--- description: EngageBay CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur EngageBay CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: EngageBay CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. > > Conclusion : 910 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise EngageBay CRM ? Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 910 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EngageBay - **Pays**: Mountain House, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - Collecte de données multicanal - Correction en temps réel - Création de signatures - Distribution automatique des appels - Engagement des clients - Enregistrement des appels - Envoi de SMS en masse - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion d'équipe - Gestion de la disponibilité - Gestion des activités commerciales - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Génération de leads - Identification de l'appelant - Identification du compte cible - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Pages de renvoi et formulaires web - Planification - Planification automatisée - Planification en temps réel - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi de l'engagement - Suivi des appels - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Tableaux de classement - Task Editing ... et 101 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (32 au total) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Intercom - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailchimp - Mailgun ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de landing pages](https://fr.capterra.be/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4484 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6995 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (743 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18807 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.be/software/210630/kylas) — 4.8/5 (622 reviews) ## Avis ### "Très bonne expérience avec Engagebay" — 5.0/5 > **Ammar** | *29 avril 2025* | Machines | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Système facile à apprendre, complet, payant et bon service technique si vous avez besoin d'aide. > > **Inconvénients**: Le volet marketing est utile aux petites entreprises disposant d'un budget marketing limité. Il permet de rester en phase avec les nouvelles tendances. > > Bon rapport qualité-prix. Payez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Un excellent concept pour débuter \! ----- ### "Expérience CRM" — 5.0/5 > **Kuma** | *21 février 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Parmi les fonctionnalités les plus appréciées d'EngageBay CRM, on compte sa solution tout-en-un (combinant outils marketing, commerciaux et service client), son prix abordable par rapport à certains concurrents et son interface conviviale. De nombreux utilisateurs apprécient également l'offre gratuite pour les petites entreprises et les startups. Bien entendu, votre choix dépend de vos besoins et priorités spécifiques en matière de CRM. > > **Inconvénients**: Outil de marketing, de vente et de service. Interface conviviale. > > C'était très bien et tous les contrats à terme sont moins chers. ----- ### "Facile à installer et à utiliser. Excellent support." — 5.0/5 > **Jim** | *21 avril 2025* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un service client exceptionnel. Vous pouvez discuter facilement avec une personne réelle en cas de besoin (leur aide en ligne est excellente), et non avec un chatbot. > > **Inconvénients**: rien jusqu'à présent. Ils ont répondu à toutes mes questions de configuration et d'utilisation > > Facile à installer et à utiliser. Excellent support. Le meilleur que j'ai trouvé. ----- ### "It gets the job done enough." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 janvier 2026* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Customer support is very attentive, the Deals section is nicely designed, and email marketing and sales basic goals have been achieved and organized for efficiency. > > **Inconvénients**: Not up to speed with 2026 userability expectations. The calendar is too basic (you can't drag things around), whereas in Deals, you can. Adding notes and creating contacts is just clunky. > > It's been a decent experience overall, as customer service has been able to help all the time. Email marketing has been successful in getting things out, and the way it's laid out to view open-rate, delivery rate, and clicks is very helpful, I will not lie. Sales logging has been achievable, and the Calendar works enough to still keep my organized, but it should be a better experience. ----- ### "Ma solution CRM de référence \!" — 5.0/5 > **Mark** | *27 mars 2025* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis un grand fan de la simplicité d'utilisation du CRM d'EngageBay et de ses fonctionnalités hautement qualifiées. Leur service client est exemplaire et je les recommande sans réserve. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, je ne vois rien qui puisse me poser problème. > > Intégration ultra simple et intégrations transparentes ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées