--- description: EngageBay CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur EngageBay CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: EngageBay CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [EngageBay CRM](/software/178819/engagebay-marketing) # EngageBay CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing?page=2) > EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads. > > Conclusion : 908 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise EngageBay CRM ? Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 908 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EngageBay - **Pays**: Mountain House, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **À partir de**: 14,99 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Analyse prédictive - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Collecte de données multicanal - Correction en temps réel - Création de signatures - Distribution automatique des appels - Engagement des clients - Enregistrement des appels - Envoi de SMS en masse - Fonctions pour secteur de l'assurance - Gestion de la disponibilité - Gestion des activités commerciales - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Génération de leads - Identification du compte cible - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Numéroteur automatique - Pages de renvoi et formulaires web - Planification automatisée - Planification en temps réel - Real-Time Monitoring - Recherche/Filtre - Routage des appels - Réponses automatisées - Réservation en ligne - Suivi des appels - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi du temps passé sur le site - Suivi et analyse de l'utilisation - Synchronisation du calendrier - Tableau de bord d'activités - Tableaux de classement - Task Editing ... et 101 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (32 au total) - BulkSMS - CallHippo - Docusign - Exotel - Google Contacts - Google Drive - Gravity Forms - Gupshup - HubSpot CRM - Intercom - Jotform - JustCall - LinkedIn for Business - Mailchimp - Mailgun ... et 17 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels d'email marketing](https://fr.capterra.be/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de landing pages](https://fr.capterra.be/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4465 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6978 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (733 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18785 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5828 reviews) ## Avis ### "Très bonne expérience avec Engagebay" — 5.0/5 > **Ammar** | *29 avril 2025* | Machines | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Système facile à apprendre, complet, payant et bon service technique si vous avez besoin d'aide. > > **Inconvénients**: Le volet marketing est utile aux petites entreprises disposant d'un budget marketing limité. Il permet de rester en phase avec les nouvelles tendances. > > Bon rapport qualité-prix. Payez ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Un excellent concept pour débuter \! ----- ### "Expérience CRM" — 5.0/5 > **Kuma** | *21 février 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Parmi les fonctionnalités les plus appréciées d'EngageBay CRM, on compte sa solution tout-en-un (combinant outils marketing, commerciaux et service client), son prix abordable par rapport à certains concurrents et son interface conviviale. De nombreux utilisateurs apprécient également l'offre gratuite pour les petites entreprises et les startups. Bien entendu, votre choix dépend de vos besoins et priorités spécifiques en matière de CRM. > > **Inconvénients**: Outil de marketing, de vente et de service. Interface conviviale. > > C'était très bien et tous les contrats à terme sont moins chers. ----- ### "Meilleur CRM que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Phil** | *12 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe d'assistance est un parfait exemple d'un excellent service client. Nous avons tous expérimenté différents outils et savons que l'apprentissage est la partie la plus difficile, mais grâce à une assistance aussi performante, on s'intègre et utilise leur CRM bien plus rapidement qu'avec tout autre système que j'ai testé ou utilisé. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, il n'y a aucun inconvénient, j'ai utilisé tous les CRM existants et la partie la plus frustrante est la courbe d'apprentissage initiale, mais leur support prend les devants haut la main. > > Fantastique du début à la fin : un CRM performant, soutenu par un support exceptionnel. Le CRM simplifie le processus et le support vous garantit un résultat rapide. ----- ### "Au mieux médiocre" — 2.0/5 > **Carol** | *3 mars 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Bon support où vous pouvez réellement planifier un appel avec un humain. > > **Inconvénients**: Presque tout le reste. Ce n'est pas du tout convivial. La structure des « Offres » est totalement déroutante. Mon commercial m'avait promis que cela fonctionnerait comme Active Campaign, que j'utilisais depuis des années, mais dont le prix avait quadruplé. Engagebay n'est pas du tout pareil et nous avons constamment des problèmes avec. Malheureusement, je me suis inscrit pour deux ans et je le regrette. Je suis maintenant coincé avec. > > J'ai envoyé un e-mail au PDG pour lui faire part de mes problèmes, mais il n'a jamais pris la peine de me répondre. C'est à cause de ces problèmes que j'écris cet avis. Il faut que les autres sachent que ce CRM n'est pas bon. ----- ### "Easy to Navigate" — 5.0/5 > **Latrease** | *12 mars 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: very easy to navigate, it is extremely user friendly. I enjoyed the notifications from the sales department > > **Inconvénients**: I cant say that there was anything that made me dislike the EngageBay CRM. Everything was pretty much easy > > I have begun recommending this product to my colleagues. When I find a product or system that is easy and user friendly I recommend it ----- Page : 1/38\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées