--- description: True Client Pro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur True Client Pro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: True Client Pro - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour PME](/directory/31583/small-business-crm/software) > [True Client Pro](/software/198826/true-client-pro) # True Client Pro Canonical: https://fr.capterra.be/software/198826/true-client-pro Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/198826/true-client-pro?page=2) > Gérez les processus métiers de votre petite entreprise : offres, contrats, gestion des stocks, recettes, etc. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise True Client Pro ? Organisateurs d'évènements, wedding planners, propriétaires de lieux de réception, traiteurs, fleuristes, designers, photographes, DJ, consultants, assistants virtuels, responsables, vidéastes, pâtissiers de mariage, artistes-pâtissiers, prestataires de cabines photo, services de location. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 20 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: True Client Pro - **Pays**: Garnerville, É.-U. - **Fondé**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 175,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Irlande, États-Unis ## Fonctionnalités - Comptes clients - Devis - Facturation - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des expositions et des fournisseurs - Gestion des tâches - Qualification de leads - Stockage de documents - Suivi de la production - Suivi des livraisons - Système de calendrier et de rappel - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.capterra.be/directory/31583/small-business-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour PME](https://fr.capterra.be/directory/31583/small-business-crm/software) - [Logiciels pour fleuristes](https://fr.capterra.be/directory/30742/florist/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://fr.capterra.be/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de location de matériel](https://fr.capterra.be/directory/31717/equipment-rental/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.be/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Alternatives 1. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Acumatica Cloud ERP](https://fr.capterra.be/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) 3. [Brightpearl](https://fr.capterra.be/software/124180/brightpearl) — 4.4/5 (191 reviews) 4. [NetSuite](https://fr.capterra.be/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) 5. [Sellsy](https://fr.capterra.be/software/133104/sellsy) — 4.2/5 (66 reviews) ## Avis ### "Excellente plateforme globale pour les fleuristes et les organisateurs de mariage \!" — 5.0/5 > **Omar** | *28 janvier 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: De la création du compte à l'utilisation quotidienne du CRM, j'ai eu une expérience tout simplement exceptionnelle avec True Client Pro. L'installation a été un jeu d'enfant et, comparé aux autres CRM du marché, elle était très intuitive. Les rapports se créent en quelques clics. La gestion des contacts est idéale pour mon entreprise. J'ai adoré l'idée de pouvoir envoyer des propositions à mes clients et les faire signer électroniquement en une seule fois. Tant de fonctionnalités, une telle accessibilité, tant d'éléments à assimiler. Ce que j'apprécie particulièrement… La liste de contrôle et les tâches quotidiennes sont mon outil de référence et me guident chaque jour. > > **Inconvénients**: Comme tous les CRM, il reste des améliorations à apporter et nous aimerions en voir davantage. Notamment, compte tenu du nombre important de fonctionnalités, il faut un certain temps d'apprentissage pour en exploiter pleinement toutes les fonctionnalités. Cela peut parfois s'avérer intimidant. Mais une fois que vous aurez pris le coup de main, vous adorerez True Client Pro et il deviendra un incontournable pour vos besoins professionnels quotidiens. > > J'ai une entreprise de compositions florales et une amie organise des mariages. Nous utilisons toutes les deux True Client Pro, qui nous a permis de développer nos activités secondaires et de les transformer en véritables sources de revenus. Nous utilisons True Client Pro depuis un an et il nous a été d'une grande aide, de la gestion de nos contacts à la création de propositions, en passant par la génération de rapports. Nous le recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent booster leur activité cette année \! ----- ### "Expérience TCP" — 4.0/5 > **Tiana** | *26 mai 2023* | Design | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Globalement, le programme est excellent et je suis convaincu qu'à mesure qu'il progressera, il deviendra l'un des meilleurs logiciels disponibles. La communication client, la centralisation de toutes les fonctionnalités, l'accès au cloud, les fonctionnalités de suivi supplémentaires et les e-mails automatiques : tout cela correspond exactement à ce que je recherchais pour réussir dans mon entreprise. Il nous a permis de gérer plus facilement le suivi des clients, la communication, les paiements, etc. Il a donc été d'une grande aide pour tous nos processus. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de bugs, et dès qu'une fonctionnalité est implémentée, elle se dérègle ou cesse de fonctionner. Vider constamment le cache pour que le système fonctionne correctement est assez pénible. Les détails des propositions, des feuilles de calcul, des contrats et des projets, tous situés dans des onglets différents, entraînent de nombreux clics et une perte de temps considérable. La mise en forme des propositions et la similitude des modèles sont lamentables. L'impossibilité pour les chefs de projet de consulter une liste définie de leurs contacts assignés est un inconvénient. De nombreuses informations à saisie automatique pourraient être utiles, mais elles ne sont pas disponibles actuellement. Certaines fonctions, comme la tarification des produits individuels dans la feuille de calcul, ne devraient pas pouvoir être modifiées, sauf par un administrateur. > > Mon expérience globale a été positive, notamment avec \[contenu sensible masqué\] et son équipe. Ils ont tous été très serviables et ont vraiment pris en charge tous nos problèmes. Le logiciel lui-même nous a permis de tout centraliser, comme je le souhaitais depuis le début. En résumé, la transition a été positive. ----- ### "Avis d'un fleuriste" — 2.0/5 > **jill** | *23 juillet 2021* | Événementiel | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: L'intégration avec mon entreprise existante n'était pas envisageable. J'avais des contrats avec des clients qui n'étaient pas entièrement payés avant leur événement, dans un autre logiciel. Pourquoi payer pour deux logiciels en même temps ? Je ne sais pas ce que je vais faire dans les prochains mois, car mon logiciel actuel va augmenter de prix, mais au moins je sais comment l'utiliser facilement. True Clients a été conçu pour des usages multiples et pour différentes entreprises, ce qui explique peut-être sa complexité. > > **Inconvénients**: Je n'ai jamais utilisé ce logiciel, car il était trop lourd. J'ai fermé mon compte quelques jours après l'achat. Il n'y avait pas d'e-mail d'accueil. J'espérais vraiment passer à ce logiciel, mais il y avait beaucoup trop de contenu à l'écran. Je ne voulais pas voir des choses inutiles à l'écran. Je voulais tout supprimer pour faciliter la navigation après des jours de suppression, comme des règles et des personnalisations. J'étais tellement perdu que j'ai tout simplement fermé mon compte. De plus, je travaille à des horaires décalés et je n'avais personne à contacter après 17 h pour obtenir de l'aide. > > Je l'ai acheté en payant pour l'année, mais je n'ai reçu aucun e-mail d'accueil. Lorsque j'ai demandé de l'aide, il me fallait plus d'une semaine pour l'ajouter au calendrier. Je ne voulais pas attendre aussi longtemps, alors j'ai clôturé le compte et je n'ai pas été débité pour l'année. ----- ### "True Client Pro est incroyable \!" — 5.0/5 > **Kendra** | *4 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé True Client Pro vraiment formidable, un logiciel qui m'a vraiment aidée à planifier mes prochains événements. Je l'ai utilisé pour créer une vision globale afin que mon client puisse voir ce que je voulais pour les fleurs, car c'est un couple très visuel. > > **Inconvénients**: Apprendre le système a pris un certain temps, mais une fois que j'ai compris les choses, je l'ai trouvé vraiment simple et convivial. ----- ### "Excellent produit et en constante amélioration" — 5.0/5 > **Grace** | *22 mai 2023* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'un des atouts majeurs de True Client Pro est sa conception centrée sur le mariage. Il offre une multitude d'options pour les CRM, le traitement des cartes de crédit, les formulaires en ligne et les contrats front-end, mais je n'en ai encore jamais vu d'autre qui combine parfaitement ces fonctionnalités spécifiquement pour les mariages. Le programme s'est amélioré depuis nos débuts, mais même à cette époque, le processus était relativement simple. Les nombreuses options de personnalisation permettent d'adapter le programme à nos besoins spécifiques. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir modifier le nom des fonctionnalités (même si cela compliquerait probablement le service client). Mon meilleur exemple est la fonctionnalité « Recettes », qui permet de créer un package avec des couleurs et différentes sous-catégories (articles/inventaire/sélections). > > Nous avons vraiment apprécié True Client Pro. \[contenu sensible masqué\], très pratique, propose des permanences hebdomadaires et des mini-cours gratuits. Nous avons eu des expériences très positives concernant les problèmes techniques et le support client. J'ai facilement divisé par deux le nombre d'e-mails que je reçois chaque semaine grâce à un portail dédié pour nos couples, et la confusion est bien moindre puisque nous voyons les mêmes choses en temps réel. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/198826/true-client-pro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/198826/true-client-pro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées