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description: ResRequest : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ResRequest, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: ResRequest - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# ResRequest

Canonical: https://fr.capterra.be/software/188003/resrequest

> Outil de gestion d'entreprise comprenant un système de réservation centrale (CRS) et un système de gestion d'établissements (PMS), avec CRM, gestion financière et reporting pour les hôtels et les lodges de luxe pour les safaris.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **3.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ResRequest ?

Les hébergements de luxe

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 1.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 1.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ResRequest
- **Pays**: Durban, Afrique du Sud
- **Fondé**: 2001

## Contexte commercial

- **À partir de**: 450,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, États-Unis

##  Fonctionnalités

- CRM
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion des promotions
- Gestion des réservations
- Intégration GDS et OTA
- Inventaire des salles
- Point de vente (PDV)
- Rapports et analyses
- Tarification dynamique

## Intégrations (2 au total)

- Pastel
- QuickBooks Online Advanced

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software)
- [Logiciels de channel manager pour hôtels](https://fr.capterra.be/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Alternatives

1. [SiteMinder](https://fr.capterra.be/software/123133/siteminder) — 4.2/5 (257 reviews)
2. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews)
3. [Cloudbeds](https://fr.capterra.be/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (337 reviews)
4. [Sirvoy](https://fr.capterra.be/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews)
5. [Little Hotelier](https://fr.capterra.be/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews)

## Avis

### "Puissant et efficace" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *14 juin 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: ResRequest nous permet d'afficher la disponibilité en direct sur notre site Web, ET de personnaliser l'apparence à notre style.
> 
> **Inconvénients**: Le prix est lié à votre chiffre d'affaires.

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### "Resrequest - manque de tout" — 1.0/5

> **Kirstie** | *18 janvier 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Le personnel d'assistance est adorable et toujours prêt à vous aider. Si vous les contactez,… Mais ça s'arrête là.
> 
> **Inconvénients**: Le service client est extrêmement lent. J'ai demandé de l'aide jeudi, c'est samedi, aucune réponse sur leur ligne d'assistance et il faut attendre 24 heures pour obtenir une réponse par e-mail. Le système est à la traîne. Ils ne souhaitent absolument pas améliorer le service. Je ne les recommande absolument pas \! Il existe de bien meilleurs systèmes.
> 
> Très frustrant. Leur communication est défaillante à tous les niveaux. Il faut une éternité pour résoudre les problèmes, et s'ils ne peuvent pas vous aider et qu'ils sont censés vous recontacter, ils le font rarement et le problème persiste.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/188003/resrequest)

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/188003/ResRequest/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/188003/resrequest> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/188003/resrequest> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/188003/resrequest> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/188003/resrequest> |
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| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/188003/resrequest> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/188003/resrequest> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/188003/resrequest> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/188003/resrequest> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/188003/resrequest> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/188003/resrequest> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/188003/resrequest> |
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## Données structurées

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