--- description: Lightspeed Restaurant : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lightspeed Restaurant, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lightspeed Restaurant - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Lightspeed Restaurant](/software/211849/lightspeed-resturant) # Lightspeed Restaurant Canonical: https://fr.capterra.be/software/211849/lightspeed-resturant Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/211849/lightspeed-resturant?page=2) > Un point de vente donne aux restaurants le goût de l'efficacité \! Suivez les ventes et prenez les commandes de n'importe où. > > Conclusion : 215 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lightspeed Restaurant ? Les fonctionnalités de Lightspeed correspondent aux priorités des restaurateurs. La solution permet de simplifier les tâches quotidiennes et de vous concentrer sur l'essentiel : la croissance de votre entreprise et l'amélioration de l'expérience client. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 215 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 119,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Tchéquie et 1 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - For Bakeries - Gestion de la production - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des recettes - Gestion des remises - Gestion des reçus - Gestion des stocks - Intégration comptable - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de commande - Sales Order Management - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit - Vérifications distinctes ## Intégrations (33 au total) - 5stelle - Abacus - Abacus POS - Apaleo - Apicbase Restaurant Management - BPL Digital - Cloudbeds - Cockpit IT Service Manager - Combo - Deliverect - Easilys - Flipdish - Fourth - Frontdesk Anywhere - Homebase ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour boulangeries](https://fr.capterra.be/directory/30529/bakery/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.capterra.be/directory/30897/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.be/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Alternatives 1. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/Restroworks) — 4.9/5 (598 reviews) 2. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (551 reviews) 3. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (370 reviews) 4. [Lavu](https://fr.capterra.be/software/118828/lavu) — 4.2/5 (258 reviews) 5. [TouchBistro](https://fr.capterra.be/software/140677/touchbistro) — 3.8/5 (412 reviews) ## Avis ### "Une belle solution pour tous\!" — 5.0/5 > **Louis-David** | *16 décembre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Logiciel très facile à utiliser, le service à la clientèle est excellent et très réactif\! Belle entreprise canadienne\! > > **Inconvénients**: Je dois avouer que ce pourrait être plus dynamique. La formule est très carré très pure, et parfois j'aime ca plus créatif\! Sinon c'est vraiment bien > > J'avais besoin d'un logiciel qui devait être relié au MEV(Québec) et je dois avouer que de toutes les compagnies que j'ai contactés, Lightspeed a été la plus facile, la moins coutant et la plus performante en terme de croissance\! ----- ### "High-Speed Performance Paired With a Steep Learning Curve" — 4.0/5 > **Imtiaz** | *10 mai 2026* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We recently switched from Squre to Lightspeed and have been impressed y the hardware performance. The POS and printers are significately faster, and once you master the menu-building logic, it offers more flexibility than our previous setup. While the onboarding process was a bit of a self-taught journey and the software has a few quirks-particularly regarding paper usage and takeout workflows-the core engine is powerful. We are already seeing the benefits of the increased speed during busy shifts. We're hopeful that as we continue to optimize our configuration and as the platform rolls out updates, it will fully meet our operational needs. A solid choice if you're looking for a robust, high-speed system\! > > **Inconvénients**: Complexity of Implementation: Onboarding is done by users themselves, with a long response time to support questions, making the learning curve very high. Workflow Problems: Some processes such as handling takeaway orders and reversing charges require additional efforts and involve back office processes, making services slow. Limited Customization: Rigid menu design, limited options for ticket settings result in wasting a lot of paper and poor formatting for ticketing. > > Transitioning to Lightspeed Restaurant has been a mixed experience, marked by high-performance hardware but a challenging implementation phase. While the system excels in processing speed and hardware reliability, the software architecture requires a significant time investment to master. It feels like a powerful engine that lacks a user-friendly manual; it is capable of handling high volumes, but getting the workflow "just right" for a specific business model requires patience and a fair amount of independent troubleshooting. Ultimately, it is a robust professional tool that offers a noticeable upgrade in speed over entry-level POS system, though it currently lacks the intuitive "plug-and-play" simplicity found in other competitors. ----- ### "VITESSE DE LA LUMIÈRE" — 4.0/5 > **ELIZABETH** | *8 juillet 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: COMPATIBLE AVEC D'AUTRES LOGICIELS. SON FORMULAIRE À ONGLETS FACILE À MODIFIER ET À METTRE À JOUR. STRUCTURE SIMPLE. > > **Inconvénients**: Des ralentissements et des plantages. Mais l'assistance en ligne a toujours été excellente et nous a guidés dans la bonne direction pour les réparations et les mises à jour. > > Globalement, très bon service. Facile à utiliser, excellent service client et mises à jour. Le chat était précis et clair pour répondre à toutes vos questions, et les délais d'attente étaient précis. ----- ### "Simple POS not very powerful" — 3.0/5 > **Giovanni** | *5 janvier 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: It is simple to use, team members can get used to it quickly, it covers the basics for a POS. The Lightspeed Payments are good, with nice rates > > **Inconvénients**: It is not personalizable; if it doesn't include functions that you need, it is VERY hard to have them implemented. They also add and remove functions without communicating it. > > The user side for POS is fine, but the back office and management is not great; it is difficult and without room to customize it. ----- ### "Heureux avec Lightspoed" — 5.0/5 > **Jaxy** | *10 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La formation était efficace et professionnelle, et les représentants étaient très agréables à travailler avec. Elle propose des fonctionnalités qui nous aideront à nous développer et à éviter de changer de module. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, rien à redire. Tout semble fonctionner à merveille. Ce système nous aidera à développer notre activité. > > Excellent jusqu'à présent \! Équipe professionnelle, excellente formation et très arrangeante. \[Contenu sensible masqué\] était notre représentant, ce qui a été un plaisir de travailler avec lui. Alan, notre chargé de clientèle, a été d'une grande aide et d'une grande patience \! ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/211849/lightspeed-resturant?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/211849/lightspeed-resturant) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées