--- description: Ringba : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ringba, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringba - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](/directory/30901/call-tracking/software) > [Ringba](/software/176276/ringba) # Ringba Canonical: https://fr.capterra.be/software/176276/ringba Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/176276/ringba?page=2) > Suivi des appels entrants pour les grandes entreprises, les call centers et les professionnels du marketing. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ringba ? Cette solution dessert des centaines de marchés : assurance, vente, solaire, tourisme, logiciels, juridique, médical, financier, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ringba - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Messagerie vocale - Prise en charge de plusieurs scripts - Rapports et analyses - Rapports sur les appels - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés - Synthèse vocale - Tableau de bord ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.be/directory/30231/ivr/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 2. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) 3. [Readymode](https://fr.capterra.be/software/136728/readymode) — 4.6/5 (142 reviews) 4. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 5. [Voiso](https://fr.capterra.be/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) ## Avis ### "L'analyse du suivi des appels à son meilleur" — 5.0/5 > **Asfand** | *23 septembre 2018* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'agence de marketing et de développement de marque, nous avons besoin de plus que de simples données démographiques sur les appels entrants pour créer un plan marketing efficace. Nous avions besoin d'un logiciel de suivi des appels et d'analyse qui pourrait également nous fournir des données sur les mots clés à partir de recherches organiques sans faire exploser notre budget. Heureusement, nous avons trouvé un logiciel de suivi des appels et d'analyse, et c'est la solution parfaite qui a tout vérifié sur notre liste de priorités. Le prix est également excellent car il regroupe un ensemble de services utiles dans un seul package. Je recommanderais certainement ce logiciel à tous ceux qui ont besoin d'un logiciel de suivi des appels en temps réel qui possède également des fonctionnalités clés permettant d'analyser les données liées au référencement et à d'autres opérations de marketing en ligne. Une chose qui ressort clairement lors de l'utilisation du logiciel est l'efficacité avec laquelle il héberge plusieurs fonctionnalités sous une même bannière. Normalement, les logiciels combinés de suivi et d'analyse sont mal optimisés dans les graphiques, car l'esthétique visuelle n'a pas d'importance pour un logiciel de suivi et d'analyse backend. Mais avec le logiciel de suivi des appels et d'analyse, les développeurs ont pris le temps de créer un logiciel aussi beau que performant. > > **Inconvénients**: Marque blanche, s'il vous plaît \! Dans le cadre de notre stratégie marketing, nous espérons accroître notre pertinence avec les services de marque de notre côté. Avoir la possibilité de marquer les services en marque blanche et d'ajouter notre propre logo serait grandement apprécié. J'espère voir cette fonctionnalité arriver à Ringba dans un proche avenir. :) > > Aujourd'hui, la visibilité en ligne est considérée comme un avantage majeur pour le marketing et notre entreprise est spécialisée dans ce domaine particulier. Dans notre cas d'utilisation, les avantages obtenus en utilisant le logiciel étaient doubles. Avec Ringba, nous ne voulions pas seulement leurs fonctionnalités de suivi des appels, car nous avions également besoin d'outils de renseignement sur les appels et de reporting. Il est sûr de dire que Ringba était une offre tout-en-un qui nous aide à offrir une meilleure expérience d'appel et à améliorer considérablement nos taux de conversion. ----- ### "Logiciel de suivi des appels 10/10" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 avril 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité de mise en place de campagnes de paiement par appel, le suivi des affiliés avec différents DID, leur incroyable équipe de support client qui peut vous aider à résoudre rapidement n'importe quel problème et leur équipe dans son ensemble. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à dire, la seule chose qu'ils peuvent améliorer est la configuration du RTB et la possibilité de ne pas payer de supplément pour le RTB > > Dans l'ensemble, une excellente expérience, un logiciel fiable qui nous aide à suivre et à distribuer les appels téléphoniques à n'importe laquelle de nos cibles. ----- ### "La référence pour les débutants et les vétérans du secteur du marketing téléphonique" — 4.0/5 > **Jonathan** | *4 septembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser pour les utilisateurs de base et suffisamment puissant pour les utilisateurs intensifs - s'intègre bien au Web et aux autres plateformes de trafic > > **Inconvénients**: L'UX est un peu du Web 1.0 - il aurait besoin d'une refonte > > Ringba a facilité, pour mes partenaires et moi, l'accès au marché du paiement à l'appel, sans effort grâce à ma faible expérience avec d'autres plateformes, comme Retreaver. Le prix est également basé sur l'utilisation. Pratiquement tout le monde peut commencer à l'utiliser, gagner de l'argent et financer la plateforme grâce à ces revenus. ----- ### "Meilleur logiciel de suivi des appels \!" — 5.0/5 > **Jesse** | *8 septembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons utilisé Ringba pour suivre nos appels entrants provenant de différentes sources. Cela nous a aidés à organiser notre flux de prospects entrants et à segmenter les personnes dans différents IVR que nous avons mis en place à Ringba et qui fonctionnent exceptionnellement bien. > > **Inconvénients**: Nous n'avons eu aucun problème avec Ringba. J'aurais peut-être aimé voir un IVR plus avancé qui serait un IVA plus conversationnel. Les IVA sont devenus l'avenir et les IVR deviennent obsolètes. > > C'est une plateforme exceptionnelle \! Très simple pour mettre en place différentes campagnes, filtrer les types de personnes dont nous voulons recevoir des appels et avoir des rapports incroyables. ----- ### "Ringba est l'avenir" — 5.0/5 > **Mandeep Singh** | *5 juillet 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il y a tellement de fonctionnalités intéressantes intégrées à Ringba, mais si je devais choisir un favori, ce serait leur tableau de bord de reporting. Le niveau de détail qu'ils fournissent est incroyable. De plus, ils se soucient vraiment du client et je pense que c'est leur approche centrée sur le client qui les sépare de leurs concurrents. Ils apprécient les commentaires des clients et savent comment fidéliser leurs clients. > > **Inconvénients**: Nous utilisons Ringba depuis près de 7 mois sans nous plaindre. Donc, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans le produit. Et j'aime la façon dont ils continuent d'améliorer régulièrement le produit, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. S'il y a une fonctionnalité dont vous avez besoin qu'ils n'ont pas, il vous suffit de leur dire et très probablement, elle sera implémentée. > > Nous utilisons Ringba pour lancer des campagnes de paiement par appel. Par rapport à d'autres produits, nous avons trouvé Ringba beaucoup plus facile à configurer et leurs rapports détaillés nous ont aidés à comprendre tout ce dont nous avions besoin pour améliorer nos revenus. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/176276/ringba?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/176276/ringba) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées