--- description: Dispense : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Dispense, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dispense - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Dispense](/software/210503/dispense) # Dispense Canonical: https://fr.capterra.be/software/210503/dispense Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/210503/dispense?page=2) > Conçu pour améliorer la gestion des dispensaires. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Dispense ? Des boutiques locales privées aux chaînes opérant dans plusieurs états, Dispense s'adapte à tout type de commerce de détail de cannabis. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 17 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Dispense - **Fondé**: 2020 ## Contexte commercial - **À partir de**: 500,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Gestion de site web - Gestion des commandes - Panier d'achat - Sécurité des données ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software) ## Alternatives 1. [Shopify](https://fr.capterra.be/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [WooCommerce](https://fr.capterra.be/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://fr.capterra.be/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [Squarespace](https://fr.capterra.be/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews) 5. [TikTok](https://fr.capterra.be/software/1019949/tiktok) — 4.6/5 (627 reviews) ## Avis ### "Un guide des bourgeons de Blayne" — 4.0/5 > **Blayne** | *24 décembre 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de chat direct avec les clients. Elle nous a permis de contacter immédiatement un client en cas de question ou de problème avec sa commande. De plus, elle permettait aux clients de nous signaler directement les problèmes de produits défectueux. Le processus est fluide et il est très facile de voir qui a ou n'a pas reçu de réponse, sans que l'écran ne soit saturé par le chat client. > > **Inconvénients**: La plupart de nos problèmes proviennent du refus d'intégration de nos autres logiciels. Mon problème le moins courant est celui de l'ajout d'employés à l'organisation : ils ne reçoivent pas toujours d'invitation pour définir leur mot de passe et doivent cliquer sur « Mot de passe oublié ». ----- ### "Non conçu pour les dispensaires de cannabis médical" — 5.0/5 > **Lauren** | *2 juin 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Je trouve Dispense facile à utiliser et la navigation dans le menu est fluide et sans accroc jusqu'à présent. La messagerie est très pratique pour communiquer avec les patients au sujet de leurs commandes. Les catégories sont faciles à parcourir et les filtres fonctionnent bien. > > **Inconvénients**: Dispense est destiné à la vente de cannabis récréatif. En tant que dispensaire exclusivement médical, nous trouvons certaines fonctionnalités fastidieuses. Au début, Dispense modifiait les profils des patients en cas d'erreur de saisie (par exemple, une date d'expiration incorrecte modifiait automatiquement la date de leur profil). Ce problème a été résolu, et nous en sommes très satisfaits. Les patients regrettent de ne pas pouvoir créer de profil et se connecter à chaque commande. Ils doivent désormais saisir toutes leurs informations (nom, numéro de patient, date de naissance, date d'expiration) à chaque fois, et ces informations sont difficiles d'accès pour certains, ce qui les frustre. Cela a entraîné une augmentation du nombre de personnes qui appellent le magasin pour commander par téléphone, ce qui est assez difficile à gérer dans notre magasin (nous sommes très petits et nous manquons d'effectifs). > > Je suis heureux que nous ayons changé et j'ai été très satisfait de la rapidité avec laquelle nos problèmes sont résolus. ----- ### "Examen de la distribution" — 3.0/5 > **David** | *4 août 2021* | Médecine douce | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'intégration a été facile. Le système est efficace et ne présente aucun problème. > > **Inconvénients**: La file d'attente d'enregistrement est instable. Le système ajoute brièvement les commandes confirmées, ce qui peut parfois prêter à confusion. > > Bien qu'il y ait quelques problèmes, je ne pense pas qu'un autre système puisse gérer un tel volume. ----- ### "Besoin d'amélioration" — 4.0/5 > **Gina** | *5 août 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La fonction de chat est utile et constitue un excellent moyen de voir l'historique des informations > > **Inconvénients**: Si vous ne passez pas de commande pour un nouveau patient, toutes les informations de son profil sont perdues. C'est très chronophage. > > J'ai l'impression que cela peut s'améliorer, mais il y a quelques aspects utiles ----- ### "Avis d'un superviseur d'étage dans un magasin de vente au détail de cannabis" — 4.0/5 > **Rebecca** | *1 juin 2022* | Médecine douce | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Je trouve la mise en page simple et assez intuitive. Son utilisation est facile. J'appréciais la possibilité de modifier toutes les informations du site web depuis le back-end de Dispense. Maintenant, c'est Leaf Logix et je n'apprécie pas de devoir jongler entre les différents outils pour configurer un nouveau produit et voir s'il s'affiche. > > **Inconvénients**: Il y avait quelques bugs qui apparaissaient, mais ils étaient généralement corrigés peu de temps après. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/210503/dispense?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/210503/dispense) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées