--- description: ezeeCRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ezeeCRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ezeeCRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [ezeeCRM](/software/196865/icrm) # ezeeCRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/196865/icrm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/196865/icrm?page=2) > Un des logiciels de CRM les plus abordables et les moins chers en Inde, regroupant l'automatisation des ventes, le marketing, le support et l'automatisation des équipes d'intervention. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ezeeCRM ? ezeeCRM peut être mis en œuvre par toute entreprise souhaitant automatiser ses ventes, son marketing, son assistance ainsi que ses ventes et services sur le terrain. Il peut être utilisé dans tous types de secteurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 13 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BusinessEzee - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 12,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Pays disponibles**: Inde ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Devis - Distribution de leads - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Génération de leads - Intégration des médias sociaux - Lead nurturing - Mise en correspondance des clients et des biens - Qualification de leads - Rapports et analyses - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de leads - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi des références - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - e-mail marketing ## Intégrations (7 au total) - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de lead management](https://fr.capterra.be/directory/30017/lead-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.be/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://fr.capterra.be/directory/30926/real-estate-crm/software) - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.capterra.be/directory/31583/small-business-crm/software) ## Alternatives 1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Salesforce Starter](https://fr.capterra.be/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) ## Avis ### "Service agréable, utile et brutal" — 3.0/5 > **David** | *6 avril 2018* | Télécommunications > > **Avantages**: iCRM était très rentable pour mon budget à l'époque. J'ai adoré l'interface utilisateur et sa convivialité. Globalement, c'est utile pour les projets de taille moyenne. > > **Inconvénients**: Le service client était défaillant. J'ai dû attendre 30 minutes en attente une fois, puis la personne a raccroché. J'aime bien le logiciel, mais avec un meilleur service client, ce serait peut-être la solution. ----- ### "Utilisation efficace" — 4.0/5 > **BARRY** | *5 décembre 2019* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et conservation des enregistrements des tickets et des clients > > **Inconvénients**: Besoin de plus de détails et d'entrées de données pour obtenir un résultat meilleur et efficace - par exemple, les détails du client de chaque unité vendue, > > Facile à manipuler ----- ### "Rien n'est extraordinaire - CRM" — 2.0/5 > **Neha** | *7 décembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Rien de tel. Même votre logiciel manque de nombreuses fonctionnalités de base. > > **Inconvénients**: Ce logiciel manque de convivialité. Il n'est pas automatisé. L'attribution automatique des prospects à un utilisateur est absente, ce qui est chronophage. Il est entièrement manuel. Les filtres ne fonctionnent pas correctement. Importer un fichier Excel n'est pas simple. C'est compliqué. Les prospects récents ne sont parfois pas en tête de liste. Lorsqu'une feuille Excel est exportée, son format est incorrect. Il devrait également être au format PDF. ----- ### "iCRM est un excellent logiciel CRM à utiliser, il automatise nos ventes et notre marketing de manière transparente." — 5.0/5 > **Kuldeep** | *5 juin 2017* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tout d'abord, il offre une grande capacité de personnalisation, quel que soit le niveau de vos processus métier. Il gère des données volumineuses, est très convivial et adapté aux entreprises. Surtout, il est très rentable. > > **Inconvénients**: L'application mobile n'est pas disponible pour IOS, la fonction de notation des leads n'est pas disponible dans le module Leads, ce qui était une fonctionnalité importante pour notre entreprise. > > Augmentation de la productivité des employés qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients et plus de revenus. ----- ### "CRM très personnalisable." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 mai 2018* | Services financiers > > **Avantages**: Tarifs attractifs. Très personnalisable. Interface agréable et facile à utiliser. Prise en main rapide de toutes les fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Non disponible en tant qu'application lorsque vous n'êtes pas au bureau, à part cela, tout était bien et aucun autre inconvénient à énumérer. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/196865/icrm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/196865/icrm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées