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description: Cemantica : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cemantica, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Cemantica - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Cemantica

Canonical: https://fr.capterra.be/software/183643/customer-journey-mapping-tool

> Une plateforme CX performante pour créer vos cartes de parcours client, gérer les programmes CX et intégrer vos données VoC, le tout en un seul endroit.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Cemantica ?

Hôtellerie, soins de santé, banque, commerce de détail, services financiers, services de livraison, pharmaceutique

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Cemantica
- **Pays**: Kfar Saba, Israël
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **À partir de**: 24,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Analyse des comportements
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Visualisation de données

## Intégrations (37 au total)

- Asana
- CRM\_
- Docusign
- Dropbox Business
- Dynamics 365 Customer Voice
- Eventbrite
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- Gmail
- Google Workspace
- Intercom
- Jira
- Mailchimp
- Marketo Engage

... et 22 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Chat

## Category

- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.be/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.be/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternatives

1. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
3. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Broadly](https://fr.capterra.be/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews)
5. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/183643/customer-journey-mapping-tool)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/183643/Customer-Journey-Mapping-Tool/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
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| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
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| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/183643/customer-journey-mapping-tool> |
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## Données structurées

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