--- description: StoryTap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur StoryTap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: StoryTap - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion vidéo](/directory/30754/video-management/software) > [StoryTap](/software/174520/storytap) # StoryTap Canonical: https://fr.capterra.be/software/174520/storytap Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174520/storytap?page=2) > StoryTap est une plateforme brevetée d'automatisation vidéo qui permet aux marques de produire et de partager des vidéos authentiques qui améliorent les résultats nets. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise StoryTap ? StoryTap permet aux grandes marques de collecter automatiquement des témoignages vidéo à grande échelle pour stimuler la sensibilisation, l'engagement et les conversions. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: StoryTap - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Analyse visuelle - Bibliothèque de contenu - Campagnes multicanales - Création de vidéos - Demande d'avis - Distribution multicanal - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Modèles - Modèles personnalisables - Montage vidéo - Médiathèque - Notification en cas d'avis émis - Outils de collaboration - Partage social - Planification de l'édition - Prise en charge de plusieurs langues - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Saisie vidéo - Segmentation de la clientèle - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Superposition de texte - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Téléchargement par lots ## Intégrations (2 au total) - CrowdTwist - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion vidéo](https://fr.capterra.be/directory/30754/video-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion vidéo](https://fr.capterra.be/directory/30754/video-management/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels d'édition vidéo](https://fr.capterra.be/directory/31677/video-making/software) - [Logiciels de vidéo marketing](https://fr.capterra.be/directory/31678/video-marketing/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5738 reviews) 2. [NiceJob](https://fr.capterra.be/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 3. [Thryv](https://fr.capterra.be/software/156926/thryv) — 4.2/5 (507 reviews) 4. [Yotpo](https://fr.capterra.be/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) 5. [Marketing 360](https://fr.capterra.be/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1135 reviews) ## Avis ### "Donnez une voix à votre communauté" — 5.0/5 > **Elijah** | *24 août 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé Storytap pour une campagne avec mes bénévoles \#Tech4Good meetup. Chaque membre a enregistré un clip de 2 minutes avec des conseils à nos membres pour travailler à domicile pendant COVID-19. Le processus était très simple pour les utilisateurs finaux - le guide de l'histoire m'a assuré de recevoir des vidéos dans un format utilisable et l'accès complet aux clips vidéo m'a donné la flexibilité d'utiliser les clips n'importe où. > > **Inconvénients**: Certains clips vidéo avaient des niveaux audio faibles en raison d'une erreur de l'utilisateur - si le logiciel était capable de donner des avertissements basés sur des niveaux d'enregistrement audio faibles ou un mauvais éclairage qui amélioreraient la qualité des clips vidéo collectés. > > J'ai adoré utiliser storytap - cela a résolu mon problème "aucun événement pendant COVID-19". Cela m'a fourni des semaines de contenu communautaire unique qui m'a permis de développer ma communauté et de maintenir l'engagement de mes bénévoles. ----- ### "Rien ne remplace la création de contenu à grande échelle" — 5.0/5 > **Samantha** | *2 novembre 2021* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je ne connais aucun autre logiciel capable de générer autant de contenu aussi rapidement. C'est, à mon avis, la fonctionnalité la plus précieuse de StoryTap. De plus, les rapports de données qui synthétisent toutes les données facilitent grandement la prise de décision et permettent un gain de temps considérable en interne. Et bien sûr, l'équipe d'assistance qui vous accompagne dans la création de modèles, le placement de sites web, etc., est incroyablement compétente et dévouée à aider votre équipe à atteindre ses objectifs. > > **Inconvénients**: Il n'y avait rien de vraiment rédhibitoire. Si StoryTap souhaite développer de nouvelles fonctionnalités, je recommanderais un éditeur/découpeur et de continuer à se concentrer sur le juste milieu entre production de masse et personnalisation. Peut-être plus de libre-service ? > > Une expérience vraiment formidable. J'ai depuis quitté Anderson, mais j'aimerais retravailler avec eux si l'occasion se présente. ----- ### "Facile à utiliser pour un gestionnaire de médias sociaux en périphérie du projet" — 5.0/5 > **Andrew** | *26 octobre 2021* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je pense que la simplicité de la plateforme, combinée au soutien de notre représentante, a rendu StoryTap si agréable et unique par rapport aux autres plateformes. Je peux intervenir à tout moment du parcours utilisateur et récupérer des vidéos (intégrales ou par segments) pour les publier sur les réseaux sociaux. Lorsque j'ai besoin d'aide, notre représentante m'a immédiatement aidé et elle a été formidable, avant, pendant et après le lancement. > > **Inconvénients**: Mon seul reproche concerne une astuce que j'ai récemment apprise, et qui n'est donc pas vraiment une erreur d'utilisateur : la fonctionnalité « scénario » dans la fenêtre d'informations vidéo. Elle lance l'invite de l'histoire, et comme je cherche des moments ou des extraits précis à partager, j'espérais voir ce qui se dit sans avoir à les écouter tous. J'ai depuis appris que je peux voir cela dans l'onglet « transcription ». J'imagine que ce serait bien de les voir tous les deux, plutôt que séparément, mais sinon, je n'ai pas de retour critique. > > Globalement, c'est un excellent outil, non seulement pour créer du contenu vidéo, mais aussi pour le stocker. Le principe est simple, mais pour quelqu'un qui travaille régulièrement sur le processus, sans être impliqué dans l'enregistrement, la recherche et le téléchargement de vidéos sont très faciles. Votre interface est très agréable et fluide, et elle m'a vraiment aidé à partager davantage d'histoires avec notre public numérique. ----- ### "Plateforme critique pour le succès" — 5.0/5 > **Kaare** | *4 novembre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plateforme externe est élégante et esthétique. Les services de conciergerie sont précieux pour maintenir nos objectifs. La plateforme interne est simple et intuitive : il est très facile pour nous de convaincre de nouveaux techniciens d'utiliser le programme. Les rapports fournis via la plateforme sont extrêmement utiles, notamment pour les références croisées. > > **Inconvénients**: Je serais ravi de connaître la feuille de route du produit et les améliorations et développements futurs. Ce type de collaboration stratégique nous permet d'optimiser le produit et de planifier les projets futurs. > > StoryTap a résolu un défi fondamental pour notre stratégie de contenu en ligne et s'est facilement intégré à notre écosystème et à notre culture. StoryTap a apporté une solution innovante à notre entreprise et a généré des résultats positifs pour nos clients et notre entreprise grâce à son expertise en contenu en ligne et en gestion de marque. L'équipe est formidable et a fait de son mieux pour nous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. Andrea, Louise et Daniel, en particulier, ont fourni un service au-delà de nos attentes et nous ont permis d'atteindre nos objectifs commerciaux. ----- ### "Bon à avoir" — 5.0/5 > **Anita** | *26 octobre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation de cette plateforme pour créer et gérer des vidéos. L'intégration à mon entreprise s'est également très bien déroulée. Les vidéos créées sur cette plateforme étaient très professionnelles, d'une qualité comparable à celle d'une production en studio. > > **Inconvénients**: Nous avons reçu de nombreuses suggestions pour améliorer les fonctionnalités actuelles de ce logiciel. Nous sommes impatients de découvrir ces changements prochainement. > > Globalement, mon expérience avec StoryTap est positive. Leur équipe est vraiment compétente et organisée. Je sens qu'ils ont à cœur d'atteindre nos objectifs commerciaux et d'accroître notre réussite. J'apprécie beaucoup travailler avec eux et j'ai hâte de produire d'autres vidéos et de constater l'impact que nous avons sur l'expérience de nos clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174520/storytap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/174520/storytap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées