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description: Paw Partner : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Paw Partner, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Paw Partner - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Paw Partner

Canonical: https://fr.capterra.be/software/203713/paw-partner

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> Enfin un logiciel et une application mobile pour animaux de compagnie destinés aux chenils, services de garde, toiletteurs et dresseurs, conçus par de réels professionnels des soins aux animaux.
> 
> Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Paw Partner ?

Paw Partner a été conçu pour aider à optimiser l'activité des chenils pour animaux de compagnie, des garderies pour chiens, des toiletteurs et des dresseurs d'animaux de compagnie.  Cette application mobile gratuite vous aidera également à mieux communiquer avec vos clients.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 59 Avis |
| Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Paw Partner
- **Pays**: Bellingham, É.-U.
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 44,99 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Catalogue de services
- Confirmations/Reminders
- Facturation
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des stocks
- Gestion du personnel
- Messagerie SMS
- Planification
- Portail client
- Rappels
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Suivi des anniversaires

## Intégrations (2 au total)

- Stripe
- Twilio

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour chenils](https://fr.capterra.be/directory/30574/kennel/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour chenils](https://fr.capterra.be/directory/30574/kennel/software)
- [Logiciels pour entreprises de toilettage pour animaux](https://fr.capterra.be/directory/30845/pet-grooming/software)

## Alternatives

1. [Pet Manager](https://fr.capterra.be/software/150536/pet-manager) — 5.0/5 (61 reviews)
2. [BusyPaws](https://fr.capterra.be/software/1014353/busypaws) — 4.7/5 (79 reviews)
3. [Gingr](https://fr.capterra.be/software/136469/gingr) — 4.5/5 (214 reviews)
4. [Kennel Connection](https://fr.capterra.be/software/102808/kennel-connection) — 4.4/5 (79 reviews)
5. [PetPocketbook](https://fr.capterra.be/software/216597/petpocketbook) — 4.9/5 (127 reviews)

## Avis

### "Paw Partner est un partenaire incontournable \!" — 5.0/5

> **Kathryn** | *1 décembre 2024* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client est exceptionnel. Réponses rapides, personnel aimable et compétent. J'adore la chronologie des photos. J'ai abandonné les réseaux sociaux dès mon inscription chez Paw Partner et je ne reviendrai plus jamais à la toxicité des réseaux sociaux. Mes clients peuvent voir des photos et interagir avec nous via Paw Partner, et ce, plus que jamais auparavant. J'apprécie également le fait que ce système soit une solution tout-en-un. Beaucoup d'autres systèmes ne répondent pas à mes besoins. Celui-ci répond à tous mes besoins : mon salon de toilettage, mes pensions canines, mes garderies pour chiens, mon commerce de détail et mon système de caisse. C'est vraiment appréciable d'avoir tout dans un seul programme. Il est également convivial et facile à utiliser. J'apprécie le fait qu'ils examinent constamment les commentaires de leurs clients et effectuent des modifications ou des ajouts en fonction de ces commentaires. Je pense que c'est pourquoi ils ont tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise. C'est basé sur une expérience concrète. Un dernier point : l'intégration récente de Paw Payments est extrêmement facile à comparer aux relevés bancaires et totalement transparente. Cent pour cent meilleur que n'importe quelle autre société de traitement de cartes de crédit que j'ai utilisée.
> 
> **Inconvénients**: Il y a une employée du service client que je n'apprécie pas du tout. Je ne la trouve ni efficace ni compétente. Elle m'agace, c'est tout. En revanche, le reste de l'équipe est génial. J'aimerais vraiment qu'ils aient une liste de vidéos de formation, classées par ordre, pour que, lorsque j'embauche de nouveaux employés, je puisse les regarder ensemble et les familiariser avec le système. Je sais qu'il y a des vidéos sur YouTube, mais une personne occupée et peu douée en informatique comme moi aurait vraiment besoin d'un programme de vidéos de formation « Voilà, tout est dans un seul dossier, dans l'ordre », plutôt que de chercher sur YouTube. Le seul inconvénient des paiements Paw que j'ai rencontrés jusqu'à présent est qu'il faut compter quelques jours entre le paiement du client et le dépôt en banque. Il y a un décalage d'un jour du lundi au jeudi, et du vendredi au dimanche, je ne vois généralement pas mon solde sur mon compte avant le mardi. Ce serait bien si les ventes du week-end arrivaient le lundi.
> 
> Je recommande Paw Partner à tous mes contacts dans le monde animalier. Cela m'a permis de développer mon activité sans surcharger mon personnel. Mes clients l'adorent aussi. Cela nous a vraiment aidés à organiser nos clients et leurs boules de poils, et à rester en contact avec eux. Certains d'entre eux nous envoient un message sur l'application juste pour nous dire « Bonjour ». C'est génial \! Les seuls inconvénients, pour moi, sont simplement mon extrême difficulté en matière de tricot. Dans l'ensemble, je suis ravie de m'être inscrite chez eux et je ne les quitterais pour rien au monde.

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### "Partenaire Love Paw" — 5.0/5

> **Ellen** | *9 novembre 2024* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le prix est extrêmement raisonnable pour le service proposé. J'obtiens toujours une réponse très rapide lorsque j'ai besoin d'aide ou des questions. Lorsque nous avons rencontré Savannah au salon 2023, elle a mentionné que Paw Partner avait des exigences élevées. J'ai adoré cela, car je dis toujours que j'ai des exigences élevées en matière de pension canine. Nous avons revu Savanah au salon 2024 et elle m'a aidée sur certains points. Ils sont vraiment très compétents en matière d'assistance.
> 
> **Inconvénients**: En Caroline du Nord, nous devons avoir le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et les coordonnées d'urgence des propriétaires à portée de main pour l'inspecteur. Les fiches de parcours de Paw Partner ne contiennent pas ces informations. Je n'ai pas internet dans notre chenil, donc je ne peux pas garder un ordinateur pour récupérer ces informations pour l'inspecteur. Ces informations ne s'impriment pas bien sur Paw Partner. Bref, c'est un léger inconvénient qui me surcharge de travail, mais je peux certainement m'en accommoder compte tenu de tous les autres avantages de Paw Partner.
> 
> J'utilise Paw Partner depuis presque un an et je l'apprécie vraiment. Je les recommande vivement \!

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### "Nouvel avis client sur PawPartner Business" — 4.0/5

> **Pattie** | *13 novembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Tout est regroupé au même endroit : politiques et accords, services, modules complémentaires, mises à jour, messagerie et bien plus encore.
> 
> **Inconvénients**: Accéder à des choses de tant de façons peut s'avérer complexe. Je m'y retrouve une fois, puis je m'y prends différemment la fois suivante. Plus d'onglets avec des options, moins d'étapes pour arriver là où on veut.
> 
> Je ne le connaissais pas très bien auparavant. Je l'utilise depuis deux semaines, à l'ouverture de notre entreprise, et j'ai beaucoup appris. J'ai participé à deux réunions de formation depuis le lancement, et elles ont été très utiles.

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### "C'est l'application de réservation que vous recherchiez" — 5.0/5

> **Kristina** | *26 novembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la facilité avec laquelle je peux suivre tout ce qui concerne mon entreprise (rendez-vous, clients, notes de soins, rapports quotidiens, etc.). Tout est là pour m'aider à rester organisée et à développer mon activité. Le support technique et le service client ont toujours été réactifs en cas de problème ou de préoccupation.
> 
> **Inconvénients**: Ne pas avoir de manuel d'utilisation en ligne au format PDF pour maîtriser tous les tenants et aboutissants de l'application de réservation et tirer le meilleur parti du système.
> 
> Depuis le lancement de mon entreprise jusqu'à son exploitation un an plus tard, Paw Partner a été un outil formidable. Toutes les personnes impliquées, de l'intégration à la résolution des problèmes techniques, ont été réactives et serviables. Dès que j'ai découvert Paw Partner, j'ai su que ce serait l'application idéale pour mon entreprise de toilettage.

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### "Sur le plan opérationnel, le programme chenil BEST" — 5.0/5

> **Paul** | *20 novembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Programme fantastique très facile à utiliser sur les appareils mobiles
> 
> **Inconvénients**: Tout ce qui ne nous plaît pas, ils trouvent une solution ou prennent des notes pour des améliorations futures.
> 
> Ils ont été très réactifs et faciles à traiter \!

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