--- description: Fixably : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fixably, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fixably - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour magasins d'informatique](/directory/30903/computer-repair-shop/software) > [Fixably](/software/208839/fixably) # Fixably Canonical: https://fr.capterra.be/software/208839/fixably Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/208839/fixably?page=2) > Fixably est une solution de gestion des services conçue par des techniciens de réparation. L'intégration GSX en fait un excellent SaaS pour les prestataires de services. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fixably ? Fixably est adapté aux petits ateliers comme aux grandes entreprises dotées d'un réseau multisites. Ce logiciel intègre toute l'expertise de l'éditeur et la met à la disposition de tous. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 6 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fixably ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, estonien, finnois, norvégien, néerlandais, suédois - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil et 116 de plus ## Fonctionnalités - CRM - Emplacements multiples - Estimation - Facturation - Gestion de codes-barres et d'étiquettes - Gestion des admissions - Gestion des employés - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Point de vente (PDV) - Réparation - Suivi des réparations ## Intégrations (4 au total) - Slack - Stripe - Tyro - nShift ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour magasins d'informatique](https://fr.capterra.be/directory/30903/computer-repair-shop/software) ## Alternatives 1. [RO App](https://fr.capterra.be/software/1046385/remonline) — 4.5/5 (11 reviews) 2. [RepairDesk](https://fr.capterra.be/software/146659/repairdesk) — 4.7/5 (244 reviews) 3. [Repair Spots](https://fr.capterra.be/software/174055/repair-spots) — 5.0/5 (5 reviews) 4. [Orderry](https://fr.capterra.be/software/151174/orderry) — 4.7/5 (35 reviews) 5. [RepairShopr](https://fr.capterra.be/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (127 reviews) ## Avis ### "Examen de Fixably" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 septembre 2020* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Je pense que Fixably est un outil puissant pour faciliter les réparations et les commandes de service. Le système est puissant et stable avec des perturbations qui se produisent peut-être une fois par trimestre. Les processus automatisés fonctionnent bien et nous sommes en mesure de bien communiquer avec nos clients. L'équipe derrière elle est composée de personnes qui s'efforcent de fournir un excellent produit. > > **Inconvénients**: Lorsque nous avons eu la démonstration du système pour nous, nous avons eu l'impression que le système était hautement personnalisable. Nous avons posé des questions sur les fonctionnalités avancées de manière calme et claire et avons obtenu la réponse que cela était possible. Lors du lancement, nous avons demandé une fonctionnalité qui était cruciale pour nos besoins. Après plusieurs semaines et une bataille difficile (c'est impossible, nous ne pouvons pas faire cela), Fixably a livré une solution parfaite. Cependant, en regardant notre démo, nous n'avons pas vu le système hautement personnalisable que nous avons vendu, même si nous avons eu la possibilité d'intégrer un plan d'entreprise qui est dix fois plus cher que le standard. > > Fixably est un guichet unique pour un traitement puissant des réparations et un portail de service centré sur le client. Il y a quelques problèmes d'expérience utilisateur, mais ceux-ci peuvent être supervisés en raison de ses grandes capacités d'intégration et de sa facilité d'utilisation. ----- ### "Une solution tout en un efficace, intuitive et efficiente" — 5.0/5 > **Dominic** | *6 avril 2022* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La liste des fonctionnalités est profonde et bien pensée. L'équipe de Fixably connaît son marché et a développé un produit qui résout 99% des maux et des douleurs du travail dans ce secteur. Nos techniciens sont satisfaits, les flux de travail sont simples et efficaces. Le temps d'administration et de paperasserie est un quart ou moins de ce qu'il était avec d'autres solutions. Le suivi des réparations et les informations sont les meilleures de toutes les solutions que nous avons essayées. Les performances et la stabilité ont été impressionnantes et incroyablement fiables. L'équipe de support a été rapide, réactive et plus qu'heureuse de passer du temps avec son client pour trouver une solution à tous les problèmes qui surgissent. > > **Inconvénients**: La documentation est limitée, ce qui peut conduire à contacter l'équipe d'assistance pour des questions plus simples qui pourraient être évitées. Le flux de travail diffère légèrement de la façon dont la plupart des OCE/APAC AASP fonctionnent, mais quelques instants pour se familiariser avec les changements et ce n'est pas un problème. > > L'expérience globale a été fantastique. Une fois que nous avons été mis en place et familiarisés avec les changements de flux de travail, cela s'est déroulé sans heurts et en valait bien le coût. ----- ### "Une solution fantastique pour les fournisseurs de services agréés Apple" — 5.0/5 > **Dave** | *8 octobre 2020* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent support client de la part de l'équipe Fixably lors des premiers tests et de la configuration. Étant basé sur le Web, aucun nouveau matériel n'est requis. Le système évolue bien et la formation initiale du personnel a été simple. L'intégration avec l'API GSX d'Apple est efficace et évite d'avoir à ressaisir des informations. Les enregistrements historiques sont faciles d'accès sur plusieurs sites et l'intégration du portail client rend la communication avec les clients très efficace. > > **Inconvénients**: Il y a encore quelques intégrations pour notre emplacement et certaines fonctionnalités que nous attendons, mais l'équipe de développement semble avancer rapidement. > > Fixably fournit une solution à nos besoins en tant que fournisseur de services agréé Apple. Il offre à nos techniciens un système robuste pour enregistrer tous les détails nécessaires lors de la réparation des produits Apple et pour tenir les clients informés de l'endroit où se trouve leur réparation. Nos techniciens sont en mesure de conserver des enregistrements précis et horodatés et, pour la plupart des réparations, ils n'ont pas à quitter l'environnement Fixably du début à la fin. ----- ### "Une excellente solution pour les fournisseurs de services" — 5.0/5 > **Cole** | *10 janvier 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Pour les sites de service à volume élevé, un service efficace aux clients est d'une importance cruciale. Grâce à l'intégration directe avec GSX, Fixably rend les files d'attente de rendez-vous, les informations client et les détails de l'appareil disponibles à portée de main. Nos techniciens sont capables de traiter efficacement les réparations sans avoir à perdre de temps à transférer des informations entre les systèmes. Une automatisation plus poussée depuis le lancement a encore amélioré un système déjà excellent. La plate-forme est incroyablement stable avec des perturbations très limitées. Lorsque des problèmes techniques surviennent, le support est rapide et efficace. > > **Inconvénients**: Lorsque nous avons eu nos premières démos de Fixably, nous avons peut-être mal interprété qu'il y avait peut-être plus de flexibilité dans le flux de travail. Lors de notre intégration, il est devenu évident qu'il y avait moins de flexibilité que prévu dans l'installation standard. Cela n'a pas été un problème pour nous car Fixably est généralement réceptif aux demandes de fonctionnalités et le support client est très bon. > > Fixably est un excellent produit pour les fournisseurs de services dans un certain nombre d'industries différentes. L'intégration avec les systèmes d'Apple a créé un degré élevé d'efficacité au sein de notre processus. Le retour de nos équipes est qu'elles aiment utiliser Fixably au quotidien car elles ont besoin de passer moins de temps à travailler sur des tâches administratives. De nouvelles fonctionnalités intéressantes sont toujours en préparation et l'équipe de Fixably est généralement formidable avec qui collaborer sur de nouvelles idées ou de nouveaux défis. ----- ### "Meilleur ERP" — 5.0/5 > **Matti** | *25 août 2020* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel a été conçu sur mesure pour notre entreprise et il fait des choses que personne d'autre ne fait que j'ai vues au cours des 15 dernières années. Cela nous aide grandement à être plus efficaces dans le travail que nous faisons et nous fait gagner beaucoup de temps et d'argent. Nous avons également amélioré la satisfaction de nos clients grâce à moins d'erreurs humaines et à une meilleure communication automatisée. > > **Inconvénients**: Toujours en développement. Cependant, l'équipe réagit rapidement en cas de problème. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/208839/fixably?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/208839/fixably) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées