Description de Opinew

Opinew est une application Shopify qui collecte des avis sur les produits avec la possibilité d'ajouter des photos et des vidéos des clients.

Gérez les demandes d'avis par e-mail et SMS et offrez des bons de réduction pour inciter vos clients à laisser un avis sur votre boutique.

Importez depuis Amazon, Aliexpress et Ebay pour que votre boutique soit active dès le départ.

Affichez les avis sur vos produits à l'aide de widgets hautement personnalisables et commencez à augmenter dès aujourd'hui la présence de vos magasins sur les réseaux sociaux.

Qui utilise Opinew ?

Opinew est idéal pour les commerçants d'e-commerce Shopify qui cherchent à augmenter leurs conversions et la présence de leurs boutiques de manière rapide et facile. L'éditeur propose une nouvelle façon de gérer les avis sur Shopify.

Informations sur Opinew

Opinew

Informations sur Opinew

Opinew

Opinew en vidéos et en images

Vidéo de Opinew
Opinew Logiciel - 1 - aperçu
Opinew Logiciel - 2 - aperçu
Opinew Logiciel - 3 - aperçu
Opinew Logiciel - 4 - aperçu
Opinew Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel Opinew avec ses alternatives

À partir de

9,00 $US/mois
s/o
50,00 $US/année
199,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Opinew

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Linux (ordinateur)

Formation

  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Opinew - Fonctionnalités

  • API
  • Affichage des avis
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse visuelle
  • Demande d'avis
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion SEO
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des réponses
  • Génération d'avis
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Partage des avis
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Rapports et analyses
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des hashtags
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance des avis émis
  • Surveillance en temps réel
  • Widgets

Logiciels d'e-réputation : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Campagnes multicanales
  • Chat et messagerie
  • Demande d'avis
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion SEO
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des badges d'avis
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des modèles
  • Gestion des réponses
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notification en cas d'avis émis
  • Notifications en temps réel
  • Partage social
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance des avis émis
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Widgets

Logiciels de gestion des avis : afficher la liste complète

Opinew - Alternatives

Plus d'alternatives à Opinew

Avis sur Opinew

Lire les 31 avis

Note moyenne

Note globale
4,8
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
5
Fonctionnalités
4,8
Rapport qualité-prix
4,7

Avis classés par note

5
24
4
7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Tahmi D.
Tahmi D.
Owner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Mode et vêtements, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Great product for a good price

5 il y a 3 mois

Avantages:

One of the things that I like most about Opinew is the ability to pull in reviews for my items that are on other platforms. It really makes moving customers from a marketplace to my own website easier when I'm able to show that social proof. And Opinew also makes it easy to get reviews from the sales on my website, offering branded email options to send out to customers asking for reviews as well as offering the ability to give customers discounts on future purchases when leaving a review. Their support is top notch, not only helping me to get my Shopify templates correctly set up the first time, but also helping when subsequent template updates need tweaks as well.

Inconvénients:

The one thing I wish Opinew did better would be to make it easier to share good reviews on social media like other review software does. But I have templates for social media posts made in Canva, so it's not that difficult to paste in good reviews and make posts out of them.

Oscar F.
Product Director (Mexique)
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Way more than we expected!

5 il y a 8 mois

Commentaires: We're a small software development agency, and we've had to set up Shopify shops for many clients. With all the limitations that Shopify has as a platform, Opinew's tools have been very useful to make sure the styles are how they are meant to be and the products/shop look trustable.
They have so many features but right now I remember once when the printed reviews and coupons came in very handy with this client that needed to ship the products but also wanted to get feedback.
Another thing: Opinew is a big boost for the SEO.

Avantages:

First, how easy it is to customize to the theme's style, anyone can do it. Also, how it imports reviews to a product from different providers (Amazon, E-bayd, AlliExpress), and how these reviews give the website a way more trustworthy overall look. We love it.

Inconvénients:

I'd love to see different kinds of widgets such as viewing the most recent reviews but, to be honest, we're happy with the ones they have.

Liz F.
Director of Marketing (É.-U.)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Great Customer Service

4 il y a 5 mois

Avantages:

How quickly customer service gets back to me (within minutes via chat)

Inconvénients:

The pricing, alot of add on features/ upgrades

Stefan R.
Director (R.-U.)
Événementiel, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Great Review Management System and Importer

5 il y a 9 mois

Commentaires: Overall, we are a long standing customer of Opinew and have build a great relationship with the team. We are impressed with the cadence in which they update the platform, and with the great support they provide to new customers. Because of that, when working with new shops/merchants, we are confidently recommending Opinew as the tool of choice for powerful review management and importing on Shopify.

Avantages:

We have been using Opinew for more than two years now. The product keeps on improving with new feature updates, integrations, and partnerships announced all the time. After carefully reviewing other review apps in 2019/20, we identified Opinew as the one to use and recommend to our merchants. Their support is very helpful, friendly and available around the clock (which saved us a couple of times already). Opinew has a very comprehensive feature set, that includes: * multiple review widgets for the shop website * ability to include photos/videos in customer reviews * automated review requests (email, sms, printed) * great review management functionality * coupon creation/use for review incentivisation Moreover, Opinew is also offering very powerful import functionality to anyone who is moving shops from another platform like Amazon, Ebay or Aliexpress. These features include: * Amazon, Ebay, Aliexpress review imports * automated review synchronisation * review migration/import from other review apps * Chrome plugin for bulk import of product reviews The review importer functionality, especially with the Chrome extension, is a power tool for anyone who needs to import reviews. Many of our dropshipping merchants are using Opinew with Oberlo to set up online shops in minutes. Import products with Overlo, import reviews with Opinew, and start selling. Opinew has been a great platform for many years now that we thoroughly recommend.

Inconvénients:

As mentioned above, the Opinew system is very feature rich. For new users the number of features (widgets, automations, importers) can sometimes be daunting at the start. However, with recent improvements/updates to user onboarding and the help centre, we do not perceive this to be an issue. If a user gets lost at any point, then the Opinew customer support will be there to help and guide them through the system.

Bob B.
President (É.-U.)
Bijoux et produits de luxe, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Excellent Website/Product Review App for Shopify Stores - Outstanding Customer Service

5 il y a 8 mois

Commentaires: Very positive and they are very responsive to requests for help and listening to new feature suggestions.

Avantages:

One of the primary reason we choose Opinew was their ability to import product reviews from our eBay store. The process to match the product review on eBay to the same or similar product in our Shopify store took a while to master, but once we figured it out, it worked very well for us. Their customer service has been HIGHLY responsive!! Very quick to respond, even on weekends and later in the evening. Highly recommend.

Inconvénients:

Our biggest problem in the beginning was lack of clear straightforward documentation on how to setup the product and then manage it day to day. Their documentation has improved in the past few months.