--- description: Voiptime Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Voiptime Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Voiptime Cloud - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Voiptime Cloud](/software/178440/voiptime-outbound-call-center) # Voiptime Cloud Canonical: https://fr.capterra.be/software/178440/voiptime-outbound-call-center Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178440/voiptime-outbound-call-center?page=2) > Augmentez le temps de parole jusqu'à 300 % grâce à une solution polyvalente de call center basée sur le cloud, à laquelle plus de 1 000 utilisateurs font confiance \! > > Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Voiptime Cloud ? Les départements des ventes et les call centers à la recherche d'une solution commerciale professionnelle (CRM, gestion des campagnes d'appels, reporting, etc.). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 80 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Voiptime Cloud - **Pays**: Lviv, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 70,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, polonais, russe, thaï, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, France, Grèce, Géorgie, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande et 29 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automate d'appel - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des listes d'attente - Gestion des tâches - Gestion du personnel - Gestion du pipeline de ventes - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Numéroteur automatique - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Planification des rendez-vous - Rapports et analyses - Rapports sur les appels - Routage des appels - Saisie de leads - Scripts d'appel - Suivi des appels - Suivi des interactions - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel ## Intégrations (3 au total) - Gmail - Twilio - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.be/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software) - [Logiciels de télémarketing](https://fr.capterra.be/directory/31034/telemarketing/software) - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.be/directory/32035/contact-center/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Five9](https://fr.capterra.be/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 3. [Ricochet360](https://fr.capterra.be/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) 4. [PhoneBurner](https://fr.capterra.be/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 5. [Agile CRM](https://fr.capterra.be/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) ## Avis ### "Extremely simple and reliable software for sales" — 5.0/5 > **Vladimir** | *14 novembre 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It's really great software that helps to lead and manage our customers. It helps to organize our sales in a more productive way so that we don't miss any opportunity. Thanks to the real-time dashboard, I can now analyze and control data and monitor my team's work. In addition, while working with a big amount of customers, I can customize fields for client's card and import data easily. And one more thing, now we don't worry about forgetting our planned events and meetings as with this cool system we receive reminders not only in software but also to our email address. ----- ### "Online dialer, recording, lead management and scheduling" — 5.0/5 > **Martin** | *8 juin 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I own a telesales company with a head office in Amsterdam and remote agents in different countries. All my employees use Voiptime to manage prospective clients and to make calls. This is a cloud solution, easy to log in, with excellent call quality. We record all conversations and are able to download them and to send to our clients who can proceed with leads. Lead and call statuses, callback, notes, lead source features help to work with leads more effectively. We definitely recommend this to business looking for a system to manage leads and to make online calls. > > **Inconvénients**: Only desktop version, no mobile application. Only outbound calls. When we export the database from the system into .exl file, we are able to export only lead contact information, no notes. ----- ### "great software" — 4.0/5 > **Nadiia** | *15 décembre 2017* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: this software is easy to use and install. As it is cloud-based we don't need to disturb our IT department. Our sales team is completely loving it. The support team is really helpful. > > **Inconvénients**: one except the limitation of integration with other programs (Office 365 suite). Hope that soon they will do it. Really waiting. ----- ### "Makes sales more effective" — 5.0/5 > **Nazar** | *19 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: This software is a lifesaver to my day-to-day sales functions. It helps me to organize my performance and to be super productive. Now I can easily track lead's status, see all client's communication and listen to my previous calls. With the help of click-to-call functionality, I can reach to my clients just with one click. Cons: I don't have now some urgent minuses. Completely satisfied with it. In future, it will be great to be able to create email templates ----- ### "The best solution for SMBs" — 5.0/5 > **Dmitry** | *13 mars 2018* | Jeux vidéos | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: VoiptimeCloud has helped us to become better organized and procedural about our business development and sales. It automates the work of our sales reps and they now can focus on working with leads and developing opportunities, not on data entry. The speed and flexibility of the tool are impressive - finding contacts, creating views, calling directly from client's card, and updating information has become much faster and effective. The user interface is well designed and friendly. > > **Inconvénients**: I dislike nothing. However, it would be good to be able to make internal calls between managers for solving some urgent issues. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178440/voiptime-outbound-call-center?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178440/voiptime-outbound-call-center) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées