--- description: Aloha EPOS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aloha EPOS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aloha EPOS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Aloha EPOS](/software/178748/aloha) # Aloha EPOS Canonical: https://fr.capterra.be/software/178748/aloha Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178748/aloha?page=2) > Aloha EPOS est un système de gestion de restaurant fiable et facile à utiliser, idéal pour les bars, les hôtels et les groupes de restaurants. > > Conclusion : 68 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aloha EPOS ? Aloha est conçue pour être la solution de gestion complète pour les bars et les restaurants. La solution est particulièrement idéale pour les opérateurs de groupes qui cherchent à gérer l'ensemble des ventes et opérations immobilières. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 68 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: NFS Technology - **Pays**: Hertford,, R.-U. - **Fondé**: 1994 ## Contexte commercial - **À partir de**: 500,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Calcul du coût de la main-d'œuvre - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Facturation - Gestion de la production - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des recettes - Gestion des remises - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Intégration comptable - Kitchen/Menu Management - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Suivi des commandes - Traitement des cartes de crédit - Vérifications distinctes ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels pour boulangeries](https://fr.capterra.be/directory/30529/bakery/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.capterra.be/directory/30897/bar-pos/software) ## Alternatives 1. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 2. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 3. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 4. [CAKE POS](https://fr.capterra.be/software/143463/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews) 5. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) ## Avis ### "Comme la disposition du tableau à l'écran" — 5.0/5 > **Justyna** | *18 mars 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tellement plus facile que les micros. Preuve factice pour les nouveaux serveurs. Navigation facile pour les serveurs. > > **Inconvénients**: Le système de cartes de crédit tombe de temps en temps en panne. Service client difficile à atteindre en temps opportun. > > Pour les gestionnaires, un excellent outil pour garder une trace de toutes les comps, annule le travail, etc. ----- ### "Great Platform for Restaurants" — 4.0/5 > **Aireanne** | *13 décembre 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I’ve used aloha in managing in multiple restaurants, it was a very user friendly set up with payment processing, we did have a few issues with it going out during service but customer service was extremely helpful during the process. We were able to make changes to menu availably pretty quickly in the the back of house. The overall software was a great option and do believe the value is there with the help you recieve. > > **Inconvénients**: The outrages we had on a few occasions and the amount of time it took to reboot up when we did have the software go down. > > Overall, our experience with Aloha POS has been great. The system is reliable and meets our operational needs well. The only challenges we’ve encountered have been occasional outages and slow reboot times, which can be disruptive during service. Outside of those issues, the platform has performed very well. ----- ### "Aurait dû rester dans le matériel - pas un bon logiciel" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *25 mars 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus, c'est qu'il s'intègre dans la plupart des fonctions du restaurant - il couvre la fidélisation, les points de vente, a des éléments intégrés pour l'inventaire, etc. Et les terminaux de point de vente sont excellents. Mais le logiciel n'a pas grand-chose à offrir. > > **Inconvénients**: Ce logiciel semble avoir été très bien construit pour le début des années 10 et n'a pas été mis à jour depuis. Quand j'étais à bord, j'ai regardé des vidéos qui ont été faites en 2012 et l'aspect / la convivialité de la fonctionnalité n'avait pas du tout changé. Près de 10 ans après sa construction, il n'avait effectué aucune mise à jour UX. Le programme de fidélisation, bien qu'il affirme avoir la capacité de segmenter, ne le fait pas. Vous devez créer un rapport qui montre chacun de vos membres de fidélité invité, puis dans votre propre feuille Excel, filtrer par emplacement, puis filtrer par quand ils étaient pour la dernière fois dans le restaurant, puis filtrer par les informations que vous recherchez réellement. Il n'y a pas de moyen facile d'extraire ces informations marketing. > > Je suis plus souvent frustré par ce logiciel que je ne le suis pas. Il m'a fallu environ un an pour trouver toutes les solutions de contournement pour obtenir les informations dont j'avais besoin. Le langage du côté de la marque n'est pas clair, la fonctionnalité est désuète et NCR aurait dû se contenter de créer des caisses enregistreuses. Le logiciel n'est pas leur jeu. ----- ### "Faites fonctionner votre F\&B ePOS pour vous en toute simplicité" — 4.0/5 > **Brian** | *27 juin 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai travaillé dans la gestion de restaurants à travers le monde et j'ai rencontré divers systèmes ePOS qui font le travail, mais c'est à peu près tout. Aloha n'en fait pas partie. Vous pouvez littéralement arrêter de faire asseoir quelqu'un devant et en 5 minutes, ils connaîtront les bases, 10 minutes ils pourront entrer des commandes plus complexes et des paiements complexes (par exemple, chèques fractionnés, etc.), et en 30 minutes, ils pourrait être capable de programmer toute votre entreprise à partir de zéro et d'exécuter n'importe quel rapport que vous pourriez souhaiter. A la iPhone. C'est vraiment aussi simple à utiliser. > > **Inconvénients**: Comme n'importe quel ordinateur, les terminaux peuvent parfois avoir des problèmes et doivent être redémarrés, mais les serveurs et les gestionnaires impatients peuvent commencer à cogner à l'écran avec leurs stylos, leurs ongles, etc., et après un certain temps, cela aura un impact sur l'écran tactile. Mais j'ai vécu cela dans des restaurants de volume de 10 millions de dollars / an lorsqu'ils sont soumis à une utilisation intensive, pas dans des entreprises de volume de 2 millions de dollars / an. > > En d'autres termes: lorsque j'allais passer des entretiens ici et là pour des postes de direction dans des restaurants, l'une des premières choses que je ferais était de jeter un coup d'œil rapide pour voir ce qu'ePOS était utilisé. Quand je voyais Aloha, c'était un sentiment de soulagement immédiat. Ils sont tellement faciles à apprendre et à utiliser. À tel point que j'ose dire que cela vous aidera toujours à économiser de l'argent même si vous remplacez un ancien système payant qui a fait le travail (en quelque sorte). Par exemple, je ne peux pas vous dire combien de nuits j'ai passé, épuisé après un quart de travail fou avec un ePOS arbitraire et un serveur ou un barman en pleurs parce que leur paiement a été massacré par une erreur, alors la tentative de "réparation" n'a pas eu le but effet, alors le correctif pour corriger le correctif s'est détraqué - cela ne se produira plus. Aloha sera simplement le processus pour votre personnel = heures de formation réduites, beaucoup moins de commandes incorrectes envoyées à la cuisine, moins de serveurs se rendant à l'expo pour raconter ce qu'ils «voulaient vraiment dire» lorsqu'ils ont essayé d'utiliser des codes archaïques pour modifier un article, moins la nourriture revient à la cuisine parce que ce n'est pas bien, une caisse facile qui fait des choses fabuleuses comme laisser un utilisateur de niveau administrateur annuler des choses comme des tables divisées par erreur ou des paiements incorrects attribués à des numéros de siège incorrects, et je ne suis même pas revenu supériorité -de-la-maison. Vous pouvez obtenir n'importe quel rapport généré pour vous montrer à peu près n'importe quelle information que vous souhaitez sur votre entreprise, car le système est facilement personnalisable pour vos besoins. ----- ### "Grandes fonctionnalités, accès difficile" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 février 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Je crois qu'Aloha donne à l'utilisateur plus de capacités à l'avant de la maison que la plupart des systèmes de point de vente que j'ai utilisés. La possibilité de mettre en évidence plusieurs éléments à la fois et de les dupliquer / supprimer est une excellente fonctionnalité que l'on ne trouve pas dans d'autres systèmes. J'apprécie également la disposition générale des boutons, en ce qui concerne l'espace entre chaque bouton (ce qui facilite l'utilisation de l'écran tactile), et la possibilité d'ajouter autant de sous-menus différents que souhaité. > > **Inconvénients**: Je souhaite qu'il y ait un moyen de personnaliser la couleur des boutons. Lorsque ce système est mis en œuvre dans les restaurants très fréquentés (ce que j'en ai l'habitude), le codage couleur de différentes choses telles que les ingrédients / sauces / allergies pourrait rendre la période d'ajustement pour les nouveaux serveurs beaucoup plus rapide et réduire le temps consacré à la recherche de certains les choses dans les menus. J'ai également l'impression que la force d'Aloha réside dans son utilisation quotidienne. Lors de l'utilisation de l'ordinateur principal pour essayer de réorganiser ou de configurer de nouveaux éléments de menu au bureau, le processus est loin d'être intuitif et prend beaucoup de temps pour devenir compétent. Peut-être s'il y avait une fonctionnalité de type «conseils utiles» pour le nouvel utilisateur ce serait un excellent ajout. > > Mon restaurant a ouvert ses portes en utilisant le système RPower POS. Cela a bien fonctionné pendant un certain temps, mais à mesure que nous devenions plus occupés, il est devenu évident que les modifications et les modifications des commandes prenaient beaucoup trop de temps et semblaient très maladroites. Je pense qu'Aloha donne aux serveurs la possibilité de rationaliser leurs commandes et à mesure qu'ils deviennent plus à l'aise avec le système, ils peuvent devenir assez rapides. Dans l'ensemble, Aloha est le meilleur système de point de vente que j'ai utilisé jusqu'à présent, mais rien n'est parfait. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178748/aloha?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178748/aloha) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées