--- description: Activechat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Activechat, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Activechat - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes pour chatbots](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Activechat](/software/182092/visual-chatbot-builder) # Activechat Canonical: https://fr.capterra.be/software/182092/visual-chatbot-builder Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/182092/visual-chatbot-builder?page=2) > Générateur de conversation visuelle pour créer des chatbots pour le support client automatisé, le marketing et les entreprises. > > Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Activechat ? Activechat Bot Builder s'adresse au support client d'entreprise et aux chatbots d'e-commerce et aux agents vocaux pour divers secteurs d'activité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 65 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Activechat - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Chatbot - Communication multicanal - Messagerie instantanée - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternatives 1. [Fathom](https://fr.capterra.be/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [Botpress](https://fr.capterra.be/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) 3. [Tidio](https://fr.capterra.be/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [TextCortex AI](https://fr.capterra.be/software/1018715/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews) 5. [Emitrr](https://fr.capterra.be/software/215815/emitrr) — 4.8/5 (146 reviews) ## Avis ### "Excellent chatbot" — 5.0/5 > **Harish** | *26 mai 2020* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Générateur de robots incroyable que j'utilise pour l'automatisation de mon chat sur Facebook Messenger. L'architecture d'utilisation des compétences est étonnante car elle nous fait gagner beaucoup de temps. L'interface utilisateur est très différente de la plupart des discussions et peut sembler peu écrasante pour un utilisateur novice, mais après un tout petit peu d'apprentissage, elle devient un outil parfait que vous ne pouvez pas regarder au-delà. Le soutien est fantastique car ils sont prêts à nous écouter et à prendre les mesures nécessaires pour répondre à nos besoins. J'ai adoré faire partie de leur voyage. En espérant qu'ils seront couronnés comme le meilleur constructeur de bots au monde. > > **Inconvénients**: Il n'y avait pas de fonction d'équipe dans le passé, mais maintenant ils l'ont ajouté. afin que nous puissions partager des robots avec d'autres. Il manque certaines caractéristiques qui sont des désirs personnels qui ne peuvent pas être mentionnés comme un inconvénient. > > L'engagement des clients ----- ### "Vaut chaque centime" — 5.0/5 > **Sean** | *16 juin 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il y a tellement de façons d'utiliser cela que je trouve encore de nouvelles opportunités des années plus tard. Ils continuent d'ajouter des options et je continue à trouver des cas d'utilisation pour eux. > > **Inconvénients**: Au début, j'ai eu du mal à comprendre, mais j'ai ensuite eu un appel avec la charmante Iryna et elle m'a aidé à comprendre comment l'utiliser. Ciel bleu à partir de ce moment-là. Je suis très heureux de l'avoir en option dans ma gamme de produits. > > Je travaille avec de nombreux sites de commerce électronique. J'ai pensé que ce serait bien d'avoir un chatbot pour répondre aux FAQ et fournir quelques liens. Cela fait tellement plus que cela. Cela m'a ouvert la porte à faire tant de choses pour mes clients et à recréer pour le suivant et le suivant après cela. Les meilleurs outils vous font passer pour un génie et épatent vos clients. Cela s'est avéré être cela et plus encore... ----- ### "Chatbot puissant pour la PNL" — 2.0/5 > **Miguel** | *4 décembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: -Les fonctionnalités PNL sont vraiment bonnes-Intégration native avec Google Sheets-Possibilité d'envoyer des e-mails > > **Inconvénients**: -Le widget chatbot du site web présente une erreur lors de la visite depuis un mobile. Je l'ai signalé il y a presque un an, et ils ont confirmé qu'il s'agissait d'un bug et le transmettront à l'équipe de développement. Jusqu'à présent, l'erreur est toujours présente. -Cela rend le chatbot de mon site web inutilisable. -Pas du tout intuitif. > > J'utilise Activechat pour la confirmation des événements. Le chatbot recherche les informations des invités dans une feuille de calcul Google et, si l'utilisateur est validé, le chatbot demande une confirmation et met à jour la feuille de calcul. Je l'utilise également pour mes pages Facebook et mon site web. ----- ### "Clearly has potential but needs a lot of work" — 4.0/5 > **Govind** | *7 mars 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It has a lot of features if not all when compared to the likes of Many Chat and Mobile Monkey. It has plugins for WordPress making integration easy for WordPress users. Team working reasonably fast to develop features Facebook Group to help you with any issues you are facing > > **Inconvénients**: Support documents- Even though they have worked on their support documents I didn't find it to be organized. It still needs a bit of work Support- Realtime support is missing. It takes 24 hrs if you send an email for support or more (at least in my experience) which makes me upset. > > Active Chat, at the time when I was purchasing, was as an alternative to ManyChat and MobileMonkey. I am not happy with the experience at all. They need to work on support. There are bugs and it seems the team doesn't even test before releasing the feature they completely rely on users to report the bugs which are okay but there are too many. ----- ### "Un constructeur visuel de chatbot qui facilite les chatbots complexes" — 4.0/5 > **Akashlal** | *13 février 2019* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un des constructeurs visuels les plus faciles qui facilite la construction des chatbots les plus complexes. Le fondateur est extrêmement serviable, il organise des webinaires chabot toutes les semaines, etc. L’aide est également excellente. Il contient également un certain nombre de modèles, couvrant des robots conçus pour shopify, woocommerce, chat en direct, restaurants et autres modèles, ce qui m'a permis de comprendre comment les différents blocs s'unissent pour créer un chabot complexe. L’intégration de la conversation vocale avec alexa echo / google home est également en cours, de même que les widgets Web si les intégrations twilio, télégramme et Facebook existantes ne suffisent pas déjà. > > **Inconvénients**: L'interface de la plupart des pages n'est pas à la hauteur. Le logiciel a une courbe d'apprentissage mais peut être surmonté avec une formation. > > Vous avez eu cette offre chatbot sur appsumo et vous en avez joué. Bien que cela facilite la création de bots, il manque actuellement beaucoup de choses comme la délégation de l'accès aux bot, les commentaires sur Facebook, etc. Regardera autour de moi jusqu'à la maturation du logiciel ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/182092/visual-chatbot-builder?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/182092/visual-chatbot-builder) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées