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description: DigitalGenius : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DigitalGenius, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: DigitalGenius - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# DigitalGenius

Canonical: https://fr.capterra.be/software/175964/digitalgenius

> Plateforme IA pour le service client.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise DigitalGenius ?

Service client et centres d'appels qui reçoivent un grand nombre de demandes de renseignements de la part des clients.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: DigitalGenius
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 10 000,00 £GB
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Assistant personnel intelligent (API)
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chatbot
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des listes d'attente
- Prise en charge de plusieurs langues
- Reconnaissance vocale

## Category

- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)

## Alternatives

1. [My AskAI](https://fr.capterra.be/software/1045517/my-askai) — 4.5/5 (82 reviews)
2. [Anyword](https://fr.capterra.be/software/1012809/anyword) — 4.8/5 (391 reviews)
3. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Assembled](https://fr.capterra.be/software/195644/assembled) — 4.7/5 (85 reviews)
5. [Fin](https://fr.capterra.be/software/1077853/Fin) — 4.6/5 (14 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/175964/digitalgenius)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

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## Données structurées

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