenaire quotidien" — 5.0/5 > **Edouard** | *19 mars 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le produit est fluide et très simple d'utilisation. Les catégories de dépenses proposées sont pertinentes et l'usage de l'IA simplifie encore l'usage. J'apprécie également l'intégration du produit avec le logiciel de mon cabinet comptable. > > **Inconvénients**: Honnêtement très peu d'éléments du produit ne sont pas au niveau de mes attentes. Je suis Président de SASU avec des besoins simples. Le seul élément d'amélioration potentielle concerne l'architecture de l'interface qui pourrait être encore un peu plus intuitive. > > L'utilisation de Qonto est très simple et intuitive dans l'ensemble, en constante amelioration par l'usage de l'IA. Les protocoles de sécurité appliqués sont au niveau de mes attentes ----- ### "content quonto\!" — 5.0/5 > **Julien** | *14 mars 2026* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le mode de suivi des écritures comptables et l'enregistrement et le stockage des justificatifs est tout simplement génial. L'exportation des écritures comptable est un plus indéniable, le système de devis et facturation très bien étudié. > > **Inconvénients**: Envoi des chèques en métropole depuis La Réunion, long et peu efficace, j'ai demandé à mes clients de ne plus faire de chèques. > > Un grand plaisir, Qonto m'a rendu le travail de suivi comptable et de facturation agréable\! Pour une association, il permet de faire un rapprochement bancaire avec "asso connect " pour éditer le bilan et compte de résultat annuel, super pratique\! ----- ### "Bon choix de banque pour un entrepreneur" — 5.0/5 > **Aurelie** | *22 juillet 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilités d'utilisation. Sobriété dans l'interface. Fonctionnalités très bien pensées pour gérer son business. Je recommande. > > **Inconvénients**: J'ai juste rencontré un souci technique au démarrage mais l'assistance m'a aidé à le résoudre, donc rien de particulier. > > Très bonne. Et le fait qu'elle fasse aussi la facturation électronique est un avantage supplémentaire. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173384/qonto?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/173384/qonto) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées