--- description: Ideta : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ideta, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ideta - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Assistant virtuel](/directory/33535/virtual-assistant/software) > [Ideta](/software/180199/ideta) # Ideta Canonical: https://fr.capterra.be/software/180199/ideta Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/180199/ideta?page=2) > Déployez facilement un chatbot/voicebot sans codage sur chaque canal de communication, reliez votre logiciel favori et utilisez une PNL (Programmation Neurolinguistique) de première qualité. > > Conclusion : 53 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ideta ? Ideta est une plateforme no-code multi-IA pour créer et déployer facilement des agents IA sur tous vos canaux, avec intégrations, RAG, automatisations et dashboards. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 53 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Septeo Group - **Pays**: Lattes, France - **Fondé**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 35 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Aide contextuelle - Analyse des sentiments - Automatisation des processus métiers - Autoresponders - Chat proactif - Chatbot - Communication multicanal - Formulaire hors ligne - Géociblage - Intelligence artificielle et machine learning - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Personnalisation - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Reconnaissance d'intention - Reconnaissance vocale - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage ## Intégrations (28 au total) - Airtable - ChatBot - ClickSend - Discord - GENESYS - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Instagram - Jalios - Jira - Mailchimp - Mailjet - Mayday - Meta for Business - Microsoft 365 ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Assistant virtuel](https://fr.capterra.be/directory/33535/virtual-assistant/software) ## Catégories connexes - [Assistant virtuel](https://fr.capterra.be/directory/33535/virtual-assistant/software) - [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Alternatives 1. [Fathom](https://fr.capterra.be/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [Ada](https://fr.capterra.be/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) 3. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Celoxis](https://fr.capterra.be/software/5923/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews) 5. [Botpress](https://fr.capterra.be/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) ## Avis ### "Une inspiration" — 5.0/5 > **Aeryn** | *30 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les chatbots ont tendance à être de taille unique dans la conception utilitaire, mais Ideta est très différent. Ils offrent de nombreuses options de conception, garantissant que votre boîte de chatbot ressemble vraiment à une partie de votre site et non à un produit tiers auquel vous avez acheté l'accès. Avec l'accès aux analyses et aux journaux de chat, j'ai une meilleure compréhension des intentions des prospects. > > **Inconvénients**: Il y a BEAUCOUP de choix et d'options pour tirer le meilleur parti de votre chatbox. Cela peut être un peu écrasant au début, mais une fois que vous avez une idée claire de ce que votre ou vos chatbot(s) sont censés faire, il devient plus facile au fil du temps de configurer chaque option et condition. > > Je suis tellement content d'avoir choisi Ideta plutôt que les options les plus tendances de la technologie des chatbots. Préparez-vous à lire les didacticiels plusieurs fois pour comprendre ce que votre bot peut faire et comment les exécuter, mais dans l'ensemble, c'est un excellent logiciel que je recommanderais pour n'importe quel site Web. ----- ### "Chatbot simple, facile à utiliser et doté de beaucoup de puissance" — 4.0/5 > **Jorge** | *10 juin 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les capacités dont il dispose pour implémenter un chatbot sur votre site Web. Dispose de curseurs avec des images parmi lesquelles votre client peut choisir, d'une boîte de dialogue facile à utiliser et d'un stockage de données importantes. A également une validation prête à l'emploi pour les e-mails (très important à mon avis) et un "êtes-vous toujours là ?" dialogue automatique. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités prêtes à l'emploi que je dois contourner, comme l'intégration de Google Ads et certaines entités spécifiques stockées dans NLP (Dialogflow en particulier). Je suis convaincu que l'équipe de développement abordera ce sujet le plus tôt possible, j'ai donc hâte de développer de nouveaux projets avec Ideta. > > J'ai eu une excellente expérience en utilisant Ideta. Bien que facile à utiliser, il regorge de fonctionnalités que je n’ai pas vues dans d’autres chatbots et je pense que c’est vraiment prometteur. Par exemple l'automatisation des commentaires pour Facebook. Plus je connais le logiciel, plus je l'apprécie. ----- ### "Crée un chatbot en quelques minutes" — 4.0/5 > **Shreyans** | *21 mai 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: - Terminez la création de votre nouveau chatbot en quelques minutes. - Intégration facile avec les principales plates-formes leaders. > > **Inconvénients**: - J'ai trouvé que certaines Ai contenaient des suggestions non pertinentes, qui doivent être améliorées. - L'interface est un peu une courbe d'apprentissage. Mais vous vous y habituerez plus tard lorsque vous commencerez à l’utiliser. ----- ### "Excellent chatbot et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Edison Augusto** | *22 mai 2022* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes et la possibilité d'étendre ses options avec dialogflow. Je pense que c'est l'une des meilleures applications que j'ai jamais achetées. Après avoir bien compris l'interface, vous pouvez facilement implémenter les chatbots et les adapter aux exigences de mes clients. > > **Inconvénients**: l'interface est difficile à comprendre, et les options pourraient être améliorées selon l'endroit où elles sont placées, ainsi que l'éditeur, qui peut être amélioré par rapport aux autres applications de chatbot. J'espère qu'ils amélioreront cette partie. > > Le temps que j'y ai passé m'a semblé une application d'un très bon niveau et des fonctionnalités très avancées (plus que prévu). J'ai été positivement impressionné par tout ce qu'il apporte. ----- ### "Un bon outil \!" — 5.0/5 > **Cyril** | *5 janvier 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cet outil correspond parfaitement à nos besoins. Le premier objectif pour nous est d'intégrer un bot tchat sur notre site internet pour aider les clients. > > **Inconvénients**: La seule chose (mais c'est normal) c'est un peu difficile de comprendre toutes les fonctionnalités de l'outil lorsqu'on l'exécute pour la première fois. Mais après un peu d'apprentissage (et il y a beaucoup de ressources \!) tout fonctionne bien \! > > Nous allons l'utiliser pour : tchatbot sur le site internet, automatiser les réponses sur les réseaux sociaux et faire un support interne pour nos collègues ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/180199/ideta?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/180199/ideta) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées