--- description: Arketa : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Arketa, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Arketa - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour clubs de sport](/directory/33276/gym-management/software) > [Arketa](/software/212718/sutra-fitness) # Arketa Canonical: https://fr.capterra.be/software/212718/sutra-fitness Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/212718/sutra-fitness?page=2) > Une plateforme professionnelle de bien-être conçue pour le monde moderne et hybride. > > Conclusion : 88 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Arketa ? Les entreprises de fitness et de bien-être ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 88 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Arketa ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Facturation - For Gyms - For Yoga/Pilates Studios - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des cours - Gestion des employés - Gestion des inscriptions - Planification des cours - Portail client - Rappels - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Suivi des présences - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - e-mail marketing ## Intégrations (10 au total) - Flodesk - HubSpot CRM - Kisi - Klaviyo - Mailchimp - Stripe - Stripe Billing - Twilio - Zapier - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels pour clubs de sport](https://fr.capterra.be/directory/33276/gym-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour clubs de sport](https://fr.capterra.be/directory/33276/gym-management/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://fr.capterra.be/directory/30755/yoga-studio/software) - [Logiciels pour studios Pilates](https://fr.capterra.be/directory/30966/pilates-studio/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.capterra.be/directory/30910/fitness/software) ## Alternatives 1. [TrueCoach](https://fr.capterra.be/software/155784/truecoach) — 4.8/5 (838 reviews) 2. [FitBudd](https://fr.capterra.be/software/1010817/fitbudd) — 4.6/5 (406 reviews) 3. [My PT Hub](https://fr.capterra.be/software/146651/my-pt-hub) — 4.6/5 (3178 reviews) 4. [Mindbody](https://fr.capterra.be/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2990 reviews) 5. [WellnessLiving](https://fr.capterra.be/software/145039/wellnessliving) — 4.4/5 (610 reviews) ## Avis ### "J'ai ENFIN trouvé mon logiciel de studio idéal \!" — 5.0/5 > **Kathy** | *19 décembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est superbe et facile à personnaliser à votre image de marque. J'ai tout ce dont j'ai besoin au même endroit, au lieu de payer trois fournisseurs différents (logiciel, e-mail, application, etc.), ce qui devient fastidieux et coûteux. J'ai dû contacter le service client à plusieurs reprises depuis que je suis (presque) nouveau sur Arketa, et ils ont rapidement répondu à toutes mes questions. J'adore mon application personnalisée, et mes membres aussi \! > > **Inconvénients**: Je n'ai eu aucun problème avec mon logiciel ou mon application. > > J'ai déjà un peu d'expérience dans le domaine du fitness. J'enseigne des cours collectifs d'aérobic depuis qu'on les appelle « aérobic », et je dirige ma propre entreprise de fitness depuis 19 ans. J'ai travaillé chez MindBody pendant 10 ans, puis chez Mariana Tek ces trois dernières années. Bien que ces deux entreprises soient bien établies, Arketa a bien plus à offrir \! Pour commencer, le processus d'intégration a été excellent. \[contenu sensible masqué\] était mon spécialiste et il était formidable \! Nous avons tout passé en revue lors de réunions Zoom hebdomadaires, si bien que lorsque le moment est venu de lancer mon logiciel, j'étais plus que prêt. J'ai enfin trouvé un logiciel qui répond à tous les besoins de mon studio physique et de mon activité en ligne. ----- ### "Arketa is the best CRM for a yoga studio" — 5.0/5 > **Ashlee** | *24 septembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The customer service is EXCELLENT\! We've been with mindbody and momence before and their customer service wasn't nearly as helpful. Arketa agents are quick to reply and always follow up, making client management a breeze. > > **Inconvénients**: The only thing that were having issues with is for some reason our time zone is wonky because we are in Arizona. We've chatted in a few times that they've been wrong and they'll fix it but it will randomly revert back and then we need to chat in again. > > Overall, we love it\! The transfer was a breeze, the user interface is super easy to understand, and our team has been able to pick up on the system quickly. Oh, and we LOVE that there is a huge red alert if clients are missing a signed liability waiver. Overall, we would recommend this software to anyone looking for a cost effective CRM that gives you tools to automate your business. ----- ### "Not set up for those on the individual plan with in-person studio spaces" — 1.0/5 > **Cami** | *4 mai 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: I liked the user interface and the ease to embed webpages into my own website. I also appreciated the ease of getting set up with Arketa, there were absolutely no hoops to jump through. > > **Inconvénients**: As a customer, I am not valued at all. They state that they have studio support available on weekends, yet I am never able to get in touch with people. They raised my yearly plan without any notice, and when I requested support, they are not able to provide any proof they they sent notice. They have also made payouts nearly impossible, and have held my money for 2-3 weeks now, with no support given (despite multiple requests) for the payout to be made. At an individual plan, they take 6% of all profits as they pass on the Stripe processing fee and have their own fee. They market themselves as the affordable alternative yet every single option is an up-charge. I have had reoccuring issues where if I enable referral codes for clients, their referral code will pop up with a competitor studio's name within it, which is a real great way to drive traffic to my studio as it just creates confusion about the brands and reminds students about the competitor's studio. Their software team does not care about this at all, so to save face, I am not able to have referral codes on at all, which is such a missed opportunity. > > I have already cancelled my plan for next year and about once a month when someone in the industry asks if I would suggest Arketa as a platform, I tell them the truth about my experience. ----- ### "RUN AWAY\! Do NOT waste your time, energy, or money on Arketa" — 1.0/5 > **Maria** | *24 février 2026* | Sports | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The look of the system. They made lots of promises about features, and those promises were good so I bought the software. > > **Inconvénients**: Pretty much everything. The glitches are unbelievable. The customer support loves to gaslight you. Many of the e features are ghost features. They don’t give you access to your backend payment processing… this should have been the only red flag I needed, but alas. Payment plans and recurring billing doesn’t cancel and then people are charged and you need to refund, but you lose all of the processing fees. I know all companies have Their weakness, but theirs are business ending. We have lots more than 2 handfuls of members due to the billing issues. Oh, they also sold me a point of sale that doesn’t work for Canadian debits… I asked if it would work in Canada before ordering it. They lied. They can’t fix it. They haven’t refunded me for the terminal which I bought in Feb 2025. > > RUN\!\! Do NOT let them trick you like they did me. I gave them way too Many chances and am now out THOUSANDS. They over promise (straight up lie) and way under deliver. They pretend that they are going to solve your problem, and leave it on the shelf. I was told there would be a specific feature by the time my account was set up, I told them I can’t switch to their software without that feature… that was 18 MONTHS AGO. Like, what? You can’t make this stuff up. Everytime I reached out about it I was told “2 more weeks”. Aahh\! Lol just wild, seriously. RUN\!\!\!\!\! ----- ### "Caractéristiques prometteuses" — 4.0/5 > **Benjamin** | *14 septembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel comporte de nombreuses fonctionnalités intéressantes qui vous permettent de personnaliser la manière dont vous souhaitez gérer votre entreprise, et il fonctionne désormais bien pour la planification/réservation de studio. > > **Inconvénients**: Des bugs peuvent survenir ou l'interface/conception peut être mal comprise, ce qui peut créer des problèmes pour les clients qui tentent de terminer une inscription ou un paiement. > > L'entreprise est sympathique et fait de son mieux. Je recommande vivement Arketa. C'est une entreprise récente, donc elle n'est peut-être pas aussi stable que des entreprises établies comme Mindbody. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/212718/sutra-fitness?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/212718/sutra-fitness) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées