--- description: Helium 10 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Helium 10, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Helium 10 - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Solutions marketplace](/directory/31460/marketplace/software) > [Helium 10](/software/193503/helium10) # Helium 10 Canonical: https://fr.capterra.be/software/193503/helium10 Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/193503/helium10?page=2) > Ce logiciel contient plusieurs outils vendeurs Amazon pour vous aider à trouver des mots-clés de haut niveau, à identifier les tendances, à espionner les concurrents, etc. > > Conclusion : 110 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Helium 10 ? Vendeurs Amazon ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 110 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Helium 10 - **Pays**: Irvine, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Gestion SEO - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des stocks - Marketing multicanal - Suivi de l'inventaire ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Solutions marketplace](https://fr.capterra.be/directory/31460/marketplace/software) ## Catégories connexes - [Solutions marketplace](https://fr.capterra.be/directory/31460/marketplace/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://fr.capterra.be/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) ## Alternatives 1. [ChannelEngine](https://fr.capterra.be/software/209775/channelengine) — 4.6/5 (53 reviews) 2. [Jungle Scout](https://fr.capterra.be/software/210662/jungle-scout) — 4.7/5 (280 reviews) 3. [SellerChamp](https://fr.capterra.be/software/179124/sellerchamp) — 4.4/5 (109 reviews) 4. [Yo\!Kart](https://fr.capterra.be/software/147559/yokart) — 4.2/5 (53 reviews) 5. [Shopamine](https://fr.capterra.be/software/1048652/shopamine) — 5.0/5 (30 reviews) ## Avis ### "Ensemble d'outils complet avec une courbe d'apprentissage" — 4.0/5 > **Juan Carlos** | *28 juillet 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai beaucoup apprécié la suite complète d'outils d'Helium 10, notamment pour la recherche de mots-clés et l'optimisation des fiches produits. Leurs tutoriels et le soutien de la communauté m'ont également permis de prendre rapidement en main le logiciel. > > **Inconvénients**: Un inconvénient que j'ai constaté est que l'interface peut être déroutante pour les nouveaux utilisateurs en raison du grand nombre de fonctionnalités disponibles. Il faut parfois du temps pour trouver exactement ce dont on a besoin. > > Mon expérience globale avec Helium 10 a été positive. La plateforme offre une large gamme d'outils performants qui m'ont permis d'améliorer la recherche de produits et d'optimiser mes fiches produits Amazon. Bien qu'elle nécessite un certain temps d'apprentissage, les ressources d'assistance et la communauté facilitent l'utilisation optimale du logiciel. ----- ### "Le meilleur outil pour les vendeurs Amazon" — 5.0/5 > **Alejandra** | *5 août 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser, excellentes vidéos de formation, fonctionnalités impressionnantes, données précises > > **Inconvénients**: Parfois, les e-mails pour les avis ne sont pas envoyés > > J'utilise Helium 10 depuis plus de 2 ans. Très facile à utiliser, excellentes vidéos de formation, fonctionnalités géniales, données précises ----- ### "Dissapointing" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 septembre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The tools themselves are powerful and comprehensive. They cover product research, keyword tracking, and listing optimization in one place, which has been valuable in running my Amazon business. > > **Inconvénients**: Customer service and refund policy. I missed canceling my subscription by less than 3 hours and was flatly refused a refund despite being a long-term customer. Instead, I was offered credits I don’t want and can’t use. The lack of flexibility or fairness in handling such a small mistake has left me with a very negative impression of the company. > > I’ve been a Helium 10 customer for years, but my recent experience has completely soured my view of the company. I missed my subscription cancellation by less than 3 hours and requested a refund. Instead of applying common sense and showing goodwill to a long-standing customer, Helium 10 hid behind rigid policy and flatly refused. The only “solutions” offered were useless credits I don’t want or a transfer to another account I don’t have. I understand policies when someone misses by days or weeks, but refusing to refund someone who made a small mistake by literally a few hours is outrageous. It shows zero regard for loyalty or fairness. This experience has left a sour taste and destroyed my trust in Helium 10 as a company. If this is how they treat their customers, I cannot recommend them and will be taking my business elsewhere. ----- ### "Ils ont ADMIS qu'ils m'avaient SURFAITEMENT FACTURÉ, mais ils refusent toujours de faire quoi que ce soit pour y remédier \!" — 1.0/5 > **Sam** | *7 janvier 2026* | Internet | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: La quantité d'outils et de fonctionnalités est impressionnante, ce qui facilite le réseautage, la résolution de problèmes et les discussions sur tout ce qui concerne Amazon et le commerce électronique en général. > > **Inconvénients**: Leur système d'assistance et toutes ses fonctionnalités semblent formidables sur le papier, mais une fois à l'usage, on découvre des gadgets qui font surtout perdre du temps. > > J'ai la preuve écrite : le service client d'Helium 10 a reconnu que j'avais été surfacturé, mais ils refusent toujours de me rembourser et m'ont bloqué l'accès à mon compte. Leur système a commis une erreur dans ma facturation. Après des semaines d'échanges, ils ont finalement admis par écrit que leur remboursement était « insuffisant » et qu'ils me doivent toujours de l'argent. Le pire, c'est que leur propre agent m'a conseillé de « contacter ma banque » pour retrouver les fonds manquants. J'ai suivi leurs instructions à la lettre. La banque a initié un remboursement partiel (uniquement pour le montant surfacturé, et non pour la totalité de la facture). Maintenant, ils m'ont bloqué l'accès à mon compte pour avoir suivi leurs instructions. J'ai même retiré ma contestation auprès de la banque et leur ai fourni des preuves, mais ils refusent toujours de rétablir mon accès. Je ne peux même pas utiliser le service que j'ai payé. C'est inadmissible. ----- ### "Version moderne de Jungle Scout" — 4.0/5 > **Matthew** | *21 septembre 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Quand je parle de version moderne de Jungle Scout, il ne faut pas automatiquement supposer que cela signifie mieux, même si cela pourrait être le cas pour vous. Helium 10 offre en grande partie les mêmes fonctionnalités que Jungle Scout et leur extension Chrome de superposition est de premier ordre. Ce morceau d'Helium 10 est ce qui m'a vraiment amené à Helium 10, je ne pourrais pas dire laquelle est la meilleure entre l'extension d'Helium 10 et celle de Junglescout, ils remplissent beaucoup les mêmes fonctions, mais ce que je peux dire, c'est que vous ne trouverez pas pas mieux que ces deux-là. Si vous décidez actuellement quel outil de recherche de commerce électronique utiliser, je dirais qu'Helium 10 mérite certainement d'être en position numéro 1 ou numéro 2, et en fin de compte, lorsque vous avez une plate-forme aussi intéressante que celle d'Helium 10 qui rivalise autant avec les éclaireurs de la jungle, il ne reste plus que la préférence. Cela étant dit, je suis plutôt un éclaireur de la jungle, mais vous ne pouvez pas vous tromper avec Helium 10. > > **Inconvénients**: Je dirais ce que je n'ai pas aimé dans Helium 10 (et encore une fois, c'est uniquement parce que je dois choisir quelque chose que je n'aime pas, la plateforme est géniale dans tous les domaines). Est-ce que le "score de réussite", il semble un peu sous-développé, je ne suis pas un programmeur et je peux me tromper complètement à ce sujet. Il est tout à fait possible que je ressente cela simplement parce que j'ai vu le système de score de niche de Jungle Scout, et c'est fantastique, mais je dirais que ce serait l'un des seuls inconvénients que j'ai eu avec Helium 10. Mais ne laissez pas cela découragez-vous, si Helium 10 est la plate-forme que vous recherchez, les deux sont excellents, et je dirais que choisir entre le système de score de niche de Jungle Scout et le système de score de réussite d'Helium 10 est un peu plus qu'une simple préférence, je pense que celui de Jungle Scout est intrinsèquement meilleur, au moins un peu, mais cette petite différence sur une fonctionnalité ne devrait certainement pas être le facteur décisif. > > L'expérience globale avec Helium 10 a été fantastique, en termes simples, vous pourrez peut-être trouver une plate-forme qui répond mieux à vos besoins, mais vous ne pouvez pas vous tromper avec Helium 10, c'est certain. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/193503/helium10?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/193503/helium10) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées