--- description: Lightspeed eCommerce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lightspeed eCommerce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lightspeed eCommerce - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Lightspeed eCommerce](/software/211850/lightspeed-ecommerce) # Lightspeed eCommerce Canonical: https://fr.capterra.be/software/211850/lightspeed-ecommerce Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/211850/lightspeed-ecommerce?page=2) > Lightspeed eCommerce donne à votre boutique en ligne l'attrait qu'elle mérite grâce à un marketing intégré, des outils de référencement et un inventaire centralisé. > > Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lightspeed eCommerce ? Lightspeed eCommerce est conçu pour les commerces de détail qui souhaitent se concentrer sur la croissance de leur activité en ligne, proposer aux clients une expérience d'achat moderne et travailler plus efficacement. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 21 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Luxembourg, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Tchéquie, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - CRM - Caisse pour restaurants - Catalog Management - Comptes clients - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de l'e-commerce - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intégration de marketplace - Marketing multicanal - Panier d'achat - Rapports et statistiques - Suivi de l'inventaire - Suivi des commandes - Sécurité des données - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (9 au total) - Homebase - Mailchimp - Perkville - Planday - SKU IQ - SkuVault Core - SwiftCount - TapMango - booxi Inc ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://fr.capterra.be/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce pour PME](https://fr.capterra.be/directory/31259/small-business-ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://fr.capterra.be/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Commande en ligne](https://fr.capterra.be/directory/32698/online-ordering/software) - [Logiciels d'e-commerce headless](https://fr.capterra.be/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Alternatives 1. [Shopify](https://fr.capterra.be/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6667 reviews) 2. [Squarespace](https://fr.capterra.be/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3384 reviews) 3. [Wix](https://fr.capterra.be/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [Square Online](https://fr.capterra.be/software/199711/square-online) — 4.6/5 (327 reviews) 5. [Ecwid](https://fr.capterra.be/software/143648/ecwid) — 4.6/5 (582 reviews) ## Avis ### "Lightspeed for retail stores" — 5.0/5 > **Rachael** | *3 décembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I used Lightspeed for my pet store and grooming salon. It’s easy to process orders and handle inventory. > > **Inconvénients**: I had issues with connectivity and syncing inventory at times. It was also time consuming processing inventory expiration dates. > > I used lightspeed for my pet depot franchise in Temecula CA. It would have been nice to have a rep with lightspeed train me on the system. ----- ### "Accessibilité et facilité pour une petite entreprise" — 4.0/5 > **Katia** | *29 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Lorsque j'étais à la recherche d'une plate-forme Ecom pour mon commerce de détail de toute urgence depuis que la pandémie a fermé nos portes au public, j'ai été très heureux de constater que Lightspeed proposait d'excellents modèles qui pouvaient être personnalisés et chargés pour un site Web professionnel et attrayant. la moitié du temps qu'il m'aurait fallu pour en construire un et le lancer. Je suis heureux de dire que nous venons de célébrer notre anniversaire et sommes très heureux de la facilité et des revenus qu'il a générés jusqu'à présent. Nous sommes une entreprise familiale de longue date depuis 1978 et la création d'une présence Ecom était quelque chose avec laquelle nous cherchions à nous développer. Nos clients complimentent constamment notre site Web et vont même jusqu'à parcourir les pages et les styles qu'ils aiment puis venir et essayer leurs choix. Lightspeed Ecommerce a parfaitement complété notre système Lightspeed POS. > > **Inconvénients**: J'ai eu quelques petits problèmes en ce qui concerne le chargement du contenu et l'endroit où le contenu apparaîtrait sur le modèle de plate-forme, mais un appel rapide au support résoudrait le problème et ils m'ont même proposé de me guider tout au long du processus afin que je puisse résoudre le problème le cas échéant nécessaire à l'avenir. > > Je n'ai plus l'impression que mon commerce de détail est "hors circuit". Avec le commerce électronique, je peux me sentir en confiance comme n'importe lequel de mes concurrents et faire partie de la même catégorie de comparaison. ----- ### "Pas le meilleur mais peut avoir du potentiel" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 septembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Ce produit est facile à utiliser, montre les progrès de la gestion de l'argent et peut conserver l'inventaire en un seul endroit. Le site Web est facile à configurer. > > **Inconvénients**: Les paiements en ligne peuvent être délicats. Le support client n'est pas facile à joindre. L'assistance par e-mail prend un certain temps. > > Ce n'est pas vraiment le meilleur mais il a quelques bons points. Je peux voir que c'est une bonne chose pour vous, en fonction de son utilité. ----- ### "Lightspeed gagne haut la main" — 5.0/5 > **Bryan** | *23 mars 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Mon client recherchait une solution de point de vente pour ses deux magasins physiques et un site Web de commerce électronique existant. Nous avons examiné de nombreuses entreprises et recommandé sans réserve Lightspeed. > > **Inconvénients**: Rien. Nous n'avons rien trouvé que nous n'aimions pas chez Lightspeed. > > Je ne peux pas en dire assez sur leur soutien. Toutes mes questions sont immédiatement prises en compte. Leur équipe de support technique est compétente, professionnelle et courtoise. ----- ### "Clients de longue date de Lightspeed" — 5.0/5 > **Ryan** | *16 décembre 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'est un commerce électronique en ligne. Au cours des 10 dernières années, ce produit a été satisfaisant, mais lors de son lancement, il a fallu un certain temps pour le mettre en œuvre efficacement dans un magasin de chaussures. > > **Inconvénients**: Nous sommes clients de Lightspeed depuis 10 ans. Nous arrivons à notre renouvellement. Nous avons été tout simplement harcelés par Ariel, notre responsable de compte, pour qu'il utilise son système de traitement des cartes de crédit. Nous utilisons Lightspeed sans processeur Lightspeed et tout d'un coup, nous sommes maintenant « obligés » d'utiliser leur processeur de carte de crédit, sinon nous serons pénalisés et un pourcentage de nos ventes reviendrait à Lightspeed pour ne pas utiliser son processeur. Tout cela vient de notre gestionnaire de compte. Nous avons contacté Lightspeed hier et informé par le service de facturation que ce n'est pas nécessairement vrai. Nous avons demandé un nouveau responsable de compte et ils continuent de vouloir nous confier au même responsable de compte qui nous a donné de fausses informations. Tout ce que nous voulons, c'est nous inscrire pour une année supplémentaire et cela semble très difficile à faire. Je ne comprends pas pourquoi 10 ans d'utilisation de leur système et ils sont si faciles à effacer cela. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/211850/lightspeed-ecommerce?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/211850/lightspeed-ecommerce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées