--- description: Dentrix Ascend : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dentrix Ascend, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dentrix Ascend - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Planification des patients](/directory/33315/patient-scheduling/software) > [Dentrix Ascend](/software/177828/dentrix-ascend) # Dentrix Ascend Canonical: https://fr.capterra.be/software/177828/dentrix-ascend Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/177828/dentrix-ascend?page=2) > Logiciel pour dentistes dans le cloud conçu pour répondre à vos besoins. > > Conclusion : 234 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Dentrix Ascend ? Cabinets indépendants, cabinets de groupe, dentistes entrepreneurs, DSO (organisations de services dentaires). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 234 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Henry Schein One - **Pays**: American Fork, É.-U. - **Fondé**: 1982 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Analyse d'image - Clôture de réclamations - Confirmations/Reminders - Dessin 2D - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion de cabinet - Gestion des cas - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des dossiers - Gestion des dossiers patients - Gestion des patients - Gestion des recettes - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Graphiques - Imagerie 3D - Imagerie et rayons X - Importation et exportation de données - Notes sur l'évolution - Planification de traitement - Planification des patients - Planification des rendez-vous - Planification en ligne - Portail libre-service - Prescription électronique - Rappels - Rapports et statistiques - Tableau de bord d'activités - Vérification de l'admissibilité à l'assurance - À des fins médicales ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Planification des patients](https://fr.capterra.be/directory/33315/patient-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Planification des patients](https://fr.capterra.be/directory/33315/patient-scheduling/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://fr.capterra.be/directory/30857/patient-portal/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.capterra.be/directory/20028/electronic-medical-records/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.capterra.be/directory/31085/patient-engagement/software) - [Logiciels de gestion des patients](https://fr.capterra.be/directory/30780/patient-management/software) ## Alternatives 1. [BestoSys](https://fr.capterra.be/software/144398/bestosys) — 4.8/5 (293 reviews) 2. [Adit](https://fr.capterra.be/software/208534/adit) — 4.7/5 (264 reviews) 3. [Curve Dental](https://fr.capterra.be/software/98688/curve-dental-hero) — 4.4/5 (285 reviews) 4. [Practice-Web](https://fr.capterra.be/software/48192/practice-web-dental) — 4.9/5 (115 reviews) 5. [RXNT](https://fr.capterra.be/software/110018/rxnt) — 4.3/5 (495 reviews) ## Avis ### "Bon logiciel" — 5.0/5 > **Krista I.** | *1 avril 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai découvert Dentrix à l'école d'hygiène dentaire. À l'époque, c'était le seul logiciel dentaire que je connaissais et je le trouvais assez facile à utiliser. En école d'hygiène, on n'utilise pas le logiciel au maximum de ses capacités, car on est limité à ce que l'on fait avec les dossiers dentaires, etc. J'ai souvent utilisé Dentrix pendant mes intérims et je le trouve un peu déroutant, mais je m'en sors plutôt bien avec l'aide du personnel. > > **Inconvénients**: Je ne suis pas un grand fan de Dentrix, je pense que cela peut parfois être déroutant et peu convivial. > > Bon à passable. Je l'utilise au bureau quand je suis intérimaire. ----- ### "Five Stars for Ascend\!" — 5.0/5 > **Susan** | *26 mai 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: How easy the software is to learn and use. Our staff was very concerned about the transition because we had been using the other software for years and they still had so many problems using it. Ascend is user friendly it’s as easy to use as an app on your phone. I asked the team what they like most and these where their answers: 2 way texting, electronic sending for insurance, reliability, ability to access anywhere, time clock (new), how fast it runs compared to our old system and the amazing reports you can run (daily huddle) > > **Inconvénients**: In the perio charting it would be awesome if there was a way that implants are marked so both charts don't have to be open at the same time. > > Better communication among staff and between the office and patients over all our office has become much more efficient\! ----- ### "Sans tripes" — 2.0/5 > **Jesse** | *28 avril 2017* | Cabinets médicaux > > **Avantages**: Accès de partout, comptabilité par poste, certains rapports personnalisés : tout est sauvegardé dans le cloud. Le potentiel est là. > > **Inconvénients**: À peu près tout le reste : grand livre déroutant, configuration d'assurance peu conviviale, incapacité à modifier les codes de procédure, incapacité à remplacer les paiements d'assurance au niveau du groupe et au niveau du code de procédure, échecs de connexion NEA. > > Notre cabinet a abandonné Viive, un logiciel très frustrant en soi, car il coupait constamment la connexion au serveur, même après plusieurs correctifs et sessions d'assistance technique avec Mac et Viive. J'étais enthousiaste à l'idée de Dentrix Ascend, car je suis un utilisateur expérimenté de Dentrix depuis longtemps et je connaissais la puissance des applications Dentrix. Cependant, mon expérience avec Dentrix Ascend jusqu'à présent montre clairement qu'Ascend est une merveille sans cœur, surtout comparé à la puissance de Dentrix Proper (et même d'Eaglesoft, d'ailleurs \!). C'est donc une déception totale. Pour être honnête : je gère les aspects front-office, assurances et comptabilité, je ne peux donc pas me prononcer sur l'aspect clinique. Mon avis porte uniquement sur les aspects front-office et comptabilité. N'oubliez pas que cela peut être un plus pour le clinicien. Je suis ravi de ne plus avoir à gérer de constantes pannes de connexion au serveur, ce qui est appréciable. Mais cela ne suffit toujours pas à compenser les autres défauts d'Ascend. Mon premier reproche concerne le fait qu'une fois un assureur créé, il est impossible de modifier l'identifiant du payeur. De plus, une fois les groupes créés pour un assureur, il est impossible de les déplacer. Ainsi, si un assureur est mal configuré (par exemple, avec l'identifiant 06126 qui demande à la chambre de compensation d'imprimer et d'envoyer toutes les demandes de remboursement) avec plusieurs groupes, il faut recréer manuellement l'assureur et chaque groupe sous-jacent, ce qui est fastidieux et chronophage. Deuxièmement, concernant les codes d'acte, beaucoup utilisent par défaut « bouche » pour la zone de traitement, même pour les codes courants pour lesquels la quasi-totalité des compagnies d'assurance exigent des informations plus précises. Si le code d'acte est utilisé une seule fois, il est impossible de modifier même la zone de traitement. Cela posait un problème majeur pour nous, car les plans de traitement étaient convertis avec plusieurs codes non modifiables car « en cours d'utilisation ». Nous avons dû créer plusieurs codes « alias », que le service clinique doit désormais mémoriser. Troisièmement, Viive permettait de créer des tableaux de paiement pour chaque groupe (à l'instar de Dentrix Proper, Eaglesoft et plusieurs autres logiciels), ce qui permettait d'enregistrer toute exception de paiement à des fins de prévision. Ce n'est pas le cas avec Ascend. Cette fonctionnalité était importante pour nous, car nous collaborons avec une compagnie d'assurance qui calcule les paiements selon deux barèmes d'honoraires : le maximum autorisé par contrat et le maximum autorisé par contrat. Avec Ascend, vous êtes soumis aux pourcentages de couverture et ne pouvez pas tenir compte de ces deux barèmes distincts, mais indissociables. J'ai été ravi de voir le champ « Co-paiement » dans le tableau de couverture et j'ai passé beaucoup de temps à le mettre à jour pour chaque groupe, avant d'apprendre par le support technique que cette fonctionnalité n'était pas prise en charge. Nous avons donc dû développer des outils externes pour nous aider à prédire la responsabilité des patients. Dentrix Ascend nous a complètement déçus sur ce point. Enfin, nous avons rencontré un obstacle avec les pièces jointes NEA. Nous devons continuer à utiliser Viive en raison de l'impossibilité de transférer les registres vers Ascend (les registres incluent les demandes de remboursement en cours). Pour faire court, comme nous maintenons un abonnement à NEA via Viive afin de pouvoir continuer à envoyer des pièces jointes pour les demandes non résolues, nous ne pouvons pas en envoyer via Ascend. Nos seules options sont : 1) résilier notre abonnement NEA sous Viive et imprimer et envoyer par courrier toutes les demandes nécessitant des pièces jointes ; 2) transférer manuellement le traitement vers Ascend et reprendre le dépannage des demandes sous Ascend ; ou 3) imprimer et envoyer par courrier toutes les demandes Ascend nécessitant des pièces jointes. Nous allons probablement opter pour la première option, mais en réalité, toute option est extrêmement contraignante. En résumé, en tant que spécialiste des chiffres et des assurances, je ne recommanderais jamais ce logiciel en l'état actuel. Je suis un fervent détracteur d'Eaglesoft, mais je recommande sans hésiter ce logiciel plutôt que Dentrix Ascend. Ascend, vous avez encore beaucoup de chemin à parcourir avant d'obtenir mon aval. ----- ### "Satisfied from the start" — 5.0/5 > **James** | *7 août 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intuitive. It has eliminated wasted time and money on training. > > **Inconvénients**: While being next generation technology and cloud based it has been very slow to publish APIs and become operable with so many other businesses that can enhance dental practice management. > > We have always been happy with Dentrix Ascend. Our IT needs and budget are a fraction of what they otherwise would be. We can always access and stay up to date with no additional cost or waste of time. Ascend continues to get better and better. ----- ### "User friendly" — 4.0/5 > **AMY** | *17 mai 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I like most about this software is that it is easy to use. It's easy to go from a patient chart to their ledger and back to the schedule. It's also easy to log in from home to view the schedule or to add patient notes remotely. Although there are some features that our staff would like to see added in regards to billing and patient ledgers, overall the pros outweigh the cons with this software. > > **Inconvénients**: The inability to add additional insurance payments when patients' two insurance plans pay more than the amount billed. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/177828/dentrix-ascend?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/177828/dentrix-ascend) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées