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description: NeoDove : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NeoDove, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: NeoDove - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# NeoDove

Canonical: https://fr.capterra.be/software/204000/neodove

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> Tout ce dont vous avez besoin pour des appels téléphoniques plus intelligents, en un seul endroit \! Automate d’appel | Intégrations | Gestion des leads | Engagement multicanal.
> 
> Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise NeoDove ?

NeoDove est le CRM d’appels téléphoniques par excellence, conçu pour les petites et moyennes entreprises. Elle renforce l’engagement client, stimule les conversions de leads et stimule la croissance des revenus.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 17 Avis |
| Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: NeoDove

## Contexte commercial

- **À partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, hindi
- **Pays disponibles**: Inde

##  Fonctionnalités

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- IVR
- Journalisation des appels
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Suivi des interactions
- Suivi des mots-clés
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

## Intégrations (8 au total)

- Facebook Business Suite
- Google Docs
- HubSpot CRM
- Instagram
- WhatsApp Bulk Sender
- Wix
- WordPress
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software)
- [Logiciels de numérotation automatique](https://fr.capterra.be/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://fr.capterra.be/directory/31034/telemarketing/software)
- [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternatives

1. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.be/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews)
2. [Convoso](https://fr.capterra.be/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [Ricochet360](https://fr.capterra.be/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews)
4. [Five9](https://fr.capterra.be/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews)
5. [HoduCC](https://fr.capterra.be/software/156136/hoducc) — 4.6/5 (95 reviews)

## Avis

### "Excellente solution pour aider les équipes de vente à évoluer rapidement" — 5.0/5

> **Mick** | *18 août 2020* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment les options comme la numérotation automatique. Cela permet à l'équipe de rester concentrée et de travailler efficacement.
> 
> **Inconvénients**: Il faut un certain temps à l'équipe pour s'habituer au système, mais dans l'ensemble, il n'y a pas de réels points négatifs.
> 
> Une excellente entreprise avec laquelle travailler lorsque vous cherchez à faire évoluer vos processus de vente et de réussite client

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### "Gestion efficace des leads" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 septembre 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tableau de bord Neodove pour la numérotation systématique et la gestion des prospects
La fonction de numérotation automatique nous rend incroyablement rapides.
Son système de numérotation prédictive est très puissant et nous permet de gagner du temps pour appeler davantage de prospects.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'il y ait plus de documentation pour apprendre à utiliser rapidement le produit

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### "Évitez cet outil CRM de Vyapar" — 1.0/5

> **Santhosh Kumar** | *1 novembre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: La déclaration marketing selon laquelle le logiciel provient de Vyapar
> 
> **Inconvénients**: - Le support client est lamentable.
- L'application mobile n'affiche pas toutes les fonctionnalités disponibles dans la version navigateur. Il existe de nombreuses incohérences entre l'application mobile et la version navigateur. L'application mobile n'est qu'un leurre et une stratégie marketing sans réelle utilité.
- Utiliser cet outil est un cauchemar : vous rencontrerez des problèmes quotidiennement et l'équipe d'assistance deviendrait insensible.
> 
> Cet outil CRM est une véritable déception. Il a été mis en vente avant d'être entièrement développé et est truffé de bugs. On a l'impression qu'ils utilisent les clients comme cobayes pour tester leur logiciel. Même un lycéen aurait pu faire mieux.

L'équipe d'assistance est un autre point faible. Ils promettent une assistance les samedis et dimanches, mais en réalité, ils ne travaillent pas le week-end. C'est d'autant plus problématique que de nombreuses organisations commerciales ont leurs jours de pointe le week-end. La notion d'urgence semble leur échapper. Avec un produit aussi prématuré que Neodove, ils ont désespérément besoin de renforcer leur équipe d'assistance. En cas de problème, personne de l'équipe d'assistance ou commerciale ne répond à vos appels.

Nous avons opté pour une formule sur mesure, payant un supplément pour un « support personnalisé » par rapport à l'offre « Neodove One ». C'est un stratagème pour vous soutirer plus d'argent. Après avoir acheté cet outil CRM inutile, vous ne recevrez plus aucune assistance.

J'écris cet avis après leur avoir laissé le temps de s'améliorer. Nous utilisons leurs services depuis deux mois, et c'est un cauchemar. Ils ne tiennent pas leurs promesses. Leur logiciel prendra probablement encore au moins deux ans à être complètement développé. Pour l'instant, ce n'est qu'un projet de lycée.

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### "Commentaires de Jobhere.in pour NeoDove" — 5.0/5

> **Rahul** | *27 septembre 2024* | Recrutement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: NeoDove est un très bon CRM pour convertir vos prospects, il est très convivial et rentable pour les petits entrepreneurs.
> 
> **Inconvénients**: Très facile à utiliser et bon support du gestionnaire de compte.
> 
> L'expérience globale est excellente ; aucun autre service n'offre un tel prix aussi bas. Merci à l'équipe NeoDove pour son soutien et pour le développement de notre entreprise.

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### "Meilleur logiciel de pré-vente" — 5.0/5

> **Murugan** | *30 septembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Activités de pré-vente et interface utilisateur
> 
> **Inconvénients**: Impossible de trouver les détails complets du lead dans l'application qui est le principal élément manquant.
> 
> Excellent logiciel pour la gestion des prospects. Il nous permet de suivre chaque prospect.

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## Liens

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## Données structurées

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