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description: Matomo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Matomo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Matomo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Matomo

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> Matomo est une solution web analytics open source. Prenez des décisions plus éclairées tout en garantissant la confidentialité et la propriété des données.
> 
> Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Matomo ?

Entreprises/organisations de toutes tailles cherchant à optimiser le rendement du capital investi, à maintenir un contrôle total des données, à se conformer au RGPD et à augmenter les taux de conversion.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 62 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Matomo
- **Fondé**: 2007

## Contexte commercial

- **À partir de**: 9,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hindi, indonésien, italien, japonais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Création de tableaux de bord
- Data discovery
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des campagnes
- Heatmaps
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Multi-Channel Attribution
- Profils de clients
- Préparation des données en libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Recherche/Filtre
- Saisie et transfert de données
- Scheduled/Automated Reports
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Suivi des interactions entre utilisateurs
- Suivi du temps passé sur le site
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tableau de bord personnalisable
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets

## Intégrations (21 au total)

- Contao
- DokuWiki
- Dotclear
- Drupal
- Grafana
- Jira
- Joomla
- LimeSurvey
- LineUpr
- Moodle
- OpenCart
- Pimcore
- PrestaShop
- Shopware
- Sitejet

... et 6 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de web analytics](https://fr.capterra.be/directory/30073/web-analytics/software)
- [Outils de BI (Business intelligence)](https://fr.capterra.be/directory/23/business-intelligence/software)
- [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software)
- [Outils de data visualisation](https://fr.capterra.be/directory/30696/data-visualization/software)
- [Logiciels de statistiques](https://fr.capterra.be/directory/30752/statistical-analysis/software)

## Alternatives

1. [Lucky Orange](https://fr.capterra.be/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
2. [Google Analytics 360](https://fr.capterra.be/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews)
3. [Similarweb](https://fr.capterra.be/software/148472/similarweb-pro) — 4.6/5 (251 reviews)
4. [Looker](https://fr.capterra.be/software/169053/looker) — 4.5/5 (282 reviews)
5. [Tableau](https://fr.capterra.be/software/77260/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews)

## Avis

### "Matomo c'est bof" — 1.0/5

> **Thierry** | *23 janvier 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: il y a quelques fonctionnalités intéressantes par rapport à analytics.
> 
> **Inconvénients**: Il faut savoir que si vous décidez d'arrêter l'abonnement à Matomo vous n'aurez plus accès à la plateforme et donc à vos anciennes données. C'est ce qui m'est arrivé. La seule solution c'est que Matomo vous envoie un backup, c'est ce que j'ai demandé mais je n'ai toujours rien reçu. Mais c'est quand même moins ergonomique que l'utilisation de la plateforme.&#10;&#10;Je suis webmaster et j'utilise de nombreux outils et c'est le premier qui fonctionne comme ça. Bizarre.&#10;&#10;Sinon c'est surtout la difficulté à configurer qui est le plus décevant. Dès qu'on veut mettre en plce des trackings ou suivre des évennements rien n'est simple.
> 
> Je l'avais installé dans l'optique où GA4 n'était pas conforme aux RGPD mais du coup il a été dacléré conforme par la CNIL. GA4 est pas facile à prendre en main non plus mais franchement c'est quand même plus simple avec l'utilisation de Google tag manager. Et au moins si on arrête on a quand même accès à ses anciennes datas.

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### "Une bonne alternative pour des analyses précises" — 5.0/5

> **Charles** | *27 février 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est plus facile à analyser que Google Analytics 4.
> 
> **Inconvénients**: L'assistance se fait par e-mail, mais ils répondent. Cependant, ils ne sont pas disponibles 24h/24.
> 
> Agréable, permet d'accéder à des insights, dont certains sont beaucoup plus difficiles à visualiser maintenant dans GA4. Ils intègrent également des cartes thermiques et des entonnoirs de conversion.

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### "Très beau produit" — 5.0/5

> **Filippo** | *2 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bien que peu intrusif, il offre néanmoins de nombreuses fonctionnalités utiles. Interface utilisateur très agréable.
> 
> **Inconvénients**: Il est difficile de convaincre les non-initiés de l'utiliser. Il n'est pas aussi connu que Google Analytics.
> 
> Je suis très satisfait de Matomo, c'est un produit très bien conçu

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### "Matomo pour suivre les mouvements de chaque utilisateur" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *2 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons utilisé Matomo pour une exigence unique qui était de suivre toutes les interactions d'utilisation et nous souhaitions que toutes ces choses soient téléchargées sur nos locaux, ce qui devient vraiment facile avec Matomo car vous pouvez configurer Matomo sur vos serveurs.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons rencontré des problèmes avec différents navigateurs, ce qui peut être frustrant car certains bloqueurs de publicités bloquent même l'exécution de JavaScript, ce qui peut empêcher le chargement des scripts Matomo.&#10;Une fois familiarisé avec Matomo et sans partage des connaissances avec les équipes, cela peut être un casse-tête pour un novice. De plus, la maintenance de tous ces événements s'avère très difficile lorsque les bases de données et les événements se développent.
> 
> Expérience vraiment positive si vous l'utilisez de manière bien entretenue

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### "Excellente alternative open source et respectueuse de la confidentialité à Google Analytics" — 5.0/5

> **Nick** | *4 septembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Matomo est open source et auto-hébergé. Il est facile de configurer, gérer et mettre en œuvre le suivi. Il comprend de nombreuses fonctionnalités avancées auxquelles vous vous attendez dans une plate-forme d'analyse. La meilleure partie est que vous contrôlez vos données et votre confidentialité.
> 
> **Inconvénients**: Il existe de nombreuses fonctionnalités premium assez chères. J'aurais aimé que certaines de ces fonctionnalités soient open source, des fonctionnalités standard du logiciel, mais je suppose que les développeurs doivent manger\!
> 
> Dans l'ensemble, Matomo est ma plateforme d'analyse préférée. Il fait tout ce dont mes clients et moi-même avons besoin. La plate-forme existe depuis longtemps (anciennement Piwik) et s'est avérée très fiable. L'utilisation de l'API pour créer des rapports personnalisés est également simple et très utile.

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## Liens

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