--- description: Squadcast : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Squadcast, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Squadcast - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion d'incidents](/directory/31332/incident-management/software) > [Squadcast](/software/182098/squadcast) # Squadcast Canonical: https://fr.capterra.be/software/182098/squadcast Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/182098/squadcast?page=2) > Cet plateforme de réponse aux incidents aide les équipes techniques à suivre les statuts, à réagir et à obtenir des informations sur tous les incidents signalés. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Squadcast ? Conçue pour les entreprises de toutes tailles dans les secteurs des soins de santé et des télécommunications, entre autres, cette solution de gestion des incidents aide les entreprises à gérer les alertes et les incidents en situation d'urgence. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 9 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Squadcast - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie et 54 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Audit des problèmes - Communication bidirectionnelle - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Gestion de la conformité - Gestion des billets - Gestion des communications - Gestion des enquêtes - Gestion des incidents - Gestion des tâches - Logiciels d'actions préventives et correctives - Modèles - Monitoring - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification des gardes - Planification des scénarios - Rapports d'incidents - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Real-Time Notifications - Suivi des statuts - Tableau de bord ## Intégrations (50 au total) - AWS CloudTrail - AWS Elastic Beanstalk - AWS Lambda - Airbrake - Amazon CloudWatch - Asana - Better Stack - Bitbucket - Bitrix24 - Blue Matador - BugSnag - CircleCI - Cisco DNA - Cisco Meraki - Cloudflare ... et 35 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de gestion d'incidents](https://fr.capterra.be/directory/31332/incident-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion d'incidents](https://fr.capterra.be/directory/31332/incident-management/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils DevOps](https://fr.capterra.be/directory/31120/devops/software) - [Logiciels de Emergency Notification System (ENS)](https://fr.capterra.be/directory/31357/emergency-notification/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://fr.capterra.be/directory/10001/it-management/software) ## Alternatives 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.be/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews) 2. [Freshservice](https://fr.capterra.be/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 3. [Iru](https://fr.capterra.be/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://fr.capterra.be/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://fr.capterra.be/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avis ### "C'est le système qui fait le mieux ce qu'il s'est fixé comme objectif." — 5.0/5 > **Bruno** | *28 octobre 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Comme indiqué dans le titre, les fonctionnalités fournies dans la plateforme fonctionnent très bien : l'interface est esthétiquement agréable, facile à utiliser et à comprendre, la présentation du flux dans lequel les tickets et les problèmes sont escaladés est très claire et l'analyse des données qui peut être effectuée dans la plateforme est exceptionnelle, y compris le calcul des métriques et des indicateurs de performance des services informatiques en question. > > **Inconvénients**: Le problème ne réside pas dans les fonctionnalités de la plateforme (car elle les maîtrise parfaitement), mais dans ses échecs. N'étant pas une solution complète, elle nécessite l'exploitation de plusieurs systèmes par les équipes informatiques. Séparer les services informatiques de leurs éléments constitutifs est une bonne idée, mais cela nécessite une intégration avec une autre plateforme uniquement pour gérer les éléments constitutifs des services. Cela peut augmenter le coût final de la solution de gestion des services informatiques. > > J'ai travaillé pendant deux ans comme responsable des services informatiques pour un organisme public. Durant cette période, j'ai testé plusieurs outils afin de sélectionner celui à acquérir, mais j'ai finalement décidé de développer un outil interne spécifiquement adapté à nos besoins. ----- ### "Un incontournable pour les podcasteurs \!" — 5.0/5 > **Morgan** | *16 septembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Créer et planifier des événements est incroyablement simple. J'apprécie le tableau de bord, car il simplifie l'organisation et la mise à jour de toutes les réunions. La qualité d'enregistrement est également excellente, tout comme la facilité de téléchargement des fichiers dans nos autres logiciels. > > **Inconvénients**: Nous n'avons rencontré aucun problème ni aucune aversion pour le moment. > > Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits de cette plateforme que nous utilisons pour enregistrer des épisodes de podcast. ----- ### "Mauvais service" — 1.0/5 > **Sylvia** | *28 février 2023* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai rien aimé de leurs services. On ne parle jamais à personne. > > **Inconvénients**: N'utilisez jamais le logiciel. Leur service est une mauvaise gestion de toute l'entreprise. Aucune communication. Pas de bons numéros de téléphone. Il n'y a jamais personne à qui parler. Ils disent 7 jours d'essai gratuit. Collectez vos informations. Informations de carte de crédit. Vous annulez, mais ils continuent de vous facturer. Soyez prudent. Ils m'ont fait ça deux mois de suite. Je n'ai jamais été remboursé \! > > Très pauvre ----- ### "Squadcast: J'y suis allé." — 5.0/5 > **Utkarsh** | *4 septembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Politique d'escalade définissable personnalisée - Vous pouvez intégrer avec N nombre de services avec Squadcast - Transparence totale du processus de réponse aux incidents - UI / UX simple et fonctionnalités brillantes pour éliminer les alertes indésirables > > **Inconvénients**: Je n'en trouve pas, vraiment heureux à partir de maintenant > > Meilleur outil de gestion centralisée des incidents. ----- ### "La plateforme la plus fiable pour la gestion des incidents et l'assistance téléphonique" — 5.0/5 > **Dhavan** | *10 juillet 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Squadcast est l'un des outils les plus efficaces pour le signalement et la gestion des incidents. Très précis, il fournit des notifications en temps réel. Il permet également de gérer l'assistance d'astreinte et de mettre en place des politiques d'escalade pour garantir une intervention rapide. J'apprécie également sa capacité à identifier les problèmes récurrents. Squadcast s'intègre aussi très facilement à une autre application de surveillance, comme un New Relic. > > **Inconvénients**: Je ne vois rien qui nécessite une amélioration dans Squadcast > > J'ai eu une excellente expérience avec Squadcast. C'est un outil très simple d'utilisation et efficace pour signaler les incidents. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/182098/squadcast?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/182098/squadcast) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées