--- description: Arcade : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Arcade, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Arcade - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gamification](/directory/30911/gamification/software) > [Arcade](/software/174248/arcade) # Arcade Canonical: https://fr.capterra.be/software/174248/arcade Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174248/arcade?page=2) > Solution de vente destinée aux équipes qui gamifie les objectifs des employés pour augmenter considérablement le taux de conversion en magasin. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Arcade ? Des chefs d'équipe du monde entier (directeurs des ventes, directeurs commerciaux, associés aux ventes, directeurs des ressources humaines, etc.) utilisent Arcade pour améliorer les performances de leurs équipes et la satisfaction générale au sein de l'entreprise. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 41 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Arcade Solutions - **Pays**: Dallas, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Gestion des avantages - Gestion des concours - Gestion des récompenses - Goal Setting/Tracking - Logiciels d'engagement des collaborateurs - Mesure des performances - Outils de collaboration - Rapports et analyses - Sales Planning - Tableaux de classement ## Intégrations (5 au total) - Pipedrive - Revel Systems - Salesforce Sales Cloud - Square Point of Sale - Track Vacation Rental PMS ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gamification](https://fr.capterra.be/directory/30911/gamification/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gamification](https://fr.capterra.be/directory/30911/gamification/software) - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://fr.capterra.be/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Everstage](https://fr.capterra.be/software/1014779/everstage) — 4.8/5 (955 reviews) 3. [Qobra](https://fr.capterra.be/software/1028678/qobra) — 4.9/5 (437 reviews) 4. [Pipedrive](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [Sage Sales Management](https://fr.capterra.be/software/153130/forcemanager) — 4.6/5 (162 reviews) ## Avis ### "J'adore Arcade mais il peut y avoir des bugs qui rendent l'expérience frustrante." — 4.0/5 > **Andrew** | *7 juin 2018* | Services sans fil | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: 1. Arcade est axée sur les ventes 2. Niveaux de profil pour encourager l'utilisation 3. Gagnez des jetons/récompenses 4. Section de formation 5. Quêtes > > **Inconvénients**: 1. Aucun message à aimer ou à respecter dans les chats 2. Souvent, je sélectionne un nouveau groupe de discussion et mon message est envoyé à l'ancien chat 3. Parfois, je ne peux pas changer de chat 4. Parfois, les photos ne se téléchargent pas 5. Pas de prise en charge vidéo 6. Il est souvent nécessaire de fermer et d'ouvrir l'application ou d'actualiser la page > > Mon équipe est plus impliquée que lors de l'utilisation d'autres produits/logiciels ----- ### "Arcade rend le travail encore plus amusant" — 4.0/5 > **Will** | *10 novembre 2020* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Arcade est utilisé dans tous les rangs de notre entreprise et offre aux représentants la possibilité de créer une communauté en ligne entre nos membres qui vivent à plusieurs endroits dans la province. Non seulement les représentants peuvent partager leurs réflexions, leurs photos et leurs réalisations, mais ils peuvent également suivre leurs statistiques de vente en direct afin de savoir où en sont les choses au jour le jour. Les jeux sont faciles à comprendre et le logiciel met automatiquement à jour les classements et les classements pour la majorité des événements. Pour ceux qui ne sont pas automatiquement mis à jour, le processus est simple et facile pour les commerciaux de mettre à jour leurs totaux. Le système de récompense est simple et le processus est aussi simple que 1,2,3 pour que les représentants obtiennent les récompenses de leur choix. LE SERVICE CLIENT EST FANTASTIQUE \! En tant que personne qui a eu quelques problèmes pour créer un compte, je peux dire que le service client est phénoménal. Il est facile de les contacter et de vous suivre tout au long de chaque demande, du début à la fin. > > **Inconvénients**: La navigation pourrait avoir besoin d'un lifting car la version Android ne réagit pas de manière appropriée aux gestes de balayage de mon appareil. Il faut un certain temps pour s'habituer à utiliser les menus par opposition à votre balayage/geste habituel "en arrière", mais dans l'ensemble, je pense que l'application fonctionne bien la plupart du temps. > > L'expérience globale a été merveilleuse. ----- ### "A un potentiel pour des utilisations simples" — 3.0/5 > **Steve** | *7 novembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: interface utilisateur agréable, options de style de jeu décentes, le concept est intéressant et je peux le voir être efficace pour certaines entreprises > > **Inconvénients**: difficulté à travailler avec des métriques et des KPI plus complexes, limité au style de jeux et aux utilisations, le support client fait défaut > > Nous étions très enthousiastes à l'idée d'intégrer Arcade et avions suscité un engouement considérable au sein de l'organisation pour nous préparer à l'avenir, mais le logiciel a eu du mal à répondre à ces attentes dès le premier jour. Notre équipe Opérations/Développement a rencontré des difficultés pour collaborer avec Arcades afin de créer les indicateurs personnalisés, et les difficultés ont été encore plus grandes lorsque les rapports étaient très inexacts. Je n'ai jamais eu l'impression qu'ils se concentraient sur la résolution de ce problème. Lorsque j'ai finalement demandé l'annulation, notre responsable du service client a envoyé des e-mails à ses ingénieurs internes pour tenter de nous aider à résoudre ces problèmes, mais nous n'avons reçu aucune réponse. Nous avons alors décidé d'annuler nous-mêmes et n'avons toujours pas eu de nouvelles d'Arcade. Il était donc clair que notre modèle économique était trop complexe pour ce logiciel et qu'ils ont décidé de ne pas nous contacter du tout au moment crucial. C'est assez décevant de mon point de vue, mais pour des équipes commerciales basiques avec des indicateurs standards, je suis sûr que cela fonctionnerait parfaitement. ----- ### "Les représentants sont les meilleurs \!\!\!" — 5.0/5 > **Mary** | *7 mai 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je pense qu'elle est ma partie préférée d'Arcade, elle est toujours gentille et patiente avec moi quand j'ai des questions "stupides". Elle a été si utile pour enseigner à quelqu'un "défié par la technologie" comment utiliser l'application et tous ses avantages. En dehors de cela, j'adore la façon dont il a réuni tous les employés de différents magasins. Bien sûr, gagner de l'argent et la compétition est également excellente \! > > **Inconvénients**: ???? Je n'ai rien. J'ai eu un problème ou deux qui ont été pris en charge immédiatement, donc je n'ai vraiment rien\! > > J'adore cette application en raison de la façon dont nous pouvons interagir et partager. Arcade ne serait pas la même sans les représentants fabuleux. J'espère que tout votre peuple est aussi doué qu'elle. Je ne suis pas un adepte des réseaux sociaux, mais j'apprécie vraiment les fonctionnalités offertes par Arcade, telles que les chats et les multiples flux d'actualités où je peux partager avec mon équipe ou toutes les équipes. J'aime pouvoir donner de l'argent à Toys for Tots et pouvoir partager avec mes collègues à l'occasion. Mon expérience globale avec Arcade m'a donné un lien beaucoup plus fort et de meilleures amitiés que je ne crois pas que j'aurais eu sans votre application. Le représentant EST LE MEILLEUR \!\!\! ----- ### "C'est généralement bon, mais l'application Apple est très bugguée et parfois lente." — 4.0/5 > **Lawrence** | *31 mai 2018* | Services sans fil | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La plateforme permet non seulement de discuter avec tous les membres de l'entreprise, mais le fil d'actualité est également une fonctionnalité très utile. Il permet de partager des informations avec l'ensemble de l'entreprise depuis un espace centralisé. > > **Inconvénients**: L'application Apple est très bugguée et latente. Impossible de revenir en arrière en glissant vers la droite, ce qui est très gênant lorsqu'on l'utilise à une main. L'impossibilité de publier des vidéos est également un peu décevante. > > C'est un logiciel tout-en-un pour le chat, la reconnaissance et les communications d'entreprise. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174248/arcade?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/174248/arcade) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées