--- description: True3D : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur True3D, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: True3D - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'architecture 3D](/directory/31276/3d-architecture/software) > [True3D](/software/186476/true3d) # True3D Canonical: https://fr.capterra.be/software/186476/true3d Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/186476/true3d?page=2) > Les maisons qui choisissent Matterport restent moins longtemps sur le marché, car votre visite immobilière interactive ouverte 24 h/24, 7 j/7 offre à tous le loisir de voir votre bien. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise True3D ? Matterport est une entreprise de données spatiales de pointe qui offre ses services à divers secteurs : immobilier, photographie, assurance, restauration, architecture/ingénierie/bâtiment, gestion d'installations, voyages/hôtellerie, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Matterport - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 9,99 £GB - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Intégration des médias sociaux - Modélisation BIM - Plans et cartes de sol ## Category - [Logiciels d'architecture 3D](https://fr.capterra.be/directory/31276/3d-architecture/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'architecture 3D](https://fr.capterra.be/directory/31276/3d-architecture/software) - [Logiciels de visite virtuelle](https://fr.capterra.be/directory/30942/virtual-tour/software) ## Alternatives 1. [TeliportMe](https://fr.capterra.be/software/1017435/teliportme) — 4.8/5 (114 reviews) 2. [Nodalview](https://fr.capterra.be/software/1019640/nodalview) — 4.7/5 (79 reviews) 3. [CloudPano](https://fr.capterra.be/software/186477/cloudpano) — 4.9/5 (60 reviews) 4. [iGUIDE](https://fr.capterra.be/software/212030/iguide) — 4.9/5 (33 reviews) 5. [Fusion](https://fr.capterra.be/software/158778/fusion) — 5.0/5 (65 reviews) ## Avis ### "Une façon innovante de regarder l'ensemble du bâtiment" — 5.0/5 > **Jessie** | *14 mai 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la vue "maison de poupée" sur Matterport True3D \! C'est tellement utile pour montrer à nos locataires potentiels à quoi ressemble la maison en rangée ou l'unité\! J'aime aussi la fonction de mesure \! Cet outil a été très utile pendant la pandémie, alors que moins de personnes pouvaient se déplacer pour voir en personne nos unités disponibles. > > **Inconvénients**: A part ça, il faut beaucoup de temps pour capturer une unité, j'aime le produit qu'elle crée. Je comprends pourquoi cela doit prendre autant de temps, car il recrée littéralement l'unité sous forme d'image 3D, mais c'est le seul inconvénient. > > Cela nous a aidés à louer des unités à des locataires potentiels plus facilement que lorsque nous n'avions que des photos et non la visite en 3D. ----- ### "Utilisateur de longue date" — 5.0/5 > **James** | *15 juillet 2024* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce que les photos ne permettent pas de mettre en contexte un projet et une facture. Cela nous permet de justifier les factures avec beaucoup plus de confiance, car cela montre l'ampleur et la portée réelles d'un projet. > > **Inconvénients**: Le processus de numérisation lui-même ne fonctionne pas toujours parfaitement. Il arrive que deux numérisations ne se concordent pas, nécessitant alors un réglage de l'appareil photo et une nouvelle numérisation. Cependant, ces problèmes sont généralement résolus assez rapidement. ----- ### "Billing Disaster, Broken Support, and AI Mistakes – Avoid at All Costs" — 1.0/5 > **Isabella** | *14 juillet 2025* | Photographie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: •Matterport’s 3D tour aesthetic used to look luxurious and polished. •The dollhouse view and walkthrough were visually impressive for high-end listings. > > **Inconvénients**: •Catastrophic billing failure: over 200 unauthorized charge attempts totaling $80,000. •No accountability from support—blamed my payment processor instead of accepting fault. •AI-generated floor plans are wildly inaccurate—missing fixtures, mislabeled rooms, and ignoring my input. •Zero flexibility or credit offered despite extreme financial disruption. •Platform now feels unstable, gaslighting, and careless toward users. > > I used Matterport professionally for 3+ years, but things unraveled in 2025. Their system tried to charge my card every few minutes for days—flooding my inbox with over 200 emails and nearly destroying my access to business funds. Support took days to reply and provided no explanation. They refused to credit or waive the invoice and offered no assurance that it wouldn’t happen again. On top of that, Matterport is now relying on AI to generate floor plans, and it’s not ready. Every single floor plan I received had issues, despite perfect input on my end. I’ve since switched to iGUIDE. I no longer trust Matterport with my money, my clients, or my business. I strongly recommend others look elsewhere before they experience the same. ----- ### "Matterport est incroyable\!" — 5.0/5 > **Connor** | *10 décembre 2020* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore tout sur Matterport. Ils sont toujours à la recherche de la prochaine façon de continuer à ajouter plus de valeur à leurs produits. Les scans 3D sont faciles à utiliser et intuitifs, et il est facile de partager des liens avec les personnes qui ont besoin de voir les scans. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'aime pas chez Matterport. Encore une fois, il est facile d'utiliser et de partager les scans entre les parties dont vous avez besoin, il n'y a rien à ne pas aimer. > > Dans l'ensemble, mon expérience avec Matterport a été fantastique. Leur service client est excellent et je ne pourrais pas être plus heureux. ----- ### "Soutien inadéquat" — 4.0/5 > **Howard** | *30 juin 2020* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est convivial et fournit des informations détaillées. > > **Inconvénients**: Peu ou pas de soutien de l'équipe Matterport. Très frustrant et embarrassant en essayant de répondre aux demandes de mes clients. > > Très sympathique lorsque votre appel est renvoyé et que les tâches sont exécutées de manière satisfaisante. L'expérience globale est décevante. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/186476/true3d?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/186476/true3d) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées