--- description: Ooma Office : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ooma Office, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ooma Office - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Ooma Office](/software/174109/ooma-office) # Ooma Office Canonical: https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office?page=2) > Profitez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans un système téléphonique, comme une grande entreprise, mais au tarif d'une petite entreprise. > > Conclusion : 248 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ooma Office ? Petites et moyennes entreprises. Idéal pour les entreprises familiales, les prestataires de soins de santé locaux ou toute autre activité principale. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 248 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ooma - **Pays**: Sunnyvale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,95 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automated Attendant - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Distribution automatique des appels - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des listes d'appels - IVR - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie vocale - PBX - Routage des appels - Suivi des appels - Transfert d’appel - VoIP ## Intégrations (8 au total) - HubSpot CRM - Jobber - Pipedrive - QuickBooks Free - Sugar CRM Connector - Zapier - Zendesk AI - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.capterra.be/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.capterra.be/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes PABX](https://fr.capterra.be/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (891 reviews) 2. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (364 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 4. [RingEX](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1206 reviews) 5. [3CX](https://fr.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) ## Avis ### "Une option solide pour les petites entreprises" — 5.0/5 > **Robert Wallace** | *11 décembre 2019* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plate-forme Ooma Business est assez robuste et facile à configurer et à utiliser. Nous avons pu déployer des téléphones et des fax et nos clients bénéficient d'une expérience professionnelle lorsqu'ils nous appellent. > > **Inconvénients**: Il manque quelques fonctionnalités de qualité de vie, c'est-à-dire que vous pouvez envoyer des SMS depuis un mobile, mais pas depuis un ordinateur. > > La plate-forme Ooma a été formidable pour notre bureau. Les applications et le portail Web nous donnent tout ce dont nous avons besoin pour avoir une configuration personnalisée. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés étaient liés au matériel, et ceux-ci ont été résolus par leur équipe de support. ----- ### "La musique d'attente est importante" — 5.0/5 > **Keith** | *13 octobre 2024* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Répondez à vos appels au bureau ou via l'application, avec la même qualité exceptionnelle. Ne manquez plus aucun appel. > > **Inconvénients**: Le service de base « Pro » offre des fonctionnalités très différentes. Une mise à niveau vers un niveau intermédiaire serait utile pour une entreprise qui n'a pas encore atteint le niveau « Pro ». > > Nous exploitons deux entreprises au même endroit. Avec Ooma, nous avons une deuxième réceptionniste distincte pour les deux entreprises. Cela nous donne une première impression professionnelle à chaque appel. Les clients apprécient le choix de la musique d'attente. ----- ### "Un service VOIP décevant qui a commencé de manière très prometteuse." — 2.0/5 > **Rachel** | *15 novembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Ooma nous a permis de consolider le service téléphonique entre différents sites dans un tableau de bord facile à gérer. > > **Inconvénients**: Le service de téléphonie VoIP était extrêmement défaillant, ce qui a empêché les clients de joindre notre équipe pour gérer leurs horaires à plusieurs reprises au cours de la période où nous avons utilisé le produit. C'était très frustrant. > > Payer les factures et ajouter des lignes étaient faciles, mais le produit promettait trop et ne tenait pas ses promesses. ----- ### "Get Ooma for Phones and Communications" — 4.0/5 > **Joseph** | *17 octobre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: full communications stack with fair pricing > > **Inconvénients**: can sometimes be a little glitchy - what comms platform isn't though > > very good - easy administration - responsive customer service ----- ### "Simple à utiliser, simple à configurer et grande valeur vocale." — 5.0/5 > **Joel** | *30 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avions une propriété où le système téléphonique était en panne. Création du bureau OOMA avec des numéros de téléphone et configuration du renvoi d'appel à distance sur les lignes à venir. Propriété de nouveau opérationnelle dans les 45 minutes, modifications comprises. Nous avons commandé des téléphones après avoir tout installé. > > **Inconvénients**: Si vous utilisez le Wi-Fi sur les téléphones, il est préférable d'avoir une prise réseau ayant accès à Internet pour commencer les téléchargements de micrologiciels, etc. Nous avons eu quelques difficultés à configurer cette partie et avons dû téléphoner avec de l'assistance et ils nous ont été utiles. > > Ooma est une excellente solution et économique. Vous pouvez émuler la plupart des fonctionnalités proposées par d’autres fournisseurs UCaaS. Si vous avez besoin d'une fonctionnalité de centre de contact, ce sera leur produit d'entreprise en fonction de ce que vous devez en faire. Les configurations multi-sites sont également un jeu d'enfant. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées