--- description: Userbot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Userbot, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Userbot - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes pour chatbots](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Userbot](/software/199647/userbot) # Userbot Canonical: https://fr.capterra.be/software/199647/userbot > Userbot est un outil de création de chatbots optimisé par l'IA qui vous aide à gérer vos conversations en ligne grâce à des réponses automatiques, instantanées et personnalisées. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Userbot ? Userbot est conçu pour tous les types d'entreprises qui souhaitent concevoir, créer et mettre en œuvre des chatbots d'IA pour les demandes quotidiennes des utilisateurs, améliorant ainsi leur expérience. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Userbot - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, italien - **Pays disponibles**: Italie ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Communication multicanal - Formulaire hors ligne - Messagerie instantanée - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations ## Intégrations (5 au total) - Meta for Business - Slack - Twitter/X - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Catégories connexes - [Plateformes pour chatbots](https://fr.capterra.be/directory/31596/conversational-ai-platform/software) - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://fr.capterra.be/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternatives 1. [ChatBot](https://fr.capterra.be/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) 2. [Fathom](https://fr.capterra.be/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews) 3. [Klondike](https://fr.capterra.be/software/1051503/klondike) — 5.0/5 (2 reviews) 4. [Genesys Cloud CX](https://fr.capterra.be/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 5. [Korra](https://fr.capterra.be/software/1021261/korra) — 4.8/5 (17 reviews) ## Avis ### "Bon produit" — 4.0/5 > **Massimiliano** | *30 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - installation simple et rapide - réduction des coûts > > **Inconvénients**: - ne répond pas toujours correctement - manque d'empathie ----- ### "Userbot pour l'automatisation des processus" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le support fourni et la simplicité d'utilisation. > > **Inconvénients**: Rien de particulier à signaler dans la mise en œuvre et l'utilisation ----- ### "Innovation dans le service client" — 5.0/5 > **Matteo** | *17 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'utilisation (réelle) de l'IA pour amener le bot à un niveau supérieur, ce qui en fait un outil vraiment stratégique > > **Inconvénients**: Les temps de démarrage, bien que compréhensibles, ne sont pas très rapides > > L'expérience est globalement très bonne. L'outil a pleinement répondu aux attentes et aux objectifs pour lesquels il a été utilisé ----- ### "Userbot \! S'il vous plaît, encore une fois" — 4.0/5 > **Alessandro** | *30 septembre 2022* | Équipements publics | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Les temps de réponse sont très intéressants > > **Inconvénients**: Malheureusement, la capacité d’apprentissage n’est pas particulièrement élevée > > Dans l’ensemble, je pourrais répéter l’expérience, mais les cas d’affaires doivent être soigneusement évalués. ----- ### "Bon, très simple et intuitif" — 5.0/5 > **Alessandro** | *18 juin 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très simple et intuitif, facile à comprendre. L'équipe est vraiment super utile si vous avez des problèmes particuliers. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités d'intégration sont toujours manquantes et cela peut être amélioré. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/199647/userbot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Données structurées