--- description: Contact Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Contact Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Contact Cloud - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour call center](/directory/30007/call-center/software) > [Contact Cloud](/software/208353/contact-cloud) # Contact Cloud Canonical: https://fr.capterra.be/software/208353/contact-cloud > Contact Cloud est un système de téléphonie d'entreprise virtuel tout-en-un qui s'adresse à toutes les entreprises. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Contact Cloud ? Les entreprises et call centers de toutes tailles qui souhaitent centraliser leurs piles de marketing, génération de leads et communication au sein d'une plateforme unique et rentable. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bipath Software - **Fondé**: 2020 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Coupons mobiles - Enregistrement des appels - Envoi de SMS en masse - Gestion des contacts - Gestion des listes d'attente - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Personnalisation de messages - Profils des appelants - Rapports et analyses - Routage des appels - Réponses automatisées - Scripts d'appel - Suivi des appels - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés - Tableau de bord ## Intégrations (6 au total) - Google Ads - Google Analytics 360 - Mailchimp - Slack - Snapchat for Business - Zoho CRM ## Category - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour call center](https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.be/directory/30901/call-tracking/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.capterra.be/directory/31029/softphone/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.capterra.be/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Alternatives 1. [JustCall](https://fr.capterra.be/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) 2. [Twilio](https://fr.capterra.be/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) 3. [CTM](https://fr.capterra.be/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews) 4. [VirtualPBX](https://fr.capterra.be/software/149117/business-voip) — 4.7/5 (36 reviews) 5. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Avis ### "Allongez-vous sur la pédale \!" — 5.0/5 > **Dr.** | *4 décembre 2020* | Philanthropie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La capacité d'être personnalisé à l'utilisateur\! Une telle relativité de facilité, et la capacité à s'intégrer de bien des manières. Que vous soyez seul ou que vous en représentiez plusieurs. Fantastique transparence. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai rien à redire. Superbe. > > Michael et son équipe ont été phénoménaux. Je n'ai pas dépensé un centime, mais il a tout de même traité mon temps car il était extrêmement précieux. Ils ont été transparents sur mes besoins après avoir exprimé mes plans, et ils ont été rapides. Très efficace. Pardonnez l'examen tardif. Je n'ai pas tenu parole que je le ferais quand j'ai dit que je le ferais, mais j'espère que cela arrivera à temps pour quelqu'un qui en a besoin. Vous manquez quelque chose si vous n'utilisez pas Contact Cloud. ----- ### "Ça vaut vraiment le coup\!" — 5.0/5 > **Justin** | *12 novembre 2020* | Bijoux et produits de luxe | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore pouvoir créer mes contacts et les organiser dans des listes personnalisées. Pouvoir envoyer des messages en masse à ces contacts est un MUST et je suis heureux de pouvoir le faire très facilement. > > **Inconvénients**: J'adorerais pouvoir envoyer des emojis dans les textes en masse que j'envoie. Actuellement, tous les emojis sont envoyés sous la forme "?" et cela peut être frustrant. Les émojis jouent un rôle essentiel dans les technologies de communication d'aujourd'hui et tout le monde les utilise. > > Mon expérience globale est positive\! J'apprécie vraiment le logiciel et je continuerai à utiliser les ressources de cette entreprise pour tous mes besoins de contact. La facilité de pouvoir parler à \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] ou à un autre administrateur est excellente\! Globalement très satisfait. ----- ### "Contact Cloud de Bipeth: un changeur de jeu pour les professionnels et entrepreneurs du 21e siècle\!" — 5.0/5 > **Marcelo** | *13 novembre 2020* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilite l'intégration et l'automatisation des flux de travail de messages de télé-communication classiques utilisés dans les entreprises (par exemple, e-mail, fax, SMS, appels vocaux, appels vidéo, etc.). Polyvalence logicielle qui peut être adaptée à vos besoins et à la taille de votre entreprise. > > **Inconvénients**: La plate-forme prend un certain temps pour s'habituer au début; cependant, au fil du temps, il devient clair que toutes les fonctionnalités offertes par Contact Cloud peuvent vraiment vous faire gagner beaucoup de temps et d'énergie, et c'est la partie "qui change la donne" \!\! > > Incroyable\! C'est exactement le genre de produit / service que j'espérais pouvoir "un jour" aider à gérer mon flux de travail de communication de plus en plus complexe et en expansion. Bipeth a certainement rempli cet espoir\! ----- ### "Contact Cloud est une solution de messagerie texte bon marché" — 5.0/5 > **Linus** | *23 mai 2022* | Jeux vidéos | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Contact Cloud permet d'envoyer des SMS à des fins de marketing à des prix vraiment bas. > > **Inconvénients**: L'équipe du service client de Contact Cloud devrait répondre plus rapidement aux cas. ----- ### "Excellent rapport qualité / prix - INSCRIVEZ-VOUS\!" — 5.0/5 > **Holly** | *9 décembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile de faire adhérer les clients aux alertes textuelles et de créer une campagne est très simple. Les fonctionnalités du logiciel sont personnalisables avec autant ou aussi peu d'options que je voudrais mettre en œuvre pour mon entreprise. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je n'ai pas aimé jusqu'à présent. > > L'utilisation de ce logiciel va changer la donne pour mon entreprise. J'ai fait des recherches sur une demi-douzaine d'autres services et j'ai parlé à plusieurs représentants. J'ai trouvé que Contact Cloud est très rentable et que le service client que j'ai reçu était exceptionnel. Service client très réactif basé aux USA; super utile pour que mon entreprise réussisse. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/208353/contact-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées