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title: Bugfender - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Bugfender

Canonical: https://fr.capterra.be/software/191157/bugfender

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> Journalisation à distance, crash reporting, opinion des utilisateurs intégrée à l'application pour les développeurs d'applications. Bugfender enregistre pratiquement tout pour tout utilisateur donné.
> 
> Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Bugfender ?

Développeurs iOS, développeurs Android, développeurs Javascript et autres développeurs d'applications en général. Solution également destinée aux équipes de test d'application et d'assurance qualité et les équipes de support client.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 22 Avis |
| Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Beenario
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 29,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Archivage et rétention
- Audit des problèmes
- Gestion des billets
- Journaux des événements
- Journaux du serveur
- Piste d'audit
- Rapports et statistiques
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord
- Visualisation de données

## Intégrations (11 au total)

- Basecamp
- Bitbucket
- Freshdesk
- GitHub
- Intercom
- Jira
- Redbooth
- Slack
- Trello
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de gestion des journaux](https://fr.capterra.be/directory/30856/log-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des journaux](https://fr.capterra.be/directory/30856/log-management/software)
- [Logiciels de bug tracking](https://fr.capterra.be/directory/30090/bug-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software)

## Alternatives

1. [ManageEngine Firewall Analyzer](https://fr.capterra.be/software/172277/manageengine-firewall-analyzer) — 4.5/5 (241 reviews)
2. [Logmanager](https://fr.capterra.be/software/1068855/Logmanager) — 5.0/5 (16 reviews)
3. [Datadog](https://fr.capterra.be/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews)
4. [Splunk Enterprise](https://fr.capterra.be/software/94317/splunk) — 4.6/5 (259 reviews)
5. [Corner Bowl Server Manager](https://fr.capterra.be/software/204338/corner-bowl-server-manager) — 4.8/5 (67 reviews)

## Avis

### "Facile à utiliser, fiable et équipe de support géniale" — 4.0/5

> **Angelo** | *13 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à mettre en œuvre et le tableau de bord est très utile.
> 
> **Inconvénients**: Les problèmes ne sont actuellement pas regroupés, ce qui complique leur résolution en cas de multiples incidents identiques. Notre équipe a automatisé cette procédure, car la résolution complète prend du temps.
> 
> L'équipe met continuellement à jour le logiciel et est à l'écoute de ses clients.

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### "Bugfender est une solution incontournable." — 5.0/5

> **Vardan** | *8 avril 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions vraiment la qualité de la structure des journaux, et la mise en cache hors ligne s'est avérée extrêmement utile. En tant qu'entreprise de logiciels mobiles spécialisée dans la construction, nombre de nos chantiers se situent dans des zones reculées où la connexion internet est limitée, voire inexistante.
> 
> **Inconvénients**: La structure tarifaire passe de 1 million à 5 millions. J'aimerais qu'il y ait un palier intermédiaire.
> 
> Nous sommes très satisfaits de la plateforme ; elle a considérablement amélioré notre processus de dépannage. Le tableau de bord est convivial et fournit toutes les informations essentielles en un coup d'œil. Auparavant, nous stockions les journaux sur nos propres serveurs et, en cas de problème de service, il était souvent impossible d'y accéder, ce qui compliquait considérablement le dépannage. Avec Bugfender, cette expérience s'est considérablement améliorée.

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### "Outil normal et convivial" — 3.0/5

> **Mohammad** | *31 mars 2020* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: C'est très facile à configurer et à utiliser.&#10;C'est très rapide et vous pouvez consulter les journaux côté serveur très rapidement, ce qui vous aide à trouver la cause du problème.
> 
> **Inconvénients**: Vous ne pouvez pas le désactiver dans un ViewController spécifique ou… (imaginez que l'utilisateur saisisse des informations sensibles et que vous ne souhaitez pas les envoyer au serveur (code PIN, etc.). Cependant, comme vous utilisez Swizzling, vous ne pouvez pas le désactiver dans un ViewController ou ailleurs.)&#10;La recherche est l'une des fonctionnalités principales de ces outils, mais elle manque de puissance. J'ai identifié et signalé un bug concernant la recherche avec des chaînes et des nombres, mais je perds mon temps à le suivre et il était difficile de communiquer avec l'équipe d'assistance pour la sensibiliser.&#10;J'ai également remarqué que le logo iOS/Android ne s'affiche pas correctement sur le tableau de bord.&#10;Enfin, nous devons également effectuer une recherche sur le contenu du problème, et pas seulement sur les journaux \!
> 
> je

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### "Revue générale" — 4.0/5

> **Alon** | *31 mars 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: 1. J'apprécie de pouvoir consulter mes propres journaux intégrés au code.&#10;2. L'option « filtrer par » est très utile.&#10;3. Les performances ont été considérablement améliorées.&#10;4. L'interface utilisateur a été considérablement améliorée.
> 
> **Inconvénients**: 1. Le filtre « par » des rapports de plantage est très limité.&#10;2. Les plantages sont généralement peu explicites ; il est très difficile d'enquêter, de comprendre leur origine et de les résoudre.&#10;3. Les performances globales des journaux et des plantages pourraient être considérablement améliorées.&#10;4. La version « filtrée par » est dupliquée et ne fonctionne pas comme prévu, notamment dans le rapport de plantage.&#10;5. L'affichage des journaux dans la vue web peut parfois prendre du temps.&#10;6. Lorsqu'on accède à un journal, il faut faire défiler la page pour obtenir plus d'informations.&#10;7. Lors du téléchargement d'un journal, il est difficile de déterminer la quantité totale téléchargée.&#10;8. Comment résoudre un plantage sans le voir ?&#10;\* Le plus important est que je travaille avec un autre outil de « rapport de plantage » : Raygun, et nous avons des plantages très différents, et beaucoup moins nombreux. Je ne suis donc même pas sûr que tout ce qui figure dans votre rapport de plantage soit effectivement un plantage. par exemple, dans Raygun, je peux avoir 2 à 5 crashs dans une certaine semaine et votre rapport dira que j'en ai eu quelques centaines.

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### "Un moyen simple d'avoir une journalisation à distance" — 4.0/5

> **Pedro** | *31 mars 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime vraiment la simplicité de son ajout à l'application et sa simplicité d'utilisation pour les cas simples.
> 
> **Inconvénients**: La recherche et le filtrage des journaux ne sont pas aussi puissants qu’ils pourraient l’être.
> 
> Je recommanderais toujours son utilisation dans chaque projet nécessitant une journalisation à distance.

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## Données structurées

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