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description: Liine : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Liine, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Liine - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Liine

Canonical: https://fr.capterra.be/software/184326/liine

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> Une solution tout-en-un permettant de surveiller, d'optimiser et de stimuler la gestion des appels de nouveaux patients.
> 
> Conclusion : 161 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 161 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Liine
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des processus métiers
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Champs personnalisables
- Communications avec les patients
- Conforme HIPAA
- Distribution de leads
- Enregistrements
- Formulaires en ligne
- Gestion de la communication
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Mesure des performances
- Notes et commentaires
- Notifications de leads
- Planification
- ROI Tracking
- Rappels
- Rapports de ventes
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Saisie de leads
- Segmentation de leads
- Suivi de l'engagement
- Suivi des appels
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Transcription des appels

... et 10 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (23 au total)

- 8x8 Contact Center
- ActiveCampaign
- Birdeye
- CTM
- CallRail
- Google Analytics 360
- Google Sheets
- High Level Software
- HubSpot CRM
- Intiveo
- Invoca
- Jive
- Mailchimp
- MyMedLeads
- NexHealth

... et 8 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software)
- [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.capterra.be/directory/31018/marketing-analytics/software)
- [Logiciels d'attribution marketing ](https://fr.capterra.be/directory/31081/marketing-attribution/software)

## Alternatives

1. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (315 reviews)
2. [CTM](https://fr.capterra.be/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews)
3. [JustCall](https://fr.capterra.be/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews)
4. [Five9](https://fr.capterra.be/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews)
5. [LeadSquared](https://fr.capterra.be/software/130199/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews)

## Avis

### "Liine est un logiciel génial et unique" — 5.0/5

> **Ashley** | *31 mars 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Liine est un excellent outil de développement commercial pour les cabinets qui se concentrent sur l'amélioration des performances des prospects, des taux de conversion, du service client, etc. Étant donné que la plupart des logiciels sont automatisés, cela permet d'économiser du temps de pratique, ce qui, je le sais, est un gros problème pour de nombreuses personnes occupées, petites entreprises. Je n'ai pas vu un produit similaire aussi accessible sur le marché que Liine.
> 
> **Inconvénients**: Étant donné que le produit est si unique, il y a une courbe d'apprentissage. La plupart de nos clients ne sont pas doués pour la technologie en général, il devient donc difficile pour eux d'apprendre et de comprendre le logiciel et de savoir comment l'utiliser correctement afin qu'ils puissent en tirer le maximum d'avantages.
> 
> Liine est une excellente entreprise et ils fournissent un excellent produit, ainsi qu'un service client exceptionnel. Beaucoup de nos clients et notre équipe interne ont constamment des questions sur la configuration ou l'utilisation du logiciel et ils sont toujours rapides pour répondre ou aider à résoudre les problèmes.

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### "Top Notch Partnership, not just a vendor\!" — 5.0/5

> **Miranda** | *13 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Very user friendly \& the customer support is unmatched\! No matter the level of technical experience on our team, the team at LIINE makes sure we are all well trained and that our campaigns are met with successful outcomes.
> 
> **Inconvénients**: Absolutely nothing, anytime we have had the slightest operator issues the team at LIINE is there to help.
> 
> From initial discovery calls to set up and implementation across our company- the entire process has been seamless.

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### "Examen de la ligne" — 4.0/5

> **Samantha** | *28 janvier 2022* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime que les textes puissent être facilement localisés par nom d'invité. J'aime aussi le fait qu'il existe deux catégories pour les textes qui ont été ouverts, mais sans réponse.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais qu'il y ait un moyen plus simple de modifier les messages automatisés ou les messages remplis automatiquement.

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### "We love Liine" — 5.0/5

> **Casey** | *11 août 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: call management, lead generation, ease of use, training tool, patient management, having everything in one place has been really helpful.
> 
> **Inconvénients**: There are no cons this software has been very helpful. We use these numbers in our scorecard every week.
> 
> Liine has been extremely helpful in running our practice. We use these numbers weekly to gauge our patient leads and how they come in. I particularly like being able to hear the calls and using it as a tool to help our admin team as well.

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### "Liine helps dental offices improve all in one place" — 5.0/5

> **Jennifer** | *3 novembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Analytical data tells you where you need the most improvement and provides invaluable KPIs for daily operations.  Track your marketing ROI so you are spending dollars on expenses the matter most.
> 
> **Inconvénients**: I would like to default the timeframe to current month.  Currently, it defaults to last week.  At some point, I would also like to see future appointments booked for the month and quarter.
> 
> Absolutely love it\!  The Liine team is extremely supportive.  It is most helpful to have all the analytical data in one place.  Liine is always looking to improve and add integrations of vendors to it's platform.

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## Données structurées

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