---
description: Emerald : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Emerald, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Emerald - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Emerald](/software/177496/emerald-)

# Emerald

Canonical: https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-

> CRM pour les entreprises de tourisme
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Emerald ?

Emerald est un CRM destiné aux tour-opérateurs de tous types et de toutes tailles. Il est conçu pour les voyagistes classiques, de croisière, de vol, de randonnée ou autre, les compagnies aériennes, les parcs à thème ou les opérateurs touristiques.

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ISO Travel Solutions
- **Fondé**: 1979

## Contexte commercial

- **À partir de**: 500,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Rapports et analyses
- Segmentation

## Intégrations (2 au total)

- Microsoft Outlook
- Salesforce Platform

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternatives

1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.be/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/177496/emerald-> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/177496/emerald-> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/177496/emerald-> |
| en | <https://www.capterra.com/p/231238/Emerald-/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/177496/emerald-> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/177496/emerald-> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/177496/emerald-> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/177496/emerald-> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/177496/emerald-> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/177496/emerald-> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/177496/emerald-> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/177496/emerald-> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/177496/emerald-> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/177496/emerald-> |
| es | <https://www.capterra.es/software/177496/emerald-> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/177496/emerald-> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/177496/emerald-> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/177496/emerald-> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/177496/emerald-> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/177496/emerald-> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/177496/emerald-> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/177496/emerald-> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/177496/emerald-> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/177496/emerald-> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/177496/emerald-> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/177496/emerald-> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/177496/emerald-> |
| it | <https://www.capterra.it/software/177496/emerald-> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/177496/emerald-> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/177496/emerald-> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/177496/emerald-> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/177496/emerald-> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/177496/emerald-> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Belgique aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@fr.capterra.be","url":"https://fr.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Emerald","description":"Emerald est une solution CRM sur mesure spécialement conçue pour répondre aux besoins des professionnels du tourisme. Elle prend en charge l'intégralité du processus de la chaîne de valeur et couvre toutes les activités nécessaires liées à la clientèle dès le premier point de contact. Le système est modulaire et peut être combiné à une solution individuelle adaptée à vos besoins. Il vous donne un accès centralisé à toutes les données pertinentes du client dans une base de données unique et prend en charge votre activité quotidienne avec des flux de travail guidés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb658211-5313-4200-acc1-9323e957c019.png","url":"https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Emerald ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Emerald est un CRM destiné aux tour-opérateurs de tous types et de toutes tailles. Il est conçu pour les voyagistes classiques, de croisière, de vol, de randonnée ou autre, les compagnies aériennes, les parcs à thème ou les opérateurs touristiques.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Emerald","position":3,"item":"/software/177496/emerald-","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.be/software/177496/emerald-#breadcrumblist"}]}
</script>