--- description: Reputation Studio : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Reputation Studio, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reputation Studio - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Reputation Studio](/software/185141/reputation-studio) # Reputation Studio Canonical: https://fr.capterra.be/software/185141/reputation-studio > Générez, surveillez, répondez et analysez les opinions de dizaines de canaux avec cette plateforme de gestion des avis tout-en-un. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Reputation Studio ? Pour les grandes marques qui reçoivent des quantités massives d'avis clients, Reputation Studio est la solution ORM (Mapping objet-relationnel) qui exploite l'IA pour automatiser le processus encombrant de gestion des avis. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 1440 - **Pays**: Park City, É.-U. - **Fondé**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 499,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre et 80 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Demande d'avis - Distribution multicanal - Gestion de l'expérience client - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Notification en cas d'avis émis - Suivi de l'engagement - Suivi des mots-clés - Surveillance des avis émis - Tableau de bord ## Intégrations (8 au total) - Bazaarvoice - OpenTable - PowerReviews - Salesforce Service Cloud - SmartCustomer - Trustpilot - Yelp Guest Manager - Yotpo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) ## Alternatives 1. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://fr.capterra.be/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [GiveMe5.ai](https://fr.capterra.be/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 4. [Swell](https://fr.capterra.be/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) 5. [GatherUp](https://fr.capterra.be/software/1021453/gatherup) — 4.6/5 (41 reviews) ## Avis ### "Les évaluations et les questions-réponses simplifiées" — 5.0/5 > **Jason** | *29 juillet 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration avec notre outil SFDC permet à nos agents d'évoluer de manière transparente dans les contacts avec les consommateurs sans perdre de vue le respect des directives de conformité appropriées. Reputation Studio s'est également révélé flexible en étant capable de répondre à nos besoins avec un service d'assistance très attentif. > > **Inconvénients**: Parfois, Salesforce peut se charger un peu lentement, c'est là que réside Reputation Studio. > > J'ai été très satisfait de l'outil, ainsi que du partenariat avec Rep Studio dans son ensemble. Le suivi et l'engagement des avis sont un domaine dans lequel nous continuerons à nous développer à l'échelle mondiale et Rep Studio s'est avéré être la bonne solution pour réaliser nos ambitions. ----- ### "Facile à utiliser et excellent support/intégration avec le fournisseur" — 5.0/5 > **Susan** | *12 juillet 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et personnalisable. Excellents retours de nos utilisateurs et de nos équipes. Intuitif et comme la disposition/les champs des objets d'avis peuvent être personnalisables, cela a rendu le processus extrêmement simple et efficace pour nos équipes pour répondre aux avis et réduit les temps de traitement moyens. Nous l'utilisons dans Salesforce Service Cloud et la présentation de l'objet Reviews/Reputation Studio est beaucoup plus conviviale que les présentations de cas Salesforce standard. > > **Inconvénients**: Ce serait bien de voir l'historique des avis Google Play qui ont été mis à jour (mais cela figure peut-être déjà sur la feuille de route), mais 1440 ont fourni des solutions de contournement pour les avis Google Play. > > Nous avons pu recueillir des avis provenant de plusieurs plates-formes et répondre depuis le cloud de service Salesforce. L'équipe de mise en œuvre du 1440 est composée de personnes formidables. Un excellent support et tous les problèmes que nous avons rencontrés lors de la phase de mise en œuvre/d'intégration ont été traités très rapidement. Ils ont toujours été très utiles et ont fourni un excellent soutien à chaque étape. Ils réagissent également rapidement et offrent un excellent support après la mise en ligne. Service excellent\! ----- ### "Avis de Naem sur Reputation Studio" — 4.0/5 > **Naem** | *19 mai 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d’utilisation est ce qui ressort le plus. Rep Studio s'intègre très bien à notre configuration actuelle dans Salesforce. Reputation Studio a permis une connexion plus rapide et plus personnelle avec nos consommateurs. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose à redire, à part quelques problèmes que nous rencontrons habituellement après le déploiement de mises à jour dans Salesforce. Ces problèmes sont rares et généralement détectés et résolus dans un court laps de temps. ----- ### "Excellent outil, valeur fantastique" — 5.0/5 > **Jake** | *19 mai 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Honnêtement, le soutien apporté à mesure que nos besoins ont évolué a été essentiel à notre succès. Bonne équipe\! > > **Inconvénients**: Chaque fois qu’il y a eu des lacunes ou des problèmes à résoudre, l’équipe a rapidement trouvé des solutions. Aucune plainte ni critique > > Travailler avec Reputation Studio (1440) a été génial. En fait, ils écoutent lorsque vous avez une nouvelle idée. J'adore travailler avec cette équipe \! ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/185141/reputation-studio) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées