---
description: Spruce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spruce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Spruce - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Spruce](/software/198267/spruce)

# Spruce

Canonical: https://fr.capterra.be/software/198267/spruce

Page : 1/3\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/198267/spruce?page=2)

> Spruce est un moyen simple et puissant pour les patients, les prestataires de soins et les autres partenaires du secteur de la santé de se connecter et de communiquer.
> 
> Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Spruce ?

Spruce s'adresse aux professionnels de la santé en leur permettant de communiquer de manière transparente avec leurs collègues et avec les patients sur une plateforme unifiée conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act).

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 34 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Spruce Health
- **Pays**: san francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **À partir de**: 24,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Facturation médicale
- Gestion des plans de soins
- Information aux patients
- Paiements électroniques
- Partage des fichiers
- Planification de traitement
- Planification des rendez-vous
- Portail des patients
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Remote Treatment Planning
- Routage des appels
- À des fins médicales
- Évaluations initiales

## Intégrations (2 au total)

- Elation
- Hint Clinical

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software)
- [Logiciels pour psychologues](https://fr.capterra.be/directory/30217/mental-health/software)
- [Logiciels de télémédecine](https://fr.capterra.be/directory/30949/telemedicine/software)
- [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.capterra.be/directory/31085/patient-engagement/software)

## Alternatives

1. [EHRYourWay](https://fr.capterra.be/software/118789/ehr-your-way) — 4.9/5 (528 reviews)
2. [TheraNest](https://fr.capterra.be/software/130400/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1033 reviews)
3. [Alleva](https://fr.capterra.be/software/180899/alleva) — 4.5/5 (282 reviews)
4. [SimplePractice](https://fr.capterra.be/software/130710/simplepractice) — 4.6/5 (2827 reviews)
5. [TherapyNotes, LLC](https://fr.capterra.be/software/118981/therapynotes-com) — 4.7/5 (961 reviews)

## Avis

### "Super" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 décembre 2022* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Conforme HIPAA. Facile à communiquer avec les autres.
> 
> **Inconvénients**: J'ai trouvé que les fonctionnalités non disponibles sur le niveau inférieur étaient un peu cachées et pour obtenir toutes les fonctionnalités que je voulais, les coûts étaient ajoutés. Les patients NE PEUVENT PAS vous envoyer de SMS d'une manière conforme à la loi HIPAA à moins qu'ils n'aient l'application.
> 
> Recommande fortement.

-----

### "10 sur 10" — 5.0/5

> **Jessica** | *31 mai 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le service est exceptionnel. Nous pouvons consulter tout ce qui est programmé et recevoir des notifications.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai encore rien trouvé. Le processus est fluide et facile à utiliser et à comprendre.
> 
> Du système aux services offerts à nos locataires, tout est fantastique \! Nous n'avons reçu aucune plainte de notre bureau ni des résidents qui prennent rendez-vous.

-----

### "Service client épouvantable" — 2.0/5

> **Laura** | *11 août 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Spruce a été une véritable déception. Ils ont créé une mise à jour peu conviviale. Mon équipe et moi avons contacté le support à plusieurs reprises. Nous avons reçu des informations erronées et, lorsque nous avons essayé de résoudre des problèmes, on nous a demandé les mêmes informations à plusieurs reprises ou on nous a donné des informations erronées sur le plateau. Nous avons demandé une conversation avec un interlocuteur, mais cela nous a été refusé avec des réponses automatiques absurdes et répétées, affirmant que la communication par SMS était bien plus efficace. Travailler avec eux est un véritable cauchemar et a été une expérience horrible ces derniers temps. Je ne recommande pas ce service, sauf s'il peut apporter des changements majeurs.
> 
> **Inconvénients**: Presque tout, mais surtout le support client. Beaucoup de bugs, pas de transfert facile vers les messages d'astreinte ou d'absence. Manque de convivialité.
> 
> Je n'aime pas du tout ce programme mais je me sens coincé avec eux.

-----

### "Facile à naviguer" — 5.0/5

> **Alicia** | *26 mars 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité de communication avec les clients. Possibilité d'envoyer des documents volumineux.
> 
> **Inconvénients**: Plateforme assez basique. Ce qui peut être appréciable pour la simplicité, mais davantage de fonctionnalités seraient appréciables. Par exemple, des options de plateforme virtuelle.

-----

### "Critique de Spruce" — 5.0/5

> **Kari** | *27 mars 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il était facile à naviguer et à utiliser pour le conseil.
> 
> **Inconvénients**: Il n’y avait vraiment rien que je n’aimais pas à ce sujet.
> 
> Spruce est efficace et facile à utiliser pour les services de conseil.

-----

Page : 1/3\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/198267/spruce?page=2)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/198267/spruce)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/198267/Spruce/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/198267/spruce> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/198267/spruce> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/198267/spruce> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/198267/spruce> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/198267/spruce> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/198267/spruce> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/198267/spruce> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/198267/spruce> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/198267/spruce> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/198267/spruce> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/198267/spruce> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/198267/spruce> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/198267/spruce> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/198267/spruce> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Belgique aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@fr.capterra.be","url":"https://fr.capterra.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.be/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"Spruce","description":"Spruce est une plateforme tout-en-un conçue pour les soins de santé qui regroupe les appels, les messages vocaux, les SMS, les messages sécurisés, les fax, la vidéo et la télémédecine en un seul endroit. Spruce peut gérer l'ensemble du système téléphonique de votre cabinet, avec des téléphones VoIP. Pour les pratiques avancées, Spruce propose une solution téléphonique disponible en dehors des heures de bureau, une messagerie de masse, l'automatisation du flux de travail, la facturation, le repérage automatique des membres et l'intégration du DMP.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5eed525-f95e-48eb-8503-bd83e0cc8340.png","url":"https://fr.capterra.be/software/198267/spruce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.be/software/198267/spruce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":34},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://fr.capterra.be/software/198267/spruce#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Spruce ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Spruce s'adresse aux professionnels de la santé en leur permettant de communiquer de manière transparente avec leurs collègues et avec les patients sur une plateforme unifiée conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act).","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.capterra.be/software/198267/spruce#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communications unifiées","position":2,"item":"/directory/31035/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Spruce","position":3,"item":"/software/198267/spruce","@type":"ListItem"}]}]}
</script>