--- description: Unbabel : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Unbabel, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Unbabel - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traduction](/directory/30934/translation-management/software) > [Unbabel](/software/187811/unbabel) # Unbabel Canonical: https://fr.capterra.be/software/187811/unbabel > Un logiciel de traduction optimisé par IA (intelligence artificielle) qui s'aide d'une fonction de machine learning sophistiquée pour que vous puissiez répondre et interagir comme si vous viviez sur place. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Unbabel ? Des leaders du service client dans les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises internationales. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Unbabel ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, vietnamien - **Pays disponibles**: Portugal ## Fonctionnalités - Automatisation de la localisation - CRM - Gestion de projets - Third-Party Integrations - Traduction automatique ## Intégrations (1 au total) - Zendesk Suite ## Category - [Logiciels de traduction](https://fr.capterra.be/directory/30934/translation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traduction](https://fr.capterra.be/directory/30934/translation-management/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels d'expérience client](https://fr.capterra.be/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternatives 1. [UserWay Accessibility Widget](https://fr.capterra.be/software/218549/userway) — 4.9/5 (328 reviews) 2. [Atera](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 3. [accessiBe](https://fr.capterra.be/software/212877/accessibe) — 4.6/5 (53 reviews) 4. [Rippling](https://fr.capterra.be/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4615 reviews) 5. [Asana](https://fr.capterra.be/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) ## Avis ### "Grandement intégré à Zendesk" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 septembre 2022* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration avec Zendesk était si bonne que je pensais que cela faisait partie de Zendesk. > > **Inconvénients**: Il détecte parfois mal les langues (on pourrait dire qu'une langue est le néerlandais alors qu'il s'agit du français ou d'une langue totalement différente) ----- ### "Mon expérience Personal Unbabel" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 juin 2019* | Internet | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Gagner de l'argent avec toutes les tâches proposées. > > **Inconvénients**: Être fermé aux missions trop tôt et le support client n'est pas bon > > Ce serait un excellent travail à temps partiel de la maison au travail s'ils ne vous fermaient pas la paire de langues. ----- ### "Acheteurs, prenez garde ..." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 janvier 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Notre responsable de la réussite client qui gère notre base de connaissances a déclaré que la configuration était assez simple. > > **Inconvénients**: On nous a vraiment vendu une bonne chose avec ce logiciel, mais ce qui est pire, c'est la façon dont notre expérience négative a été gérée par leur équipe. Notre objectif était de traduire notre base de connaissances en trois langues et nous avons été assurés que notre entreprise et notre jargon seraient élégamment traduits. On nous a dit que l'IA ferait le gros du travail, et si nous créons une bibliothèque de termes propres à notre entreprise, ils seront correctement capturés dans la traduction. Ensuite, quelqu'un copiera la modification à partir de là. C'était notre première incursion dans cet espace, nous avons donc décidé de commencer avec un petit pilote. Je suis tellement content que nous ayons fait et que nous n'ayons pas gaspillé plus d'argent. Il était assez évident qu'ils venaient d'exécuter notre contenu via leur IA, ce qui a entraîné des «traductions saccadées». Les commentaires d'un client étaient: "si j'étais un nouvel utilisateur, je dirais:" pourquoi ces phrases sont-elles si étranges? 🤔 "Un autre client a dit qu'il avait mal utilisé les verbes, ce qui rendait la lecture désagréable. Lorsque nous avons apporté ces commentaires à Unbabel, il y avait peu d'efforts pour nous aider à trouver un bon endroit. En fait, j'ai dû faire un suivi deux fois juste pour obtenir une réponse à un e-mail avec notre liste de problèmes. Quand j'ai finalement obtenu une réponse, on m'a dit que nous devrions examiner nos besoins de traduction globaux pour 2020 et ensuite recevoir "un devis complet pour ce travail au cours de 2020". La vente incontrôlée au milieu des problèmes documentés a été mon élan pour la rédaction de cette revue. La mauvaise expérience du produit a été aggravée par le soutien des sourds. > > Négatif. ----- ### "Les traductions les plus rapides et les plus fiables" — 5.0/5 > **Stephanie** | *1 octobre 2021* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - La vitesse - Qualité - Prise en charge de premier ordre - Suivi - Intégrations - Tout canal compatible - Facile à utiliser nativement au sein de votre CRM. > > **Inconvénients**: C'est un peu plus cher mais ça vaut le coup à 100%. > > Excellent support et produit homogène que tout le monde peut utiliser immédiatement. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/187811/unbabel) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées