--- description: FantasticStay : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FantasticStay, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FantasticStay - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de location saisonnière](/directory/30616/vacation-rental/software) > [FantasticStay](/software/175865/fantasticstay) # FantasticStay Canonical: https://fr.capterra.be/software/175865/fantasticstay Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/175865/fantasticstay?page=2) > FantasticStay est la solution logicielle de gestion des biens Airbnb et de location de vacances la plus avancée au monde. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FantasticStay ? La mission de FantasticStay est de fournir le logiciel de gestion et de distribution le plus puissant et le plus convivial pour les propriétaires, les gestionnaires de locations de vacances et les hôtes Airbnb. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 29 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: FantasticStay - **Pays**: Sofia 1000, R.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 45,00 £GB - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Intégration GDS et OTA - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 3. [Guesty Lite](https://fr.capterra.be/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews) 4. [Breezeway](https://fr.capterra.be/software/186514/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) 5. [OwnerRez](https://fr.capterra.be/software/100831/ownerrez) — 4.9/5 (259 reviews) ## Avis ### "Excellente option pour les gestionnaires de location de vacances professionnels\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 juin 2018* | Immobilier > > **Avantages**: Le logiciel a une bonne interface utilisateur / UX, ce qui le rend facile à utiliser. Ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités utiles, vous pouvez intégrer de nombreuses autres applications et les outils de reporting sont très bons. > > **Inconvénients**: Comme pour tous les autres logiciels que nous avons essayés, ils devraient investir davantage dans le support client. Pourtant, FS est bien meilleur que les alternatives jusqu'à présent. ----- ### "Une équipe formidable et réactive. Bon produit" — 4.0/5 > **Anna Marie** | *6 décembre 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et l'équipe sont très sympathiques et disponibles et visent à plaire et à trier les choses aussi rapidement que possible. Ils ont également supporté mes questions constantes et suggestions d'amélioration. Le lien récent avec Zapier (bien qu'il soit actuellement en version bêta) car cela signifie que nous pouvons nous connecter avec d'autres applications pour simplifier la vie (feuilles de calcul Google, Podio, etc.). Nous sommes particulièrement heureux que nous puissions désormais relier à Xero notre logiciel de comptabilité via Zapier pour créer des factures et d'autres options de paiement. Ce sera vraiment un changeur de jeu Ils viennent de me présenter une option de paiement forfaitaire qui devrait nous faire économiser, ce qui est une bonne chose :) > > **Inconvénients**: La plate-forme ne crée pas de déclarations de propriétaire, ce qui est dommage - bien que nous puissions maintenant le faire nous-mêmes via Zapier. Il y a eu des problèmes avec l'ajout de la TVA aux réservations via le site Web qu'ils proposent - nous espérons que cela sera bientôt résolu. Il serait utile d'avoir un widget de bouton de réservation à ajouter à notre propre site Web plutôt que d'avoir à envoyer des clients sur le site Web de FS. Il serait utile de pouvoir voir plus d'un mois du calendrier à la fois. Un minimum de deux et jusqu'à six mois serait très utile.   Mais ce sont de petits soucis dans le schéma global des choses. > > Jusqu'à présent, j'ai utilisé quelques gestionnaires de chaînes (Freetobook, Tokeet et Guesty) et c'est le meilleur que j'ai trouvé. J'ai trouvé les gars réactifs pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et écouter les fonctionnalités dont j'ai besoin. Il y a encore des choses à repasser et à développer, mais dans l'ensemble c'est la meilleure solution que j'ai trouvée. Merci fs, continuez votre bon travail 😊 ----- ### "Support client horrible, logiciel médiocre" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 novembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Installation rapide dès le début Prix compétitif > > **Inconvénients**: Écarts de tarifs et de disponibilité Service client déplorable > > Le support client est horrible. Vous signalez un souci ou un problème technique, et ils ne vous proposent jamais de solution. Il n'y a pas de gestionnaire de compte dédié ; il suffit donc de les contacter via une boîte de discussion, et parfois, ils mettent une éternité à répondre. Souvent, ils disent qu'ils transmettront le problème à leur équipe de développement, et c'est tout \! Le problème reste sans solution et se répète sans cesse. J'ai rencontré plusieurs problèmes de disponibilité et de tarifs avec nos OTA, mais le support client n'a pas cherché à les résoudre. On vient également de me dire qu'ils ont supprimé le journal du calendrier, pourtant essentiel pour consulter les modifications apportées au calendrier à des dates et heures précises et pour enquêter sur les différences de tarifs et de disponibilité. C'est d'autant plus étrange que cette fonctionnalité est toujours disponible sur leur site web. Donc, soit le support client à qui j'ai parlé a simplement menti pour résoudre mon problème, soit ils l'ont vraiment supprimée. Je ne comprends pas pourquoi ils agissent ainsi. En gros, j'ai signalé plusieurs problèmes sans jamais obtenir de solution, et le support client a continué à faire comme si le système fonctionnait parfaitement alors que ce n'était pas le cas. Ne croyez rien de ce qu'ils vous disent avant de signer le contrat. Ce système est un véritable cauchemar. ----- ### "Utilisateur convaincu" — 5.0/5 > **Doreen** | *9 décembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La quantité de fonctionnalités et d'options d'automatisation que vous obtenez pour le prix est sans précédent. J'ai fait des recherches approfondies et cette plate-forme est arrivée en tête pour presque tout. Leur équipe d'assistance est vraiment géniale et très réactive - je recommanderais FS à tous les autres logiciels. J'en ai essayé tellement et c'était le plus simple et le plus complet à un prix abordable. > > **Inconvénients**: Il manque toujours une fonctionnalité pour permettre aux utilisateurs de choisir des modules complémentaires et de payer directement, mais ils ont promis que cela arrivera bientôt > > Je l'utilise depuis 3 ans et il fonctionne très bien. Vous devez juste prendre le temps de le configurer pour votre cas d'utilisation, facile mais prend juste un certain temps, mais c'est la même chose pour chacune de ces plates-formes. ----- ### "Meilleur logiciel de gestion Airbnb que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Ron** | *22 mai 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise FantasticStay depuis plus d'un an. J'ai 11 locations meublées dans la région de Seattle. Je recommande vivement FantasticStay. Avant FantasticStay, j'utilisais BookingSync, Cloudbeds et Vreasy. Ceci est une brève description de mon expérience. BookingSync : J'ai utilisé Bookinsync il y a plus de 4 ans et j'ai trouvé cela problématique. Ça s'est peut-être amélioré depuis. Je ne peux pas commenter leur produit actuel. Cloudbeds : J'ai utilisé Cloudbeds il y a plus de 2 ans. Peut-être une bonne solution pour les petits hôtels, mais pas pour les locations meublées. Beaucoup de ses caractéristiques sonnaient bien dans l'argumentaire de vente, mais ne fonctionnaient pas bien pour les locations meublées. Vreasy : Vreasy était une grande amélioration par rapport à BookingSync et Cloudbeds. J'aurais volontiers séjourné chez Vreasy, mais ils ont été achetés par FantasticStay. FantasticStay : J'étais satisfait de Vreasy et déçu lorsque Vreasy a été acheté. Après avoir utilisé FantasticStay pendant quelques mois, j'ai reconnu que c'était mieux que Vreasy. Il y avait quelques choses que je préférais à propos de Vreasy, sa simplicité, ses affichages graphiques, etc., mais dans l'ensemble, FantasticStay est un produit meilleur et plus complet. > > **Inconvénients**: Certaines choses pourraient être améliorées. Mais globalement excellent. S'il vous plaît lire mon avis complet > > Une grande fonctionnalité de FantasticStay, que Vreasy n'avait pas, est le traitement des paiements. J'ai précédemment géré le traitement des paiements en utilisant un tiers (PayPal). Je l'ai maintenant intégré à la plateforme de FantasticStay. C'est un gain de temps considérable et un moyen beaucoup plus simple de suivre les paiements. Une autre amélioration par rapport à Vreasy est la page Web gratuite de base qui vous est fournie avec FantasticStay. J'avais auparavant un site web simple ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/175865/fantasticstay?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/175865/fantasticstay) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées