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description: InputKit : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur InputKit, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: InputKit - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# InputKit

Canonical: https://fr.capterra.be/software/174672/inputkit

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> Solution de gestion de l'expérience client, de l'expérience des employés, de l'expérience des patients et de la réputation en ligne pour aider les petites et moyennes entreprises à se développer.
> 
> Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise InputKit ?

Cette solution s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer continuellement leur expérience sur la base d'enquêtes de satisfaction des clients, d'un retour d'information honnête et d'une équipe professionnelle et motivée.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 37 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: InputKit
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 3 000,00 $CA
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Belgique, Canada, France, Islande, Madagascar, Maroc, Monaco, Royaume-Uni, Suisse, Tunisie, Turquie, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de la productivité
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Analytique
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Communication multicanal
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration de tiers
- Manager-to-Employee Recognition
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Notification en cas d'avis émis
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Recherche/Filtre
- Sondages d'opinion
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- e-mail marketing

... et 21 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (46 au total)

- \*\*\*SugarCRM
- Asana
- Calendly
- ClearDestination
- ClinicMaster
- Clinicmaster
- Clio
- DataCandy
- Daylite for Mac
- GENESYS
- GOrendezvous
- Gmail
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- HubSpot Content Hub

... et 31 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de surveillance des employés](https://fr.capterra.be/directory/31087/employee-monitoring/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.be/directory/30817/employee-engagement/software)

## Alternatives

1. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
2. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)
3. [Connecteam](https://fr.capterra.be/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews)
4. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
5. [QuestionPro](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews)

## Avis

### "que du positif" — 5.0/5

> **Helene** | *2 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Augementer notre visibilité avec les bons commentaires de notre patientelle
> 
> **Inconvénients**: il n'y a pas d'inconveniant jusqu'à present tout ce passe a merveille
> 
> service a la clientele impeccable, tres rapide

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### "Tout est facile" — 5.0/5

> **Josianne** | *26 août 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le service d'aide très rapide, la simplicité d'utilisation \!
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire \! Pour l'instant tout va bien et tout est facile d'utilisation \!
> 
> Très bonne \! J'adore la simplicité d'utilisation et le service très rapide en cas de question.

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### "Merci InputKit d'aider mes RH" — 5.0/5

> **Julie** | *7 octobre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilitée d'avoir des rapports d'employés séparés.
> 
> **Inconvénients**: la limite de sms configurés est limite d'être suffisante pour mon utilisation
> 
> Super facile d'utilisation , vérification globale rapide

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### "simple, efficace, utile au quotidien" — 5.0/5

> **Aya** | *8 août 2025* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: -Très simple à utiliser, même pour les nouveaux employés.
-Permet de récolter plus d’avis clients rapidement.
-On voit clairement les retours en temps réel, ce qui aide à s’améliorer
-Bon accompagnement de l’équipe InputKit dès le départ
-Gagne beaucoup de temps grâce à l’automatisation
> 
> **Inconvénients**: -Tarif à considérer pour les bureaux de petite taille
-Certaines fonctionnalités pourraient être un peu plus personnalisables
> 
> Mon expérience avec InputKit est très positive. L’outil est facile à utiliser, bien pensé, vraiment utile au quotidien vu qu'il nous a permis d’augmenter nos avis Google et de mieux comprendre nos clients. On gagne du temps, on est plus réactifs, et nos clients se sentent écoutés.

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### "Super plateforme pour connaître l'expérience client." — 5.0/5

> **Julie** | *18 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Avec la plateforme, nous pouvons connaître l'expérience du patient à chaque rdv.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire, nos objectifs avec la plateforme sont rencontrés.

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## Liens

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## Données structurées

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