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description: Wherewolf : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Wherewolf, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Wherewolf - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Wherewolf

Canonical: https://fr.capterra.be/software/178859/wherewolf

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> Une solution numérique avancée de décharge de responsabilité, de gestion client et de marketing spécialement conçue pour les voyagistes et les exploitants d'activités.
> 
> Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Wherewolf ?

Les voyagistes et les exploitants d'activités qui cherchent à accélérer leur processus d'enregistrement des clients avec un outil prenant les décharges de responsabilité papier pour les convertir en décharges électroniques et en extraire des informations marketing qu'ils pourraient exploiter.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 42 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Wherewolf
- **Pays**: Queenstown, Nouvelle-Zélande
- **Fondé**: 2013

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 155 de plus

##  Fonctionnalités

- Base de données avec fonction de recherche
- Base de données de clients
- Borne de décharge
- Codes QR
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des documents
- Importation et exportation de données
- Logique conditionnelle
- Modèles personnalisables
- Prise de clichés
- Rapports et statistiques
- Saisie de signature mobile
- Signature en ligne
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des statuts

## Intégrations (8 au total)

- Bookeo
- Dropbox Business
- FareHarbor
- Fotaflo
- Mailchimp
- Rezdy
- WaveRez
- Xola

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels de décharge de responsabilité](https://fr.capterra.be/directory/31377/waiver/software)

## Catégories connexes

- [Générateur de formulaires](https://fr.capterra.be/directory/33235/form-builder/software)
- [Logiciels de signature électronique](https://fr.capterra.be/directory/30739/digital-signature/software)
- [Logiciels de décharge de responsabilité](https://fr.capterra.be/directory/31377/waiver/software)

## Alternatives

1. [Smartwaiver](https://fr.capterra.be/software/168238/smartwaiver) — 4.8/5 (51 reviews)
2. [ROLLER](https://fr.capterra.be/software/164715/roller) — 4.2/5 (144 reviews)
3. [WaiverSign](https://fr.capterra.be/software/184198/waiversign) — 4.8/5 (97 reviews)
4. [Activity Messenger](https://fr.capterra.be/software/200710/activity-messenger) — 4.8/5 (60 reviews)
5. [VenueSumo](https://fr.capterra.be/software/1063799/venuesumo) — 4.9/5 (11 reviews)

## Avis

### "Les attentes ont largement dépassé \!\!\!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *24 octobre 2023* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Notre représentant \[contenu sensible masqué\] a fait preuve d'une patience incroyable tout au long du processus. L'interaction humaine pour la mise en œuvre de ce type de renonciation a fait toute la différence, et son absence aurait changé le résultat. Leur communication claire et nette est un atout précieux, et c'est ce qui a constitué notre argument de vente.
> 
> **Inconvénients**: C'est difficile, car nous n'avons pas eu de mauvaises expériences. Les deux premiers jours, il y a eu quelques « pépins », mais c'était surtout de notre côté, car nous avions oublié des éléments à ajouter aux dérogations et avons dû les contacter pour les corriger. Sinon, notre expérience a été fantastique \!
> 
> Globalement, je suis plus que satisfait de leurs services et de tout ce qu'ils proposent \! Cela fait une réelle différence dans notre activité et nous libère du stress qui, autrement, serait un casse-tête. L'automatisation du processus a été un atout majeur.

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### "Wherewolf est génial \!\!" — 5.0/5

> **Cassandra** | *5 juillet 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité du programme. L'intégration à notre système de réservation FareHarbor s'est faite sans problème et toutes les renonciations sont transférées en quelques secondes à la réservation à laquelle elle est liée. Nous avons reçu des réponses rapides à nos questions et les petits problèmes rencontrés ont été résolus pratiquement le jour même. Nous sommes ravis d'avoir changé de programme : Wherewolf répond bien mieux à nos besoins professionnels.
> 
> **Inconvénients**: Certaines options pourraient être mieux mises en évidence afin de réduire la confusion chez le client. Par exemple : lorsque vous sélectionnez le poids en livres ou en kilogrammes, il semble que l'autre option soit sélectionnée.
> 
> Incroyablement simple et direct. La configuration et la mise en service ont été rapides et faciles.

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### "Support client et intégration médiocres" — 2.0/5

> **Marcio** | *29 mai 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Il a une bonne interface et peut être utilisé sur Zapier
> 
> **Inconvénients**: Le back-end de l'entreprise est désorganisé. Le support client est confus et lent \!
> 
> Pour l'instant, ce n'est pas du tout satisfaisant. Bien qu'ils affirment et commercialisent la meilleure intégration avec Fareharbor, cela fait une semaine qu'ils ne parviennent pas à l'intégrer.&#10;&#10;L'équipe commerciale de Wherewolf promet beaucoup, mais tient très peu.

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### "Produit fantastique, juste au moment où nous en avions besoin" — 4.0/5

> **Cleopatra** | *12 mai 2023* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La pandémie nous a obligés à adopter les formulaires de renonciation en ligne. Wherewolf a été notre premier choix. Notre marque nous ressemblait. Nous avons pu personnaliser les formulaires parfaitement. Un ajout formidable à nos systèmes.
> 
> **Inconvénients**: Au bout d'un moment, les prix sont devenus prohibitifs. Nous n'arrivions pas à personnaliser les formulaires à notre goût.
> 
> Fantastique, je recommande vivement Wherewolf comme solution de renonciation en ligne pour une entreprise d'activités

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### "Wherewolf est le choix facile" — 5.0/5

> **Stacey** | *6 juillet 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Wherewolf était extrêmement facile à connecter et super facile à utiliser, l'équipe d'assistance répond toujours rapidement à toutes les questions, l'interface client est également facile à utiliser pour tous les horizons \!
> 
> **Inconvénients**: Je ne vois aucun inconvénient de mémoire. Dès que nous rencontrons un problème, nous créons un ticket d'assistance qui est traité rapidement. Si le problème n'est pas résolu immédiatement, nous sommes informés de son évolution. Un inconvénient est peut-être que le système se bloque parfois ; je ne sais pas si cela est dû à notre connexion Internet. La synchronisation peut parfois prendre un certain temps, mais là encore, cela pourrait être dû à notre connexion Internet.
> 
> L'équipe d'EcoZip et moi-même adorons utiliser Wherewolf. Avant, nous faisions tout manuellement, et cette mise à jour est un véritable atout. Simple, rapide, fiable et ultra-efficace.

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## Liens

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## Données structurées

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