--- description: Blackbaud CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Blackbaud CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Blackbaud CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](/directory/31515/nonprofit-crm/software) > [Blackbaud CRM](/software/178085/blackbaud-crm) # Blackbaud CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm?page=2) > Une solution CRM conçue pour aider les organismes à but non lucratif à collecter des fonds à l'aide de l'analytique intégré, du data mining, du marketing multicanal, etc. > > Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Blackbaud CRM ? Une solution CRM sur le cloud développée pour les organismes à but non lucratif de moyenne à grande taille qui permettent de collecter des fonds à l'aide de solutions logicielles intégrées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 50 Avis | | Simplicité | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Blackbaud - **Pays**: Charleston, É.-U. - **Fondé**: 1981 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de membres - CRM - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des bénévoles - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des subventions - Gestion des événements - Intégration des médias sociaux - Rapports et statistiques - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/31515/nonprofit-crm/software) - [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.capterra.be/directory/30012/campaign-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de collecte de fonds](https://fr.capterra.be/directory/20047/fundraising/software) ## Alternatives 1. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.capterra.be/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [Bloomerang](https://fr.capterra.be/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 4. [DonorSnap](https://fr.capterra.be/software/97513/donorsnap) — 4.6/5 (405 reviews) 5. [Neon CRM](https://fr.capterra.be/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) ## Avis ### "Avis sur Blackbaud" — 4.0/5 > **Tara** | *14 août 2023* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il stocke tellement de données sur un constituant. > > **Inconvénients**: Il est parfois difficile de trouver les données dont j’ai besoin. > > je trouve que c'est un outil très utile. ----- ### "Excellent CRM pour les organisations à but non lucratif" — 5.0/5 > **Mike** | *4 avril 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation et de navigation, le processeur de paiement intégré, la personnalisation des formulaires de don, la possibilité d'en avoir plusieurs, les rapports et la quantité de plugins disponibles. > > **Inconvénients**: Communication avec d'autres logiciels tels que Constant Contact. ----- ### "BlackBaud est un NON catégorique" — 1.0/5 > **Jack** | *5 février 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien du tout \! Un membre de notre conseil d'administration a conclu un accord sans son autorisation. Lorsque nous avons tenté de l'annuler, il s'est adressé à nous avec son avocat. > > **Inconvénients**: Un membre de notre conseil d'administration s'est inscrit puis a quitté le conseil. Il n'était pas autorisé à contester, nous avons donc tenté de l'annuler auprès de notre avocat. Nous sommes une petite association à but non lucratif et n'utilisons jamais la plateforme. BlackBaud nous a envoyé de nombreuses lettres de menaces, et malgré la réponse de notre avocat, nous avons effectué des paiements correspondant à l'équivalent d'un an de cotisations. De nombreuses demandes d'annulation ont été ignorées et, à ce jour, ils tentent toujours de recouvrer leurs cotisations. > > Notre demande d'annulation de l'accord a été ignorée. Ils semblent n'avoir aucune compassion pour une petite association qui peine à payer ses factures. ----- ### "Blackbaud is a great quality, scalable solutions" — 4.0/5 > **ethan** | *15 mars 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Blackbaud is its built specifically for capturing and tracking data for non for profit agencies and allows you to see all of your data is a very secure envrionment > > **Inconvénients**: I did not like the level of customer level support that was provided when requiring answers to technical questions, and the timliness of response was not always the grestest. ----- ### "Gardez vos donateurs en ligne" — 5.0/5 > **Paul** | *31 décembre 2018* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Excellente gestion des donateurs et suivi des dons. > > **Inconvénients**: La grande quantité de fonctionnalités peut être difficile à apprendre. > > Excellent \! Cela a amélioré l'efficacité du bureau. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178085/blackbaud-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées