--- description: Instore : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Instore, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Instore - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Instore](/software/179089/instore-software) # Instore Canonical: https://fr.capterra.be/software/179089/instore-software Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/179089/instore-software?page=2) > Instore est une solution de caisse de nouvelle génération qui aide les restaurants et les commerces de détail de petite et moyenne taille à gérer de grandes entreprises. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Instore ? Instore convient parfaitement aux services de restauration rapide et aux diverses entreprises de commerce de détail. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 37 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Instore Software - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Commande en ligne - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des remises - Gestion des stocks - Rapports de ventes - Signature électronique - Vérifications distinctes ## Intégrations (1 au total) - QuickBooks Online ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [Lightspeed Retail](https://fr.capterra.be/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.be/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3022 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [Acumatica Cloud ERP](https://fr.capterra.be/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) 5. [PayPal](https://fr.capterra.be/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26303 reviews) ## Avis ### "Excellent point de vente pour les entreprises basées dans un bar" — 5.0/5 > **DUSTIN** | *17 octobre 2018* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur d'Instore est très simple à utiliser. La façon dont il présente les catégories, puis les articles de ces catégories, permet une saisie rapide des commandes pour les clients. La fonctionnalité Tab récemment ajoutée nous permet de stocker les numéros de carte de crédit sans avoir à conserver les cartes des clients pour les onglets qu'ils souhaitent utiliser. La possibilité d'ajouter le coût salarial des employés, ainsi que le COGS, vous permet de voir rapidement quel était votre véritable bénéfice pour la journée après la fin de chaque quart de travail. > > **Inconvénients**: Le système de reporting n'est pas aussi robuste que je le souhaiterais, mais le reporting de base vous donne accès à la plupart des éléments. J'aimerais voir plus de détails sur la répartition des ventes par heure et par jour, etc. > > Pour le prix, il est difficile de battre Instore en tant qu'excellent système de point de vente pour notre bar à cigares. ----- ### "Facilité d'utilisation et excellent service client \!" — 4.0/5 > **Susan** | *18 septembre 2018* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de voir les ventes quotidiennes et mensuelles de votre entreprise. Le service client est excellent et ils répondent rapidement lorsque des problèmes surviennent. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas réussi à comprendre comment affecter un caissier à chaque transaction de caisse. C’est quelque chose qui est nécessaire pour suivre la prévention des pertes de trésorerie. ----- ### "Ça a été un voyage" — 3.0/5 > **Alex** | *24 septembre 2018* | Restaurants | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: De manière générale, il fait ce dont nous avons besoin d’une manière logique. Nous passons souvent des mois sans y penser ni nous en soucier. L'équipe d'Instore se soucie vraiment de nous et, même si elle n'écoute pas tous nos commentaires, nous pouvons constater que nos commentaires ont conduit à des améliorations. > > **Inconvénients**: Je ne pense pas que le back-end soit assez robuste. Parfois, il est impossible de télécharger des rapports car le serveur expire avant de traiter et de regrouper les rapports. Nous n'avons jamais pensé que la fonctionnalité « fin de journée » avait beaucoup de sens. Nous aimerions plus de flexibilité dans la manière dont il interagit avec les différents membres du personnel. Parfois, des changements sont apportés sans que nous en soyons informés et ne semblent pas être des améliorations. Ce serait bien s'il y avait plus de flexibilité dans les paramètres de configuration de l'application. > > Des gens sympas. Si nous n’étions pas liés aux cartes-cadeaux que nous vendons, nous expérimenterions probablement différentes options de point de vente. Nous ne sommes pas convaincus que les autres applications soient meilleures, nous pensons qu'elles ont toutes des avantages et des inconvénients. Mais ce serait bien d'avoir la liberté d'explorer un peu plus. ----- ### "En magasin" — 4.0/5 > **My** | *18 septembre 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie les e-mails que nous recevons concernant les mises à jour et l'interface. Dans l'ensemble, c'est très facile à utiliser et la FAQ est très utile. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas toujours le système de point de vente le plus intuitif. Il a fallu beaucoup de temps pour créer une mise à jour permettant de lancer des onglets. ----- ### "Mon expérience avec Instore est globalement favorable, mais pas sans quelques frustrations" — 4.0/5 > **Lizzie** | *19 septembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que lorsque j'appelle à l'aide, j'obtiens une réponse dans l'heure. J'apprécie également la facilité d'ajustement des éléments à l'arrière des choses. La possibilité de contrôler les taxes sur chaque article a également été essentielle pour pouvoir utiliser le système pour mon entreprise. > > **Inconvénients**: Le système n'est pas aussi intuitif qu'il pourrait l'être. J'aimerais également voir plus de détails en termes de rapports back-end. > > MERCI D'AJOUTER DES ONGLETS \!\!\!\!\! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/179089/instore-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/179089/instore-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées