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description: Visitor Queue : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Visitor Queue, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Visitor Queue - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Visitor Queue

Canonical: https://fr.capterra.be/software/176590/visitor-queue

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> Logiciel de lead generation B2B qui identifie le nom, les coordonnées et les données utilisateur des entreprises qui visitent votre site web.
> 
> Conclusion : 64 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Visitor Queue ?

Les entreprises B2B du monde entier qui cherchent à faire croître leur activité via des ventes sortantes et du marketing.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 64 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Visitor Queue
- **Pays**: London, Canada
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Identification du compte cible
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions entre utilisateurs
- Suivi du temps passé sur le site

## Intégrations (13 au total)

- AWeber
- Agile CRM
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Insightly
- Keap
- Pipedrive
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- SugarCRM
- Zapier
- Zendesk Sell
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software)
- [Logiciels d'account-based marketing](https://fr.capterra.be/directory/31125/account-based-marketing/software)

## Alternatives

1. [Snapchat for Business](https://fr.capterra.be/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews)
2. [Kit](https://fr.capterra.be/software/175000/convertkit) — 4.6/5 (240 reviews)
3. [Gold-Vision CRM](https://fr.capterra.be/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews)
4. [Lead Docket](https://fr.capterra.be/software/176004/leaddocket) — 4.9/5 (62 reviews)
5. [BoomTown](https://fr.capterra.be/software/151892/boomtown) — 4.5/5 (239 reviews)

## Avis

### "C'est probablement l'une des meilleures applications logicielles que j'ai jamais déployées pour le marketing." — 5.0/5

> **Kerry** | *22 juin 2018* | Impression | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela fonctionne et fonctionne bien. Facile à installer et utiliser. L’interface est simple et intuitive et la configuration a été l’une des plus faciles que j’ai jamais faite. Je recommande vivement ce logiciel à quiconque est intéressé à savoir qui visite votre site Web et qui ne le ferait pas\!
> 
> **Inconvénients**: Rien de vraiment ne pas aimer, c'est génial\! Si une chose pouvait être changée, ce serait le nombre de pistes pour lesquelles il manque des informations de contact. Je sais que cela s’améliore constamment à mesure que la base de données se développe et que de nouvelles technologies sont mises en œuvre. Rien ne vous empêche de monter à bord\!
> 
> Vous savez qui visite quotidiennement votre site Web, ce qu’ils ont regardé et pendant combien de temps. Le meilleur de toutes leurs informations de contact est presque toujours inclus afin que vous puissiez atteindre et fermer la vente\!

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### "Vous pouvez apprendre beaucoup de choses grâce à la file d'attente des visiteurs" — 4.0/5

> **Rebecca** | *5 mai 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La plupart des campagnes PPC, comme Google Ads, affichent ce mot-clé.&#10;&#10;Vous pouvez voir tous les robots et le trafic indésirable qui visitent votre site et génèrent de nombreux clics coûteux et inutiles… Cela peut paraître négatif, mais ce sont des informations précieuses qui influencent votre budget et vos analyses.&#10;&#10;L'intégration avec HubSpot permet de consulter rapidement l'historique des prospects et de constater qu'un prospect froid est de retour sur notre site web.&#10;&#10;Cette plateforme très simplifiée permet d'analyser le parcours client sur votre site web, en commençant par la façon dont ils vous ont trouvé, leur cheminement et le temps passé sur chaque page.
> 
> **Inconvénients**: Le modèle tarifaire. Nous avons commencé avec un des niveaux les plus bas, mais nous avons très vite dû tripler nos dépenses. J'ai mentionné les bots plus haut ; il y en a des centaines. C'est pourquoi nous avons commencé avec le forfait « 300 entreprises uniques » et, quelques mois plus tard, nous sommes passés au forfait « 1 000 entreprises » (et nous ne voyons toujours pas tous nos visiteurs mensuels). La plupart des entreprises que nous voyons sont des bots, et avec les entreprises limitées, si 700 visites par mois proviennent de bots, cela représente 700 prospects réels que vous ne pouvez pas voir, car ils ont englouti le budget.
> 
> Visitor Queue vous permet d'en apprendre beaucoup sur vos prospects, ainsi que sur votre site web et le parcours de vos clients.&#10;L'équipe a été sympathique, réactive et serviable.

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### "Bon produit un peu cher" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *22 octobre 2018* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Bon produit, cela m'a aidé à entrer en contact avec des entreprises et des institutions qui s'intéressent à mes produits
> 
> **Inconvénients**: Tout cela est un peu trop cher pour les jeunes startups

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### "Un excellent point de départ" — 5.0/5

> **Tim** | *25 février 2021* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous n'en sommes qu'aux premières étapes de la mise en place d'un système CRM. Il y a, généralement, une bonne dose de résistance interne à participer à l'effort. VQ permet de commencer facilement et de démontrer la valeur du processus d'une manière qui encourage l'engagement. Je pense que la plupart des plates-formes CRM sont assez bonnes, d'après mon expérience, mais VQ aide à faciliter la participation d'une manière que je n'ai jamais vue auparavant.
> 
> **Inconvénients**: Bien que VQ fasse un excellent travail en identifiant les activités de visiteurs spécifiques du site, la capacité d'identifier des individus selon n'importe quel critère le rend moins que parfait.
> 
> VQ m'aide à mettre en place un processus CRM dont j'ai grand besoin, à la fois pour fidéliser de nouveaux clients mais aussi pour fidéliser les clients en aval. Il est aussi facile à utiliser que possible, non intrusif (ce qui est important lorsque vous travaillez avec des associés résistants) et fournit des informations exploitables.

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### ""Onboarding rapide et bonnes données"" — 5.0/5

> **Miguel** | *15 février 2019* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La détection des leads chauds ou Marketing Qualified Leads est le problème clé auquel nous nous attaquons. Certains aspects de l'automatisation pourraient être améliorés, mais je les ai effectivement demandés et ils confirment qu'ils figurent sur leur feuille de route.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas penser à beaucoup de choses que je n'aime pas, même s'il pourrait être agréable d'avoir un tableau de bord centralisé avec toutes les statistiques des sites Web. Je veux dire, ce service a considérablement réduit le temps que nous passons en GA et cette seule chose pourrait faire le reste.
> 
> L'intégration a été vraiment facile et en un rien de temps, vous avez obtenu des données pertinentes pour démarrer votre stratégie de vente. En outre, il existe un moyen simple de personnaliser votre flux et de créer des règles d'attribution automatique qui nous permettent de simplifier le flux de travail pour notre équipe de vente.

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## Liens

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## Données structurées

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