--- description: Botmind : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Botmind, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Botmind - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'intelligence artificielle](/directory/30938/artificial-intelligence/software) > [Botmind](/software/177962/botmind) # Botmind Canonical: https://fr.capterra.be/software/177962/botmind Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/177962/botmind?page=2) > Botmind aide les e-commerçants à automatiser les réponses aux questions fréquentes et chronophages de support client et d’avant vente sur le canal de live chat. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Botmind ? La solution Botmind est destinée à tous les e-commerçants ayant un trafic supérieur à 40.000 visiteurs uniques mensuels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 32 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Botmind - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 349,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Pricing à la performance - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Italie, Monaco, Suisse, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Chatbot - Prise en charge de plusieurs langues ## Intégrations (10 au total) - EasyWare HRM - Freshchat - Intercom - Messenger - RingCX - Shipup - WhatsApp - Zendesk Suite - Zendesk Sunshine - easiware ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software) ## Alternatives 1. [Anyword](https://fr.capterra.be/software/1012809/anyword) — 4.8/5 (391 reviews) 2. [ChatGPT](https://fr.capterra.be/software/1049484/chatgpt) — 4.4/5 (358 reviews) 3. [Jasper](https://fr.capterra.be/software/217242/jasper) — 4.8/5 (1855 reviews) 4. [Writesonic](https://fr.capterra.be/software/219972/writesonic) — 4.8/5 (2102 reviews) 5. [My AskAI](https://fr.capterra.be/software/1045517/my-askai) — 4.5/5 (82 reviews) ## Avis ### "Une des meilleures solutions du marché pour automatiser le support client" — 5.0/5 > **Valentin** | *17 décembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La configuration dans Zendesk a été rapide et facile. Une fois installé, Botmind nous a permis de réduire la charge de travail des agents de support et de fournir un meilleur service à nos clients, en particulier pendant les périodes de pointe. Enfin, leur équipe est toujours disponible pour vous aider \! > > **Inconvénients**: Rien de spécial pour le moment, nous sommes très heureux jusqu'à présent. > > Excellente solution pour l'automatisation du support client avec un retour sur investissement clair pour nous \! ----- ### "Tellement fiable que nous avons renouvelé l'expérience pour d'autres projets \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 décembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'était facile à comprendre, et rapidement mis en place... Très efficace et rentable \! > > **Inconvénients**: L'équipe est très sollicitée... compréhensible \! > > Le travail est très bien fait et c'est agréable de travailler avec l'équipe Botmind \! ----- ### "Plateforme très utile" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 décembre 2018* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est intuitif, facile à utiliser et permet de gagner beaucoup de temps. > > **Inconvénients**: Il est uniquement disponible en français, anglais, allemand et espagnol. ----- ### "Excellente solution \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 décembre 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: adaptabilité aux métiers et rapidité d'intégration > > **Inconvénients**: jusqu'ici tout va bien mais un peu difficile à comprendre au début ----- ### "Excellente solution pour l'automatisation du support client" — 5.0/5 > **Clément** | *18 décembre 2018* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à intégrer, Botmind est un outil parfait pour aider mes vrais agents à se concentrer uniquement sur les demandes complexes des clients. Le plus : la tarification est transparente et basée sur le succès \! > > **Inconvénients**: La création de nombreux comptes n'est toujours pas possible. > > Botmind m'a aidé à gagner du temps et à réduire mon coût global de support client \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/177962/botmind?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/177962/botmind) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées